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Instituto Tecnolgico Superior de

El Mante

Gestin de los sistemas de calidad


Docente: Sergio Arana Tirado

YOSHIO KONDO
Integrantes

David Coronel Trejo


Mary Carmen Trejo Hernndez
David Alejandro Morales Castillo
Lizeth Natividad Hernndez Snchez
Luis Donaldo Gonzlez Barrn
Jos Humberto Saldaa Garca

Introduccin
Yoshio Kondo (1910, en
Maui , Hawaii - 1990, en
Oahu , Hawaii) fue un
bilogo

Su principal inters fu la Motivacin Humana, la


Creatividad, el Liderazgo y la Gestin de la
Calidad Excelente.

Kondo ha publicado ms de 500 artculos y


documentos, as como una docena de libros.
La motivacin humana: un factor clave para la
gestin y control de calidad de toda la
compaa.
Control de la calidad en toda la compaa sus
antecedentes y desarrollo

Kondo fu Ex-Presidente de la Sociedad Japonesa para


el Control de la Calidad, Consejero de la JUSE, miembro
del Comit del Premio Deming y Asesor de los Crculos
de Calidad de Japn. Tambin desempe los cargos de
Presidente y Gobernador de la Academia Internacional
para la Calidad

Consigui por dos veces el Nikkei Press Quality Control


Literature Prize; y recibi el Premio de Deming
Individual de la JUSE; el Science Award del Instituto
Americano de Ingenieros en Minera, Metalurgia y Petroleo
; adems del Premio Tanigawa-Harris del Japanese
Institute of Medals.

Otros honores de la ASQ recibidos


anteriormente por Yoshio Kondo
incluyen los premios Grant y
Lancaster y
las
medallas
Ishikawa y Distinguished Service.

Aportacin de kondo.
Kondo hace hincapi en la interrelacin entre la calidad y la
gente. l ve a la humanidad como la esencia de la
motivacin.
La creatividad - la alegra de pensar
La actividad fsica - la alegra de trabajar con el sudor en
la frente
Sociabilidad - la alegra de compartir el placer y el dolor
con los colegas

Seala que los elementos


de la creatividad y la
sociabilidad
estn
involucrados en el control
de calidad en toda la
empresa, as como la
actividad fsica, ya que el
objetivo de CWQC es
asegurar la calidad superior
de los productos fabricados
y servicios.

En su libro La motivacin humana - un factor clave para la Gestin


publicado en 1989. Sugiere cuatro puntos de accin en apoyo de un
proceso de este tipo:
Al dar instrucciones de trabajo, aclarar los verdaderos objetivos del
trabajo.
En lugar de explicar claramente cul es el objetivo de un trabajo es, la
gente tiende a concentrarse en los mtodos y medios que deben utilizarse
para la consecucin de esta finalidad.

Ver que la gente tiene un fuerte sentido de responsabilidad hacia


su trabajo.
Esto est relacionado con el punto anterior. Como bien sabemos, los
seres humanos son a menudo dbiles e irracional y tienden a tratar de
pasar la responsabilidad a otra persona cuando su trabajo va mal,
quejndose o evasiva.

Dar tiempo a la creacin de ideas.


Una vez que la gente comienza a sentir un fuerte
sentido de responsabilidad tales, van a volver a la
esencia
del
problema
y
pensar
en
ello
profundamente. Esto dar lugar a destellos de
inspiracin y la creacin de nuevas ideas.

Nutrir las ideas y llevarlas a buen trmino.


Ideas nacidas-Nueva creados
extremadamente frgiles.

de

esta

manera

son

Por lo cual Kondo se basaba en


esas ideas para reforzarlas y
aplicarlas en la empresa.

condiciones

La calidad ser la clave de la


competitividad en los mercados
internacionales
La calidad se convertir en la prctica
administrativa fundamental para lograr
mayor participacin de mercado.

La calidad est ms
relacionada con la
naturaleza humana
que con el coste y la
productividad

Gracias

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