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ENFOQUE

DE
SISTEMAS

PENSEMOS EN LA
SIGUIENTE SITUACIN

Dos jvenes gerentes de calidad,


ambos
prometedores en potencia y que
laboran para dos empresas de
reconocido prestigio.

Tienen ante si el mismo desafo:


Obtener la certificacin de calidad
para el bien de sus empresas.

Uno de ellos compulsivo y


obstinado por obtener el
resultado lo mas rpido posible y
pretender agradar a sus jefes,
comienza a analizar sus factores
de forma superficial a la carrera
y de manera individualizada, sin
poner atencin en las
interacciones que se establecen
entre cada uno de ellos.

El otro mas prudente y sensato,


analiza los factores desde una
perspectiva integral con la
ptica que lo que hace el uno
repercute necesariamente en
el conjunto y su complejidad.

El

resultado est por dems


mencionarlo:

Mientras

el primero
se quedo corto en el
anlisis,
y
la
problemtica,
lo
rebas por completo.

El segundo pudo tener


una idea clara y precisa
de las causas, y de esa
manera supo plantear
soluciones
reales
y
planificadas a su desafo
que
le
permitieron
cumplir con su objetivo.

No

es lo mismo ver cada uno de


los arboles, que ver el bosque en
su conjunto

Demos un vistazo a nuestro


alrededor

Seria imposible nombrarlos


todos

EMPRESA

SOCIAL
POLITICO

HUMANO

ELECTRICO

EDUCATIVO
ECONOMICO

HIDRAULICO

SISTEMA
JUDICIAL

Analizando
SISTEMA:

conjunto de
elementos que interactan con
un objetivo comn.

Todo

sistema esta integrado por


objetos o unidades agrupadas de
tal manera que, constituya un
todo lgico y funcional, que es
mayor que la suma de esas

TIPOS DE SISTEMAS

Presentan
No
presentan
relaciones
intercambio
de intercambio
con el ambiente
con el que
ambiente,
los circunda.
por med

Ejemplo sistema de

ENTRADAS

CAJA NEGRA

RETROALIMENTACIN
(NEGATIVA O POSITIVA)

Produccin

SALIDAS

BUSCA:
PRODUCTO

Lo que implica
Lograr

el objetivo en comn, mejorando


el desempeo global y de cada uno de
los elementos del sistema en estudio.

Tomando

aspectos fundamentales:

INTERACCION
TOTALIDAD
ORGANIZACIN
COMPLEJIDAD

INTERACCION CON EL MEDIO

INTERACCION DENTRO DE LA
EMPRESA

As el enfoque de
sistemas
Lograr

determinar el conjunto de
factores con los cuales el problema
tiene relacin, con el fin de mejorar
el desempeo global y de cada uno
de los elementos.
Tomando aspectos fundamentales:

INTERACCION
TOTALIDAD
ORGANIZACIN
COMPLEJIDAD

Enfoque De Sistemas En
Administracin De Salud.
En
la
actualidad
se
considera
que
los
servicios de salud es una
idea concreta que es
susceptible
de
ser
medida, por lo tanto se
puede descomponer en
diferentes variables.

Una visin sistemtica de la salud permite


identificar las relaciones de los diferentes
elementos y cul es el peso de cada uno de ellos
en el proceso.

Para la administracin en salud el enfoque de sistemas


ha sido una herramienta de gran valor. Ha permitido
programar la toma de decisiones y la bsqueda de
soluciones a problemas de salud, racionalizando su
bsqueda, acelerando sus soluciones y minimizando
los errores.

La teora de una filosofa de sistema se constituy en


un apoyo de un arma tcnica.

De esta manera el sector en salud ha identificado tanto


la necesidad de tecnificar la utilizacin de la
informacin con los nuevos elementos mecnicos o
electrnicos como los computadores existentes, como
la concepcin general de un proceso con objetivos
concretos definibles en el tiempo y en el espacio.

Los computadores y mquinas que realizan en


segundos el trabajo que a muchos hombres les
llevara varios meses, ha llevado a repensar la
organizacin de las diferentes actividades que se
efectan en los procesos administrativos de salud
para aprovechar en mejor forma los diferentes
recursos disponibles.

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