TECNICAS DE

CREACION DE
NUEVOS NEGOCIOS
ESTUDIO DEL MERCADO
Presenta:
Maria Josefa de Miranda
Micheli Beatriz de Miranda

ESTUDIO DE LA DEMANDA

El principal propsito que se persigue con el

anlisis de la demanda es determinar y
medir cules son las fuerzas que afectan los
requerimientos del mercado con respecto a
un bien o servicio, as como determinar la
posibilidad de participacin del producto del
proyecto en la satisfaccin de dicha
demanda.

ESTUDIO DE LA DEMNADA

La demanda es funcin de una serie de factores, como

son la necesidad real que se tiene del bien o servicio,
su precio, el nivel de ingreso de la poblacin, y otros,
por lo que en el estudio habr que tomar en cuenta
informacin proveniente de fuentes primarias y
secundarias, de indicadores economtricos, etc.
Para determinar la demanda se emplean herramientas
de investigacin de mercado, a la que se hace
referencia en otras partes (bsicamente investigacin
estadstica e investigacin de campo).

PRINCIPALES CONCEPTOS EN LA
CUANTIFICACION DE LA DEMANDA ACTUAL
La demanda debe medirse en las magnitudes
apropiadas, por ejemplo, nmero de atenciones
mdicas al ao, kilos de alimento al mes, litros
de agua potable al da, etc.
El mtodo ms utilizado para la estimacin de la
demanda es a travs del consumo individual,
esto es, per cpita o familiar. Al multiplicar el
consumo individual por la poblacin de
referencia se obtiene la demanda total por el
bien o servicio en cuestin.
Demanda Total = Consumo individual * Poblacin

POTENCIAL DEL MERCADO

TOTAL.

Es la cantidad mxima de ventas que

podran tener todas las empresas de una
industria durante un periodo dado, bajo un
determinado nivel de esfuerzo de marketing
de la industria, y en ciertas condiciones del
entorno. Una forma comn de estimar el
potencial total del mercado es la siguiente:
estimar el numero potencial de
compradores y multiplicarlo por la cantidad
que compra en promedio un comprador y
por el precio.

POTENCIAL DEL AREA DE

MERCADO.

Las empresas enfrentan el problema de

seleccionar los mejores territorios y repartir
su presupuesto de marketing de forma
optima entre esos territorios. Por tanto
necesitan estimar el potencial de mercado de
diferentes ciudades, estados y naciones. Los
mercadologos utilizan primordialmente el
mtodo de acumulacin progresiva de
mercado, mientras los mercadologos de
consumidores emplean principalmente el
mtodo de ndice de factor multiple.

ESTIMACION DE LA DEMANDA
FUTURA.

El proceso de determinar la demanda futura es

complejo, porque no slo depende de la demanda
actual sino tambin del impacto del proyecto en
su rea de influencia.
No debe olvidarse que existen ciertos factores que
hacen variar el comportamiento de la demanda, y
que por lo tanto se deben incluir en su
determinacin, por ejemplo: el volumen y
localizacin espacial de la produccin, la
distribucin territorial y el nivel de ingreso de la
poblacin, el precio de los bienes sustitutos y
complementarios, etc.

IDENTIFICACION DE LOS SEGMENTOS DEL

MERCADO Y SELECCIN DE LOS MERCADOS
METAS.

Mercado potencial: Es aquel mercado

conformado por el conjunto de clientes que
no consume el producto que deseamos
ofrecer, debido a que no tienen las
caractersticas exigidas por nosotros del
segmento al que deseamos vender, porque
consumen otro producto (pollo), le compran a
la competencia, ya sea uno similar o un
sustituto (conservas de atn) o sencillamente
no consumen por temor a ver afectado su
salud.

IDENTIFICACION DE LOS SEGMENTOS DEL

MERCADO Y SELECCIN DE LOS MERCADOS
METAS.
Mercado objetivo: Denominado
tambin mercado meta, es el
mercado al cual se dirigen la
totalidad de nuestros esfuerzos y
acciones de marketing, con la
finalidad de que todos ellos se
conviertan en clientes reales del
producto.

Primario: Son todos aquellos

clientes directos, que tienen la
decisin de compra y que realizan
las actividades de seleccin y
evaluacin del producto. De esta
forma, por ejemplo, el ama de
casa compra la conserva de
trucha, la utiliza y evala su
eficacia.

Secundario: Conjunto de clientes

que, a pesar de utilizar el
producto, no deciden la compra
del producto. Adems, en
ocasiones tampoco realizan las
actividades de evaluacin del
mismo.

SEGMENTOS DEL
MERCADO:
SEGMENTOS
SEGMENTOS DE
DE MERCADO
MERCADO

es
es dividir
dividir el
el mercado
mercado en
en grupos
grupos de
de
diferentes
consumidores
que
pueden
diferentes consumidores que pueden
requerir
requerir productos
productos y
y estrategias
estrategias de
de
marketing
marketing especficas.
especficas.

Mercado
Mercado de
de preferencias
preferencias
homogneas:
homogneas: todos
todos los
los
consumidores
del
mercado
consumidores del mercado
tienen
tienen aproximadamente
aproximadamente las
las
mismas
preferencias.
mismas preferencias.

Mercado
Mercado de
de preferencias
preferencias
difusas:
difusas: es
es el
el otro
otro extremo
extremo
donde
los
consumidores
donde los consumidores
varan
varan totalmente
totalmente en
en sus
sus
preferencias
entre
si.
preferencias entre si.

Mercado
Mercado de
de preferencias
preferencias
agrupadas:
agrupadas: el
el mercado
mercado
puede
revelar
puede revelar ciertas
ciertas
preferencias
agrupadas
preferencias agrupadas
llamadas
llamadas segmentos
segmentos
naturales.
naturales.

NICHOS DEL MERCADO:

Es

una parte pequea de un

segmento, con caractersticas
muy particulares en cuanto a
preferencias del consumidor.

SEGMENTACION:

PROCEDIMIENTOS:
1. Etapa de Diseo del Estudio y Trabajo de Campo, es aquella en
que el investigador lleva a cabo el diseo y el trabajo de campo. En
el diseo de la investigacin deber de ser muy claro en la fijacin
de los objetivos para determinar los segmentos del mercado, as
como otros objetivos especficos que nos permita medir y
determinar que segmentos de mercado sern posibles de acceder.
2. Etapa del Anlisis Multivariable, en la que la data codificada y
tabulada ser tratada mediante un anlisis multivariable, ya sea de
tipo de Segmentacin jerrquica o de una segmentacin no
jerrquica, para efectivamente determinar cuantos segmentos
existen en el mercado y de que tamao es cada uno de ellos.
3. Etapa de Perfil del Segmento, con la informacin proporcionada
por el anlisis multivariable se lleva a cabo la determinacin del
perfil de cada segmento, es decir el segmento esta integrado por
quienes, de donde son, cuanto ganan, cuanto gastan, cual es su
frecuencia de consumo, etc.

BASES:

BASES PARA LA SEGMENTACIN

Factores geogrficos.
Factores demogrficos.
factores psicolgicos.
factores psicogrficos.

DESARROLLO DEL PERFIL DEL

CLIENTE:

El consumidor es un actor muy relevante en toda

transaccin comercial, no puede ser descuidado por
la gerencia de mercados, debe prestarle atencin a
sus caractersticas, su perfil, ms, cuando se le ha
seleccionado de acuerdo a la segmentacin de
mercados que se ha definido como objetivo meta.
Se debe estar atento en su comportamiento,
conducta, hbitos, procesos de compras a fin de dar
paso a las estrategias de mercados que le
favorezcan en mantenerlos fieles al producto, o
servicio que se le ofrece

EVALUACION:
Una empresa tiene que analizar 3 factores
para evaluar los diferentes segmentos del
mercado:
El tamao y el crecimiento del segmento
El atractivo estructural del segmento
Los objetivos y los recursos de la empresa

SELECCIN DE LOS SEGMENTOS

DEL MERCADO:
Un mercado Meta est compuesto por la serie de
compradores que comparten las necesidades o las
caractersticas que la empresa ha optado por atender.
Existen 3 estrategias para cubrir el mercado:
Marketing indiferenciado : Ignora las diferencias del
segmento del mercado y ofrece una oferta.
Marketing Diferenciado : Se dirige a varios
segmentos del mercado y disea diferentes ofertas
para cada uno de ellos.
Marketing Concentrado: En lugar de ir tras una
pequa parte pequea de un mercado la empresa
persigue una una parte grande de uno o varios
submercados.