Universidad Catlica de Trujillo

BENEDICTO XVI

INTEGRANTES: Bonny
Salas Ucaan Morelia
CURSO: Talento Humano
PROFESORA:

Diseo de
Puestos
CAPTULO 7

Concepto de puesto

El concepto de puestos se basa en las nociones de tarea, obligacin y

funcin:

PUESTO

Tarea

Actividad individualizada

Obligacin

Actividad individualizada

Funcin

Tareas y Obligaciones

PUESTO

FIGURA 7.1 Ubicacin del puesto en el

Concepto de Diseo del Puesto

Disear un puesto
significa establecer
cuatro condiciones
fundamentales:

Contenido del
Puesto

Mtodos y
Procedimientos

Responsabilidad

Autoridad

Modelos de Diseo de Puestos

Modelo Clsico o Tradicional
Modelo Humanista o de
Relaciones Humanas
Modelo Situacional

Modelo
Clsico o
Tradicional

Modelo Clsico o
Tradicional

El modelo clsico disea los puestos a partir de las siguientes etapas:

El supuesto bsico es que el hombre es un simple apndice de la

maquina, un mero recurso productivo.

El trabajo se subdivide y se fragmenta para que cada persona

realice una tarea simple y repetitiva.

El diseo clsico de puestos parte de la presuncin de estabilidad y

de duracin de largo plazo.

Modelo Clsico o
Tradicional
La Lgica del Diseo
Clsico
El modelo clsico de diseo de puestos pretenda proyectarlos de acuerdo con la lgica
siguiente:
1.

Segmentar y fragmentar los puestos en tareas sencillas, repetitivas y de fcil

capacitacin.

2.

Eliminar actividades y movimientos innecesarios.

3.

Definir el mtodo de trabajo.

4.

Seleccionar cientficamente al trabajador de acuerdo con las exigencias de la tarea.

5.

Eliminar todo lo que ocasione cansancio fsico.

6.

establecer el tiempo promedio que necesitaban los empleados para realizar la labor

7.

Ofrecer planes de incentivos salariales.

8.

Mejorar el ambiente fsico de la fabrica.

Modelo Clsico o
Tradicional
VENTAJAS

o Contratacin de empleados con

calificaciones mnimas y con salarios bajos.
o Estandarizacin de las actividades.
o Facilidad de supervisin y control.
o Reduccin de costos y capacitacin.
o Aplicacin del principio de la lnea de
ensamble.

DESVENTAJAS

o Los puestos sencillos y repetitivos se vuelven

montonos y aburridos.
o A partir de la desmotivacin por el trabajo,
las personas tienden a concentrarse en las
reivindicaciones y en las expectativas de
mejores salarios y mejores condiciones de
trabajo.

Modelo
Humanista o
de Relaciones
Humanas

Modelo Humanista o de
Relaciones Humanas
Surgi con la escuela de las relaciones humanas durante la dcada de 1930, en
franca oposicin a la administracin cientfica.
Fue una reaccin humanista al mecanismo que entonces dominaba en la
administracin de empresas.

El concepto de persona paso de homo economicus a homo social

Con la teora de las relaciones humanas surgen los primeros estudios sobre
liderazgo, motivacin, comunicacin y dems asuntos relacionados con las
personas.

M. Clsico vs Modelo Humanista o de

Relaciones Humanas
MODELO CLSICO
o
o
o
o
o
o
o
o

nfasis en la tarea y en tecnologa.

Concepto de homo economicus.
Recompensas salariales y materiales.
Mayor eficiencia gracias al mtodo de
trabajo.
Preocupacin por el contenido del puesto.
Supervisin directa.
Ordenes e imposiciones.
Obediencia estricta.

MODELO HUMANISTA
o
o
o
o
o
o
o
o

nfasis en la persona y en el grupo social.

Concepto de homo social.
Recompensas salariales y simblicas.
Mayor eficiencia gracias a la satisfaccin de
las personas.
Preocupacin por el contexto del puesto.
Liderazgo.
Comunicacin e informacin.
Participacin en las decisiones.

Modelo
Situacional