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La Teoria de

la Disonancia
Cognoscitiva

El

concepto de disonancia cognitiva, en


Psicologa, hace referencia a la tensin o
desarmona interna del sistema de
ideas, creencias y emociones
(cogniciones) que percibe una persona
al mantener al mismo tiempo dos
pensamientos que estn en conflicto, o
por un comportamiento que entra en
conflicto con sus creencias. Es decir, el
trmino se refiere a la percepcin de
incompatibilidad de dos cogniciones
simultneas, todo lo cual puede
impactar sobre sus actitudes.

El

concepto fue formulado por primera vez


en 1957 por el psiclogo estadounidense
Leon Festinger en su obra A theory of
cognitive dissonance.1 La teora de
Festinger plantea que al producirse esa
incongruencia o disonancia de manera
muy apreciable, la persona se ve
automticamente motivada para
esforzarse en generar ideas y creencias
nuevas para reducir la tensin hasta
conseguir que el conjunto de sus ideas y
actitudes encajen entre s, constituyendo
una cierta coherencia interna.

La

manera en que se produce la


reduccin de la disonancia puede tomar
distintos caminos o formas. Una muy
notable es un cambio de actitud o de
ideas ante la realidad.

Reduccion de la Disonancia
La

motivacin para la reduccin de la disonancia


se debe a la tensin psicolgica que un individuo
tiene que soportar cuando su sistema cognitivo
presenta una gran disonancia o incoherencia
interna. Por ejemplo, una persona con valores y
creencias morales inculcadas desde su infancia
puede verse involucrado en acciones que l
mismo rechazara (guerras, muertes, torturas...),
por lo que se ve motivado a introducir valores
superiores que justificaran su actitud: la defensa
de la Patria, el evitar males mayores, etc.

Teora de la disonancia
cognoscitiva

En general, las
personas actan en
formas consecuentes
con lo que saben. Sin
embargo, a veces se
presentan
incongruencias en
este aspecto; estas
traen consecuencias
psicolgicas.

Siempre

que una persona tiene


informacin o una opinin que considera
en s misma la conducira a abstenerse
de cierta accin, aquella es, entonces,
disonante con el hecho de haber
realizado la accin. Para reducirla, si no
puede modificar la accin, el cambio de
opinin sobreviene inmediatamente.

Cuando alguien trata de justificar su conducta


existe la posibilidad de que la accin fuera
tomada con insuficiente justificacin y que,
despus de realizada la accin, la persona est
tratando de encontrar una justificacin adicional
para ella. Ejemplo: un chico gasta mucho ms de
lo que puede invitando a una chica a comer. Su
entusiasmo por la chica concuerda con su
comportamiento, se justifica; pero en este caso, el
chico sabe que esa plata no la tiene. Por lo tanto,
la incongruencia, la disonancia est entre la
informacin y el comportamiento. Estas relaciones
se llaman relaciones disonantes. Se trata de
reducir su efecto exagerando aquellos aspectos
de la situacin que s concuerdan con sus actos

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