Comunicao

Verbal e No Verbal

O que mesmo a Comunicao ?

a troca de ENTENDIMENTO, a
Tentativa de tornar COMUNS
Conhecimentos, idias, isntrues ou qualquer outra
Mensagem, seja verbal,
Escrita ou corporal

Como ocorre comunicamos ocorre.

Linguagem Corporal na
Comunicao
70% da comunicao no-verbal, ou seja, por
meio de gestos, expresso facial e corporal,
imagens, etc;
Ao transmitir uma informao:
7% da ateno so para as palavras;
38% fica por conta da voz;
55% expresso corporal;
Como pode ver, a expresso corporal vale
muito!

VOC J OUVIU ALGUM DIZER:

SUAS ATITUDES FALAM TO ALTO
QUE EU NO CONSIGO OUVIR O QUE
VOC DIZ...

C
O
V
Z
A
O QU F
?
E
T
N
E
R
E
DIF
UMA IMAGEM FALA POR MIL
PALAVRAS...

O MEDO

Vena a si mesmo e ter vencido o seu

prprio adversrio.
(Provrbio japons)

Para superar este obstculo, o primeiro

passo aprender a controlar o
nervosismo.
Voc pode perceber o efeito do medo
quando, involuntariamente, comea, por
exemplo, fumar demasiadamente, roer
as unhas, ficar inquieto com as pernas,
perder a concentrao diante de quem
est falando com voc, entre outros
efeitos.

O TMIDO X INIBIDO
TMIDO:
AQUELE QUE POSSUI
EM SUA
PERSONALIDADE UM
BLOQUEIO OU
DIFICULDADE NAS
RELAES
INTERPESSOAIS. O
TMIDO EM TODA A
SITUAO PASSA UMA
IMAGEM DE
FRAQUEZA.

INIBIDO
AQUELE QUE SE SENTE
DESCONFORTVEL
DIANTE DE UM ATO OU
SENTIMENTO PARA O
QUAL NO SE JULGA
PREPARADO.

IMAGEM & AO

INTERATIVIDADE

CATEGORIAS DA COMUNICAO
NO VERBAL

FSICA: este o tipo de comunicao

que inclui:
EXPRESSES FACIAIS
TOM DE VOZ
SENTIDO DO TATO
OLFATO
MOVIMENTOS DO CORPO
....

ESTTICA: este o tipo de

comunicao que se d atravs de
expresses criativas:
TOCAR ALGUM INSTRUMENTO
DANAR
PINTAR
CRIAR ESCULTURAS
....

SINAIS: o uso de vrios sinais na

comunicao no verbal
Nas redes Sociais

A VOZ:
No o que voc diz, mas como voc diz
que determina o sucesso de sua
comunicao.
O bom comunicador aquele que sempre
acentua o seu tom de voz e a sua fisionomia
em apoio ao que est comunicando.
Um tom de voz suave e claro, pode passar
uma melhor mensagem do que um tom
spero ou apressado.

A DICO:
articular as palavras de forma
clara e entendvel, pronunci-las
com distino entre vogais e
consoantes. Trabalhando bem a
dico possvel ser compreendido,
mesmo falando em voz baixa.

SINAL ENFTICO:
Entonar a voz de acordo com a
emoo.
Dar s palavras a nfase que
merecem
Colocar o sinal enftico no lugar
certo.

EXPRESSO CORPORAL

CINSICO: estabelecida pelo corpo, desenhada por

cada das suas partes (movimentos, gestos, posturas,
expresses faciais...)

ROUPAS: a maneira como nos vestimos comunica algo aos

outros, no s atravs das cores (alegres, garridas ou escuras),
mas atravs dos tecidos e do corte utilizado.

EXPRESSES FACIAIS: o rosto o ndice da mente,

os olhos, os lbios e os msculos faciais expressam
muitos sentimentos.
Tambm podem enganar e ser manipulados.

O OLHAR: sugere envolvimento, admirao ou

desaprovao.
OLHAR LEVANTADO superioridade,
dominncia
OLHAR BAIXO fraqueza / submisso
OLHAR DIRETO honestidade / transparncia

NO:NARIZ:
MO APOIANDOTOQUE
O QUEIXO
NEGATIVO / MENTIRA
FALTA DE INTERESSE / PENSAMENTO
TDIO

GESTOS E POSTURAS

ESFREGAR O OLHO
:
ESFREGAR
A ORELHA:
DVIDA / FALSIDADE ALHEIA
IGNORAR O QUE EST OUVINDO

Negativa com os braos e mos:

- Colocar atrs, nas costas;
- Manter os braos cruzados;
- Colocar as mos no bolso, apoiar sobre a
mesa;
- Coar a cabea, Mexer no relgio;
- Balanar, repetidamente, o lpis ou a caneta.
com as pernas:
- Fazer movimentos repetitivos;
- Abrir ou fechar as pernas;
- Apoi-las alternadamente.
com a postura:
- Ombros para frente, transmitindo impresso
de derrotado;
- Expor ar de superioridade.

Positivas com os braos e mos:

- Gesticule, pausadamente;
- Gesticule as mos acima da linha da cintura;
- Faa os movimentos a partir dos ombros.
com as pernas:
- Firme o tronco, seguramente, sobre as duas
pernas;
- Estabelea seu ritmo ao andar, nem muito
rpido, nem lento demais.

com a postura:
- Tenha sincronismo com a voz, a mensagem e o
corpo;
- Olhe para o pblico;
- Ressalte a fisionomia ao expressar uma informao.

 OS OLHOS CONVERSAM
TANTO QUANTO AS PALAVRAS
QUE UTILIZAMOS, COM A
VANTAGEM DE QUE O DIALETO
OCULAR, EMBORA NO
PRECISE DE DICIONRIO,
ENTENDIDO NO MUNDO TODO.
(RALF WANDO EMERSON)

Emoo x Corpo