Presentacin del Resumen de

Trabajo Investigativo para la

Retencin en un Ambiente
Virtual

Preparado por: Miguel A. Amador

Estudiante candidato al grado doctoral en
Tecnologa Instruccional y Educacin a Distancia
de NOVA Southeastern University.

Objetivos
Presentar introduccin del trabajo doctoral, para
elaborar un plan de retencin estudiantil en un
escenario virtual.
Mencionar los factores que afectan o inciden en la
desercin o retencin estudiantil desde un marco
terico.
Modelos y teoras sobre la retencin.
Propsito de estudio
Preguntas de investigacin

Definicin de trminos
Retencin- es la habilidad o capacidad de la
institucin para mantener a sus estudiantes a travs
de los aos, desde su admisin, hasta completar sus
metas de estudios (Berger, Blanco-Ramirez, & Lyon,
2012).
Educacin a Distancia- Educacin formal donde el
grupo de aprendizaje est separado y donde se
utiliza un sistema interactivo de le telecomunicacin
para conectar a los estudiantes, recursos e
instructores (Schlosser & Simonsons, 2006)

Propsito del estudio

Identificar variables que inciden en la retencin
estudiantil.
Demostrar la importancia de la retencin.
Que nos brinda le revisin de literatura: modelos,
anlisis y estudios de perfiles de los protagonistas.
Brindar recomendaciones de los resultados
obtenidos.
Identificar que teoras y modelos de retencin
pueden aplicarse a la institucin

Datos acerca de la retencin y

desercin en los cursos en lnea
La desercin en los cursos a distancia es de un
10-20% mayor que en los cursos presenciales.
La desercin en los cursos a distancia es crtica
desde una perspectiva tanto econmica como de la
calidad del programa (Parker 2003).
Los cursos en lnea matriculan ms estudiantes
pero sufren de una desercin mayor que los cursos
en la modalidad tradicional.

Retos de la retencin estudiantil en lnea

Segn Borgs (2005), no se han estudiado con profundidad las
frustraciones de lo estudiantes en lnea.
Los modelos de retencin ampliamente estudiados van dirigido al
perfil del estudiante presencial.
No se idntico evidencia de tasas de retencin y graduacin de
universidades o programas de cursos a distancia en Puerto Rico.
El reporte de IPEDS del ao 2013 muestra que las tasas de
retencin de estudiantes de primer ao tenan una media de
70.33% y las tasas de graduacin reporta un 44% en las
caractersticas de estudiantes bajo el perfil de institucin de
educacin superior sin fines de lucro (IPEDS, 2015).

Factores que Inciden en la retencin

La calidad de la educacin
El contacto con la facultad
Las estrategias pedaggicas del curso
La cultura organizacional
Servicios de vanguardia-tecnologa
Administracin que brinde apoyo

Factores que propician la desercin

Problemas acadmicos
Falta de consejera
acadmica y vocacional

Clases desmotivadoras
Actitud renuente del
profesor

Problemas Externos
Problemas personales
Autoestima baja

Deficiencias en las
materias bsicas

Falta de organizacin del

facilitador

Reto intelectual
insuficiente

Inflexible y perdida del

factor humano

Inadaptacin al ambiente
universitario virtual

Primera generacin en la
Universidad

No da una buena
retroalimentacin

Salud

Falta de manejo de la
tecnologa

Desconocimiento de la
materia
No actualiza los
contenidos del curso

Problemas econmicos

Algunas caractersticas de los

participantes a distancia

Estudiantes
FACULTAD

Enfocado a
metas
establecidas

Madurez e
Mltiples
independenci
compromisos
a

Maneja la
tecnologa

Automotivaci
n

Algunas caractersticas de los

participantes a distancia

Facilitador/Faculta
d

Abiertos a
romper
paradigmas
(abierto a los
cambios)

Capacidad de
manejar la
Excelentes
tecnologia
destrezas de
adecuadamen comunicacin
te

Pronta
respuesta

Accesible de
multiples
maneras

Ideal conocer los diferentes conceptos pedaggicos a

distancia

Qu motiva a un estudiante
matricularse en cursos en lnea?
Flexibilidad de horarios, conveniencia
Fcil adaptacin a las metas
No requiere visitar el campus
Desarrollo profesional y obtener un grado avanzado en el
campo
Conexiones multiculturales
Trabajar el curso cuando lo deseen en el tiempo que
tengan disponible y de acuerdo a su ritmo y rapidez
El acceso al internet y la comunicacin a distancia

Teoras de retencin
Teora

Autor

Descripcin

Carga Acadmica

Sweller

Teora de la Distancia
Transaccional

Moore

Involucramiento

Austin

Teora de la Integracin
Acadmica y Social

La desercin de los
estudiantes no tradicionales

Tinto

Bean y Metzner

Cuanta carga de informacin puede memorizar

el estudiante. Esto afectar o favorecer su
desempeo acadmico por lo tanto su
motivacin o desmotivacin.
Se refiere a la distancia que existe entre el
sistema, el recurso y el alumno. Cuanta ms
interaccin haya menor ser esa distancia
transaccional y por lo tanto puede haber unos
mejores resultados en los procesos y por lo
tanto puede haber ms calidad.
Est teora sostiene que la familia es un pilar
importante que debe estar integrada en el
proceso del estudiante. Apoyarle en actividades
y comprensin de las responsabilidades que
deben tener los alumnos exitosos.
Se basa en desarrollar estrategias de apoyo
acadmico, social. Identificar a edad temprana
problemas de destrezas y/o sociales pueden
lograr ayudar a la permanencia del estudiante.
El estudiante no tradicional tiene un perfil de
aprovechamiento acadmico inferior de
escolaridad, pero se le da la oportunidad a
entrar a un centro de educacin superior. Son
estudiantes automticamente de alto riesgo.

Modelos de Retencin

Modelo de Tinto

Fuente Castao et. al (2007).

La importancia y justificacin de la
retencin
Efectividad
Institucional
Currculo
Presupuesto
Prdida de empleo
Acreditaciones
Credibilidad

Segn Raisman (2010), La universidad promedio

pierde de un 30 a un 48% de su matrcula cada ao.

Metodologa
Estudiar los modelos de retencin aplicables
Hacer un anlisis de la literatura
Encuestas para identificar factores y perfil de la
muestra
Identificar variables que afectan la retencin desde
la perspectiva acadmica, institucionales y
estudiantil.
Identificar estrategias de retencin acadmicas,
institucionales
Presentar los hallazgos y hacer las

Preguntas investigativas
Factores que motivan a los estudiantes a iniciar un
programa a distancia
Factores que influyen en permanecer o desertar de
un programa a distancia
Importancia que le dan los estudiantes a la
interacin con los diferentes componentes de la
educacin a distancia(Programados, currculos,
profesor, institucin)

Referencias
Berger, J. B., Blanco-Ramirez, G., & Lyon, S. (2012). Past to present: A historical
examination of retention. Lanham, MD: ACE/Preager.
Frankola , k. (2001). Why online learners drop out. Workforce, 80(10), 53-59.
Tyler , K. (2006). Early attrition among first time e-Learners: a review of factors
that contribute to drop-out, withdrawal and non-completion rates of adult learners
undertaking eLearning programmes. Journal of Online Learning and Teaching, 2(2),
73-85.
Raisman, N. (2010). Customer service factors and the cost of attrition. Columbus,
Ohio: Administrators Bookshelf.
Borges, F. (mayo de 2005). La frustraci del estudiante en lnea. Causas y acciones
preventivas. Obtenido de Revista electrnica de los estudios de humanidades y
filosofa de la UOC
PEDS. (29 de octubre de 2015). National Center for Education Statistics. San Juan,
PR, Estados Unidos.