Unidades tecnolgicas

de Santander
ING. MARCOS DUARTE RIBERO

ADMINISTRACIN PARA INGENIEROS

La ingeniera no es una ciencia sino una aplicacin de ella. Es un arte que

tiene como ingredientes la habilidad y el ingenio necesarios para que el
conocimiento se ad

La administracin es un concepto muy amplio, algunos autores plantean

que es una ciencia, otros que es un arte, lo cierto es que esta disciplina
ofrece tanto de lo uno como de lo otro y no se le ha prestado la debida
atencin siendo una herramienta indispensable para desarrollar sus
actividades.

ADMINISTRACIN

"El proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y a

travs de las personas" (Robbins, 1996, p.5)

El arte de lograr que se hagan ciertas cosas a travs de las personas.

(Stoner, 1989, p.4)

ADMINISTRACIN

La administracin es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar

los esfuerzos de los miembros de la organizacin, y de aplicar los
dems recursos de ella para alcanzar las metas establecidas.

La administracin se puede definir entonces como el proceso de:

planear, organizar, dirigir y controlar para cumplir con el propsito de la
organizacin.

ADMINISTRACIN

ADMINISTRACIN

4 ETAPAS EN EL PROPOSITO DE LA ORGANIZACIN

PLANEACIN

La funcin de planear se entiende como la determinacin del trabajo que

se va a realizar, la proyeccin de las acciones que se van a desarrollar,
as como, el establecimiento de metas y objetivos para la organizacin y
la forma como se van a integrar en el trabajo.

ORGANIZACIN

Se entiende por organizacin, la clasificacin y divisin del trabajo en

unidades ms pequeas, la coordinacin de los recursos de la
organizacin (Humanos, tcnicos, fsicos, entre otros). Adems
determinar que se necesita hacer, cmo, quien, cuando y donde lo va a
realizar.

DIRECCIN

Consiste en la capacidad de influir en los trabajadores para desarrollar

las actividades, tomando la responsabilidad sobre el comportamiento
humano necesario para cumplir con las metas, ejerciendo un liderazgo
sobre el personal de la organizacin y motivndolo a cumplir con las
labores asignadas.

CONTROL

Es asegurar el cumplimiento de los objetivos, verificando que la

organizacin esta en la direccin correcta en la obtencin de sus metas.
Es el seguimiento de ) actividades para asegurarse de que el plan se
ejecute correctamente.

Niveles de administracin

Primera lnea: tambin llamados supervisores encargados de dirigir los

operarios. Estn en contacto con los operarios y deben conocer el
funcionamiento operativo de la compaa.

Operarios vs Administradores
OPERARIOS

ADMINISTRADORES

Generalmente no estn preparados

acadmicamente, o su formacin es
incompleta o emprica.

Lo ideal es que hayan cursado niveles de

acadmicamente, o su formacin es I
preparacin mnimo universitarios.

Deben cumplir con un horario

determinado y una tarea especifica a
ejecutar.

En algunas entidades No es condicin

cumplir con horario, aunque es
importante el ejemplo a los subordinados y
las tareas a
desarrollar varan.

No tienen responsabilidad de supervisar el

trabajo del otro.

Dirigen las actividades de otros, en

ocasiones tambin ejecutan alguna labora
operativa.

Niveles de administracin

Niveles intermedios: mandos medios, jefes de departamento o dependencia,

lder de proyectos, jefe de unidad, administrador de distrito, decano, o
gerente de divisin. Estos estn encargados de dirigir a los administradores de
(primera lnea) o colegas y son responsables de traducir las metas de la
organizacin en objetivos especficos que otros administradores puedan
realizar.

Nivel superior o punto mal alto de la organizacin: alta gerencia se conoce

como presidente, vicepresidente, canciller, director general, director o
presidente de consejo. La funcin principal de este es establecer el rumbo
que debe tomar la organizacin.

CLASIFICACIN POR NIVELES

ESCALAR

Lo ideal de llegar a puestos gerenciales es pasar por cada uno de estos niveles
ganando experiencia.

DESEMPEO

La ventaja que tienen los ingenieros, a diferencia de otras profesiones

es que su trabajo se puede materializar. El resultado final es importante,
pero no menos prioritario es cmo se llega al cumplimiento de las metas
de la organizacin.

Muchos de ellos se basan en dos conceptos propuestos por Peter

Drucker, los cuales son: Eficiencia y Eficacia.

Eficiencia

Se puede definir como "hacer las cosas bien" o lo que es lo mismo

"hacer correctamente las cosas", este concepto se refiere a la relacin
que existe entre los Insumas y la produccin, busca minimizar los costos
de los recursos.

El objetivo de la utilizacin de la ingeniera es obtener el mayor

resultado final por unidad de recursos entregados, es decir, que la
eficiencia se puede enunciar como:

I Eficiencia Fsica = Producto I Insumo

Eficacia
Se puede definir como "hacer lo correcto". Alcanzar la

meta. "hacer las cosas correctas", es decir, es la

capacidad que se tiene de escoger las cosas que se
deben hacer.
Un ingeniero es eficaz cuando sabe tomar las

decisiones apropiadas que van a ser tiles para el

progreso de la organizacin.

La eficiencia y la eficacia, tienen una relacin permanente, es ms fcil ser eficar si se ignora la
eficiencia. Se puede ser muy eficaz siendo ineficiente, es decir, se hace el trabajo pero a un
precio muy alto. La falta de eficacia no puede ser compensada con la eficiencia, por grande que
sta sea.

HABILIDADES GERENCIALES
Todos

los administradores tienen ciertas

capacidades para desempear su trabajo
efectivamente, Adems todos realizan
funciones similares por ejemplo: planear,
organizar, tomar decisiones, dirigir y
controlar, pero la cantidad de tiempo que
invierten no es constante. As , el contenido
de las funciones administrativas cambia con
el nivel del administrador, no es lo mismo un
gerente de la alta gerencia enfocado a
definir las metas de la organizacin que un

HABILIDADES CONCEPTUALES
Son la capacidad y agilidad mental que tiene un gerente para

integrar y coordinar los intereses y las actividades de la

organizacin. Es entender el funcionamiento de cada parte y
su relacin con otras y cmo afecta el comportamiento en
general.

HABILIDADES HUMANAS
Hace

referencia a la capacidad que tiene un

gerente para trabajar con otras personas, dentro
de un ambiente propicio para entenderlas y
comprenderlas. Cualidad que poseen algunas
personas para motivar al trabajo con sus
relaciones humanas.

HABILIDADES TCNICAS
Es la capacidad que tiene un individuo de utilizar

herramientas, procedimientos y tcnicas de una disciplina

especfica. Es conocer y aplicar el conocimiento de una forma
correcta para el beneficio general.

HABILIDADES POLTICAS
Es la capacidad personal que tiene un gerente para aumentar

la influencia sobre otras personas construyendo una base

slida en beneficio de la organizacin.

HABILIDADES
Estas cuatro habilidades se encuentran en los tres niveles

gerenciales pero su importancia particular, radica en el nivel

en que se encuentre.

CONCEPTOS ACTUALES

Gestin del conocimiento.

Maquila.

Justo a tiempo.

Cluster industriales.

Globalizacin.

Alianzas estratgicas.

Organizaciones virtuales y franquicias.

GESTIN DEL CONOCIMIENTO

La Gestin del conocimiento y el sistema nervioso digital es un aporte

nuevo a la teora administrativa, es comn usar este trmino pero
realmente los usuarios no comprenden su significado.

Se puede definir como: Optimizar el flujo de la informacin y la

interaccin entre las personas de forma que la informacin especifica
llegue a las personas adecuadas en el momento adecuado.

GESTIN DEL CONOCIMIENTO

Son cuatro las reas donde la gestin del conocimiento

ayuda a las organizaciones a incrementar su operatividad:

1.

Anlisis y planificacin empresarial.

2.

Diseo y desarrollo de productos.

3.

Servicios de atencin al cliente.

4.

Administracin, formacin y educacin de los empleados.

Maquila.

La maquila es un sistema de subcontratacin internacional rea izado por una

empresa llamada maquiladora, que importa temporalmente materias primas e
insumos y despus de agregarles un valor son exportadas para que otra
empresa en el exterior las incorpore a un proceso productivo o a su vez las
enve a un tercer pas.

Para Colombia, la maquila se enmarca entre los sistemas especiales de

importacin y exportacin, y en guarda similitudes con el plan Vallejo.

Maquila.

En el plano internacional la maquila es, principalmente, producto de cuatro factores del

fenmeno de globalizacin de la produccin internacional:

1.

El desarrollo tecnolgico de los procesos productivos, que permite separar

geogrficamente las diferentes fases, para obtener economas de escala.

2.

Las innovaciones tecnolgicas en materias de transporte y comunicaciones, que permiten

reducir los tiempos y los costos de las transferencias de productos e informacin.

3.

Las grandes diferencias de salarios entre los pases en va de desarrollo y los

industrializados.

4.

La creciente competencia en los mercados internacionales, que plantea el imperativo de

reducir costos de produccin para mantener los niveles de competitividad.

Justo a tiempo.

El concepto de justo a tiempo comenz despus de la segunda guerra mundial

como el sistema de produccin de Toyota. Propone suposiciones bsicas sobre
la manera correcta de fabricar, la forma correcta de hacer los negocios con
los proveedores y los clientes, lo cual conduce a una fabricacin eficiente y
efectiva para producir el mnimo nmero de unidades en la menor cantidad
posible yen el ltimo tiempo posible eliminando todo lo que implique
desperdicio.

Justo a tiempo.

El J'AT parte de dos premisas: Valor agregado, las nicas actividades que
agregan valor son Ilas que producen una transformacin fsica del producto; y
Desperdicio, todo lo que sea distinto a los recursos mnimos absolutos de los
materiales, mquinas y mano de obra necesarias para agregar valor al
producto.

Justo a tiempo.

Elementos de'l JA T:
Eliminacin del desperdicio:

1.

Calidad de la fuente

2.

Carga Fabril Uniforme

3.

Operaciones coincidentes

4.

Tiempo mnimo de alistamiento de maquinaria

5.

Sistema de halar

6.

Compras

Calidad: Es el cumplimiento de los requisitos y no la perfeccin

Tcnicas de flujo

Justo a tiempo.

Calidad en la fuente: hacer las cosas bien desde la primera vez. Su objetivo
es que la calidad no dependa de la inspeccin de llegada. Es necesario que la
empresa tenga asegurada la calidad mucho antes que la inspeccin de
llegada.

Carga Fabril uniforme: introduce dos ideas:

1.

Tiempo de ciclo: que se refiere al ritmo de la produccin

2.

Carga nivelada: se refiere a la Frecuencia de la produccin

Justo a tiempo.

Una de las ventajas de reducir el tamao de los lotes es que se fijan las bases
para el l flujo y el equilibrio nivel por nivel, pues cada artculo se produce en
la forma ms fcil y predecible. Adems la organizacin deriva otros
beneficios importantes:

1.

Mejoras en la curva de aprendizaje

2.

Mayor flexibilidad para combinar productos

3.

Reduccin de inventarios

4.

Mejoramiento de la calidad

Cluster industriales.

Globalizacin.

Alianzas estratgicas.

Organizaciones virtuales y franquicias.