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COMUNICACIN
HUMANA
Ps. Jos Luis Salas Herrera
NOCIONES
FUNDAMENTALES
Modelo Comunicacional de
Jakobson
PRAGMTICA
Actos de habla: Locutivos, perlocutivos e
ilocutivos.
Cortesa: Estrategias de atenuacin y
conservacin de imagen.
Relevancia: Dinmica.
Identidad (imagen) - Poder: Interaccin en
situacin social.
AXIOMA 1
IMPOSIBILIDAD DE NOCOMUNICARSE
No existe el no-actuar, por lo tanto, siempre estamos en accin.
Al actuar, estamos siempre comunicando (transmitiendo).
Comunicaciones (conductas) implican COMPROMISO, esto es, el
modo como el EMISOR entiende su relacin con el DESTINATARIO.
No hablarse o hablar distorsionadamente tiene el efecto de
amenazar ese compromiso.
AXIOMA 2
TODA COMUNICACIN TIENE UN NIVEL DE
CONTENIDO Y DE RELACIN
AXIOMA 2
TODA COMUNICACIN TIENE UN NIVEL DE
CONTENIDO Y DE RELACIN
AXIOMA 2
TODA COMUNICACIN TIENE UN NIVEL DE
CONTENIDO Y DE RELACIN
Moraleja:
La relacin es primordial y el contenido secundario.
El contenido puede llevar a re-definir una relacin.
La relacin basada en la integridad (valrica), benevolencia, apertura
y competencia asegura una base para la comunicacin efectiva.
AXIOMA 3
LA PUNTUACIN DE UNA SECUENCIA DE
HECHOS INFLUYE EN LA INTERPRETACIN
Puntuacin se refiere tanto a
como se redacta e interpreta
el discurso o las acciones.
Tambin a cules son los
puntos de vista implicados
(las visiones o co-visiones).
AXIOMA 3
LA PUNTUACIN DE UNA SECUENCIA DE
HECHOS INFLUYE EN LA INTERPRETACIN
AXIOMA 3
LA PUNTUACIN DE UNA SECUENCIA DE
HECHOS INFLUYE EN LA INTERPRETACIN
AXIOMA 4
TODA COMUNICACIN TIENE UN MODO
DIGITAL Y ANALGICO
Digital
Analgico
Lo dicho (perlocutivo).
La prosodia o entonacin.
Contenido.
Forma.
Sintaxis Semntica.
Pragmtica.
Palabras y frases.
Discurso.
Conducta verbal.
Conducta no-verbal.
Relaciones arbitrarias.
Relaciones de semejanza.
Se procesa ms rpidamente.
Valor coordinativo.
Valor adaptativo.
AXIOMA 5
TODA COMUNICACIN IMPLICA UNA INTERACCIN
SIMTRICA O COMPLEMENTARIA