INTRODUCCION A LA

ERGONOMIA
Prof. Eduardo Herrera C.
Especialista en Ergonomia

Prevencin de Riesgos Laborales

reas de Trabajo
Seguridad de Trabajo

Higiene Industrial

Conjunto de tcnicas y
procedimientos que son de tipo
mdico y que tratan de eliminar,
o al menos reducir, los riesgos
de daos materiales y lesiones
personales

Tcnica no mdica

Enfermedades Profesionales

Medicinda de Trabajo

Ergonoma y Psicosociologa

Especialidad mdica

Estudio y control de las

interacciones que se producen
entre el trabajo y las personas

Promocin de salud
en el lugar de trabajo

De prevencin de

-Prevencin del Estrs

Laboral
-Otros

 La ERGONOMIA es en la actualidad,
el trmino aceptado mundialmente para la
puesta en practica del conocimiento
acerca de las caractersticas humanas,

 Y su aplicacin a la mejora de la
interaccin entre las personas, las cosas
que usan y el entorno en que lo hacen

 El foco de atencin de la ergonomia se

centra en los mtodos para la evaluacin
del trabajo y de los sistemas de trabajo.

 La ergonoma es considerada como una

Ciencia y como una Tcnica:
Como Ciencia , debe realizar una labor
de investigacin interdisciplinaria, para lo
que emplea mtodos y tcnicas de otras
ciencias, como la fisiologa, psicologa,
ingeniera;

 Como TCNICA , aplica estos datos

mediante mtodos o tcnicas operativas
provenientes de otras ciencias como la
ingeniera.

Carcter Multidisciplinario de la Ergonoma

ERGONOMA
Psicologa Industrial: Estudia las tcicas de seleccin de personal, perfil del puesto,
anlisis de trabajo, etc.
Medicina de Trabajo: Estudia las afecciones de la salud o las enfermedades
caractersticas de las tareas o ambientes de un puesto de trabajo.
Higiene de Trabajo: Analiza, evala y conrola las condiciones ambientales (ruido,
iluminacin, contaminantes,) del puesto de trabajo.
Psicosociologa: Estudia y analiza las conductas o comportamientos sociales
(actitudes, relaciones intergrupales, etc)
Ecologa: Estudia las relaciones entre los seres vivos y su entorno.
Economia: Estudia los costes y la corrrecta adminsitracin de los recursos.
Ingeniera: Ciencia y arte de aplicar los conocimientos cientficos al perfeccionamiento y
utilizacin de la tcnica industrial en todas sus manifestaciones. trabajo.
Antropomestra: Estudia los datos antropomtricos de la poblacin en funcin de la
edad, sexo, nacionalidad, etc
Biomecnica: Estudia las fuerzas en el organismo humano.
Fisiologa del Trabajo: Estudia las repercusiones del trabajo fsico o mental sobre el
funcionamiento del organismo, analizando su coste energtico.

 Esta disciplina presenta en la actualidad

un enfoque ms amplio que trata
aspectos tanto fisiologicos como
psicolgicos, tcnicos y organizativos de
interaccin entre trabajo humano y
entorno. La Ergonomia contemporanea,
que permite analizar y disear sistemas,
en EE.UU. Se denomina
Macroergonomia.

Definiciones de Ergonoma
Los Profesionales de la Ergonoma
utilizan diferentes definiciones que
pretenden enmarcar el quehacer cotidiano
que debera hacer un profesional de esta
disciplina; evidentemente estas
definiciones han evolucionado en el
tiempo:

 Murrell(1965): la Ergonoma es el estudio

del ser humano en su ambiente laboral.
Para Singleton(1969), es el estudio de la
interaccin entre el hombre y las
condiciones ambientales;
Faverge(1970),es el anlisis de los
procesos industriales centrado en los
hombres que asegura su funcionamiento

 Montmollin (1970), es una tecnologa de

las comunicaciones dentro de los
sistemas hombres-mquinas; y para
Wisner ( 1973), la ergonoma es el
conjunto de conocimientos cientficos
relativos al hombre y necesarios para
concebir tiles, mquinas y dispositivos
que puedan ser utilizados con la mxima
eficacia, seguridad y confort.

Definicin de Ergonoma
La Asociacin Internacional de Ergonoma
(IEA) adopto en el ao 2000 una nueva
definicin para la disciplina que constituye
en la actualidad la referencia
internacional.

 La ergonomia (o Human Factor) es la

disciplina que se ocupa de la comprensin
fundamental de las interacciones entre los
seres humanos y el resto de los
componentes de un sistema. Es la
profesin que aplica principios teoricos,
datos y mtodos para optimizar el
bienestar de las personas y el rendimiento
global del sistema

 La Ergonoma es una disciplina que se

orienta hacia un sistema por lo que en la
actualidad es aplicable a todos los ambito
de la actividad humana.
Los Ergonomos que practican la disciplina
deben tener una amplia comprensin de
los componentes, como factores fsicos,
cognitivos, sociales, organizativos,
ambientales entre otros.

 La definicin adoptada por la IEA en el

ao 2000, se establecio despus de un
esfuerzo de intercambio internacional
durante aos.
Esta definicin refleja el crecimiento de la
Ergonoma, y marca un punto de inflexin
en la mirada que la disciplina tiene acerca
de la misma.

 Por un lado la definicin inicial trata por

supuesto de la disciplina misma, pero
tambin se refiere a quienes las practican,
lo cul es novedoso. Describe lo que los
Ergonomos hacen.

 La aplicacin de la Ergonoma no es un
lujo en una sociedad tecnologicamente
desarrollada, sino una necesidad humana,
economica y tecnlogica.
La Ergonoma reporta beneficios
humanos, tecnologicos y econmicos, al
trabajador, a la empresa y a la sociedad.

 La ergonoma considera que el hombre

es el elemento central de la concepcin y
diseo de los sistema de trabajo: es
antropocntrica. En el momento de
plantear el anlisis de la actividad
humana, la ergonoma propone centrar
primero el anlisis en el hombre

LOS PRINCIPIOS ERGONOMICOS QUE

CARACTERIZAN LA TECNICA ERGONOMICA.

Globabilidad de los objetivos

Interdisciplinaridad de los enfoques.
Participacin de los operadores /
usuarios.

 Por globabilidad de los objetivos se

entiende la realizacin de intervenciones
de diversas indoles tanto de mejora de
puesto de trabajo como del entorno y del
proceso de trabajo.

ENFOQUE INTERDISCIPLINAR
La consecucin del bienestar en un
proceso productivo exige la integracin de
conocimientos biomedicos, tcnicos,
(arquitectura e ingeniera) y sociales. Este
enfoque es indispensable para alcanzar la
gobabilidad de los objetivos,

 La participacion de los operadores /

usuarios, adems de generar recursos
para el proyecto, hace que las soluciones
ergonmicas sean aplicables y
aplicadas. (Ergonoma Participativa)

Objetivos de la Ergonoma
Objetivos
Objetivosde
delala
Ergonoma
Ergonoma
Incrementar
Incrementar

Calidad
Calidadde
devida
vida

Seguridad
Seguridad
Bienestar
Bienestar
Eficacia
Eficacia
Mejorar la
fiabilidad del
sistema

 El objetivo que se persigue siempre en

Ergonoma son el de mejorar la eficiencia
y la eficacia de los sistemas y la calidad
de vida de los usuarios, tanto delante de
una mquina herramienta como delante de
una cocina domestica, y en todos estos
casos estos objetivos se concretan con la
reduccin de los riesgos de error, y con el
incremento de bienestar de los usuarios.

 Definimos como objetivos de la

ergonoma los fines y propsitos de esta
tcnica.
Disear sistemas de trabajo" que
sean seguros, productivos y confortables.
Aumentar la eficacia productiva.

Sistema de Trabajo
Segn la norma ISO 6385
Un Sistema de Trabajo comprende la
combinacin de personas y de medios de
trabajo que actan conjuntamente sobre el
proceso de trabajo con el fin de llevar a
trmino una actividad laboral dentro de un
espacio de trabajo, sometido a un
determinado ambiente de trabajo y bajo
unas condiciones impuestas por la tarea a
desempear.

 El Sistema de trabajo puede ser una

combinacin ms o menos compleja de
elementos. Por ejemplo vara desde una
tienda de artculos de regalo donde solo
trabajan una o dos personas hasta una
gran fabrica de automviles con todos sus
empleados.

 Segn la definicin de Sistema de

Trabajo los elementos que forman parte
del mismo son:
Operador
Tarea
Medios de trabajo
Espacio de trabajo
Ambiente de trabajo
Proceso de trabajo

Elementos del Sistema Laboral

Entrada
Materiales
Energa
Equipos
Informacin
etc

Salida
Tarea

Proceso

Laboral

de trabajo
Puesto de
Usuario

Influencia
recprocas
del medio
ambiente

Medios de
produccin

Factores
Ambientales

trabajo

Factores
Psicosociales

Productos
Calidad
Productividad
Informacin
etc.

LA ERGONOMIA COMO SISTEMA

ACTIVO DE PREVENCION

 La Ergonoma como Tcnica de

Prevencin Primaria se realiza
principalmente en base a elecciones
alternativas a la organizacin cuando se
est en fase de diseo de un proceso
productivo. (Ergonoma Proactiva)

 Como Tcnica de Prevencin

Secundaria entenderamos todas
aquellas acciones que junto a un
diagnstico clnico precoz son capaces de
detectar problemas en su estadio ms
precoces a fin de corregirlos con las
mnimas repercusiones. (Evaluacin
Ergonmica de Puesto de Trabajo).

 Finalmente como Tcnica de

Prevencin terciaria tratara de
minimizar las secuelas tanto de los
problemas derivados de una mala
concepcin ergonmica del puesto de
trabajo, como de la propia lesin,
incluyendo la puesta en marcha de
sistemas de rediseo de puesto de
trabajo.( ergonoma correctiva),

 Que unidos a la rehabilitacin precoz y la

reubicacin o cambio de puesto de trabajo
desempean un papel fundamental en
esta etapa de prevencin.

Es preciso entender la ergonoma como un

conjunto de mtodos y tcnicas cuya aplicacin
consigue mejoras en 2 mbitos:

En el mbito individual: beneficios para

la salud y el confort en el puesto de
trabajo de las personas expuestas, es
decir, una mejor calidad de vida laboral y,
un mejor rendimiento personal.

 En el mbito colectivo de la empresa:

una productividad ms alta, un ahorro en
costos por bajas o ausentismos y una
mejor imagen para el bienestar global de
los trabajadores.

ALCANCE DE LA ERGONOMIA
Una primera aproximacin a la Ergonoma
colocara a esta en la posicin de estudio
del ser humano en su ambiente laboral, lo
que permitira pensar en la Ergonoma
como una tcnica de aplicacin , en la
fase de conceptualizacin de proyectos.
(Ergonomia Proactiva), o como una
tcnica de rediseo para la mejora y
optimizacin (Ergonoma correctiva).

 Una segunda visin recogera la idea de

que, en realidad, esta debe ser una
disciplina eminentemente prescriptiva,
que debe proporcionar a los responsables
de los proyectos los limites de actuacin
de los usuarios 'para de este modo
adecuar las realizaciones artificiales a las
limitaciones humanas.

 Por ultimo, en un tercer enfoque, un poco

ms ambicioso que los anteriores,
entendera esta ciencia como un campo
de estudio interdisciplinar donde se
debaten los problemas relativos a que
proyectar y como articular la secuencia de
posible interacciones del usuario con el
producto, con los servicios, o incluso con
otros usuarios.

CAMPOS DE APLICACION

Ergonoma como tcnica de prevencin de riesgos

laborales

En el mbito de la prevencin de los

riesgos laborales, la ergonoma permite:
Identificar, valorar y proponer medidas
correctoras frente a los riesgos derivados
de la carga de trabajo.
Controlar las condiciones del puesto de
trabajo.

 Analizar los puestos de trabajo para

definir los objetivos de la formacin.
Favorecer el inters de los trabajadores
por la tarea y el ambiente de trabajo.

Ergonoma del trabajo

Su objeto de estudio es el trabajador y sus
objetivo analizar las tareas, herramientas
y modos de produccin asociados a una
actividad laboral con la finalidad de evitar
accidentes y patologas laborales,
disminuir la fatiga fsica y mental y
aumentar el nivel de satisfaccin del
trabajador.

El aporte de la ergonomia a la prevencion de riesgos

La ergonoma por definicin contribuye a

la prevencin de riesgo por medio de una
mejor adaptacin del medio de trabajo a
los operadores , esto significa que el
ergnomo o tcnico de prevencin a
travs de los anlisis de puesto de
trabajo debe intentar

 Identificar aquellos problemas que inciden

en el hombre, analizarlos, aplicar las
medidas ergonmicas, que adems de la
reduccin del riesgo, contribuya tambin l
incremento de la productividad.

 En la prctica, la Ergonoma es una

disciplina o un campo destinado a:
Mejorar el nivel de seguridad en el puesto
de trabajo, as como la salud fsica y
mental del trabajador.
Promover e incrementar la eficacia
productiva.

 La ergonoma tiene actualmente amplios

campos de aplicacin, tanto de tipo
laboral como extra laboral. En el mbito
laboral la preparacin a nivel europeo
(CEN), de una amplia serie de normas
tcnicas y de aplicacin relacionadas con
el diseo de mquinas que se conocen
bajo el termino de Normas
Armonizadas.

 Las Normas Armonizadas estn

principalmente dirigidas a los diseadores
tanto de mquinas como de tareas.
Sugieren que es necesario que los
profesionales que disean mquinas ,
productos y procesos productivos as
como los tcnicos de mtodos y tiempo
incluyan en su curriculum conocimientos
ergonmicos profundos y globales.

 El papel del Ergnomo como ingeniero en

factores humanos experto en la bsqueda
del error dentro de las comunicaciones
del sistema hombre-mquina constituye
uno de los campos ms clasico de la
ergonomia.(Leplat 1985)

 En los casos de accidentes mayores

como el tan estudiado ocurrido el 28 de
marzo de 1979 en la Central Nuclear de
Three-Miles island en Pensilvania
(Daniellou , 1986), el de la central
nuclear de Chernobil el 25 de abril de
1986 (Munipov, 1998) constituye una
muestra de una determinada practica de
la ergonoma orientada a evidenciar

 Que la contribucin del factor humano al

comportamiento de un sistema es, al
menos, tan importante como la fiabilidad
de los componentes.

MODELOS DE ERGONOMIA
ORIENTADOS A LA APLICACIN

La persona y el proceso forman un sistema de bucle cerrado, pero

no un sistema cerrado. Las caractersticas de salida (output) de
los unos deben emparejarse con las caractersticas de entrada
(input) de los otros. As por ejemplo, en el caso de las personas la
salida correspondera a las acciones realizadas por manos o los
pies, o por la conversacin; estas acciones seran la entrada al
proceso a travs de los controles. Paralelamente, la salida del
proceso se realizara a travs de los displays, y la entrada en la
persona se realizara a travs de los mecanismos sensoriales
humanos.

MODELO DE ERGONOMIA
ORIENTADOS A LOS OBJETIVOS
En las definiciones de Ergonoma ms amplias podemos
hallar una lista de objetivos o de criterios que orientan su
aplicacin, por ejemplo, el propsito de que los trabajos,
sistemas o productos sean seguros, efectivos y
satisfactorios. Los objetivos de la Ergonoma, a menudo,
se dividen en los que son logros para el individuo
(empleado o usuario), y en los que lo son para la
organizacin (empresario o fabricante). Sin embargo,
estos objetivos no son independientes ni mutuamente
excluyentes.

MODELOS ORIENTADOS A LA
ACTUACION HUMANA
De acuerdo a este modelo, los estmulos externos
"entran" en la persona a travs de los sentidos, pero
para que sean percibidos por el cerebro deben ponerse
en funcionamiento mecanismos atencionales y de
memoria. La toma de decisin y la seleccin de la
respuesta, as como, su ejecucin tambin depender
de los recursos atencionales de la persona. (Estos
recursos podran estar disminuidos, en el caso, por
ejemplo, de fatiga, desinters por la tarea, o de
condiciones ambientales que incidan sobre la atencin,
como el calor, el ruido o ciertos contaminantes
qumicos).

MODELOS ORIENTADOS AL DISEO DE

PROCESOS
La cuarta manera de contextualizar la ergonoma y de
discutir su metodologa es mediante un modelo
orientado al diseo del proceso. Desde esta
perspectiva los mtodos deben ser desarrollados para
apoyar cada fase del diseo, ya sean aquellos definidos
en trminos generales o los definidos en trminos
especficos al input ergonmico.

GRACIAS