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Contenido:
Proceso de ventas
Solucin de problemas de Ventas clientes
en la contabilidad
Solucionar problemas que surgen al momento de la entrega y
facturacin
coordinar sus procesos en ventas para garantizar que puede atender a sus
clientes tan pronto como sea posible.
Cuando el cliente tiene problemas, puede resolverlos rpidamente mediante
Ventas - clientes
Tema 1: Proceso de ventas
Tema 2: Solucin de problemas de ventas
Proceso de ventas
Gestin de almacenes
Compras
Logstica de Marketing y
ventas
salida
Logstica
de entrada
Servicio
Produccin
Control financiero
Pedido de cliente
Entrega
Factura de clientes
Cobro
Clientes potenciales
Clientes
Utilizados en
Utilizados en cualquier
documentos o pedidos
de cliente previos a la
venta.
No se utilizan en
entregas ni en facturas.
documento de venta.
Los clientes potenciales
se transforman en
clientes cuando realizan
una compra.
Lista
Listade
deprecios
precios
Registro
Registromaestro
maestrode
declientes
clientes
precios.
Asigne una lista de precios a cada cliente.
La lista de precios asignada aparece
Documentos
Documentosde
deventas
ventas
Pedido de cliente
pago adelantado.
1.)
Pedido de cliente
N de artculo Descripcin Cantidad AL
A00001
50
01
A00001
50
01
Parametrizaciones de documento
Por documento
Documento Pedido de
cliente
Si Cantidad pedida
>
Cantidad disponible
Nmero de artculo
Almacn
3.)
Seleccionar accin:
Continuar
Borrar lnea
Entrega
cliente.
Se borra la cantidad de 5
cuenta de inventario.
Se carga a la cuenta de variacin de
existencias.
Factura de clientes
Cobro
5 ordenadores porttiles.
El importe total incluye el descuento
siguiente:
el Debe de la cuenta bancaria local y
Men
Gestin
Ventas
Cliente estndar para Factura de clientes + Pago
C9999
Cliente ocasional
A00001
A00001
A00002
A00002
...
...
Aadir
C9999
Michael Kramer
Michael Kramer
Main 9855
Chicago TX 65095
Descripcin de artculo
Medio de pago
Cheque
Transferencia bancaria
Tarjeta de crdito
303,84 USD
303,84 USD
Efectivo
Saldo vencido
1.000 USD
1.000 USD
1.303,84 USD
Cuenta de
gastos
100
Cuenta de
existencias
100
Factura de clientes
Cliente
100
Cuenta de ganancias
Ingresos de volumen de
negocios: UE
Cuenta de ganancias
extranjera
100
Almacn
(Cantidad)
Libro mayor
(Valor)
Factura de clientes
Oferta
Pedido
Entrega
Factura de
clientes
1) Es necesario crear el
documento de ventas
en el sistema
2) Modificacin/anulacin
3) Documento de ventas
para correcciones
4) Referencia
al crear
5) Cantidades contabilizadas
en Gestin
de stocks
6) Valores contabilizados
en Libro
mayor
Oferta
Cantidad
comprometida
Devoluciones
Abono de
clientes
Pedido
Oferta
Factura de reserva de
clientes
Entrega
Pedido
Oferta
(Salida de
mercancas)
(Si no hay
referencia a la
entrega)
Ventas/clientes
Transaccin
En stock -
Comprometido + Solicitado
= Disponible
Oferta
Pedido
+
-
Devoluciones
Abono de clientes
+
+
+
+
Oferta
1.) Verificacin de lmite crdito
2.) Ganancia bruta e
5.) Actividades
6.) Creacin de documentos
preliminares
Pedido
Entrega
Factura de
clientes
Es necesario generar
las facturas
Entregas a un cliente
Ejemplos
Cules son las cifras de ventas por cliente? Qu cliente es el ms rentable?
Qu producto tiene mayor xito? Cul es el ms rentable? Cmo se distribuyen las cifras de
empleado concreto del departamento de ventas? Cmo se distribuyen las cifras de ventas por
empleado y artculo durante todo el ao?
contabilidad.
Datos maestros clave usados en el proceso de ventas: interlocutores comerciales y
artculos.
Informes clave del proceso de ventas: lista de partidas abiertas y anlisis de ventas.
Devoluciones
Entrega
Cuenta de
Cuenta de gastos existencias
50
50
Devoluciones
Cuenta de gastos Devoluciones
50
50
Almacn
(Cantidad)
Libro mayor
(Valor)
Abono
Cuenta de
gastos
50
Cuenta de
existencias
50
Cliente
100
Cuenta de gastos
50
Almacn
(Cantidad)
Libro mayor
(Valor)
Cliente
100
Ingresos de
volumen de negocios
100
Cuenta de ingresos
100
Cuenta de existencias
50
documentos:
Entrega
Factura de clientes
Devoluciones
Abono de clientes
marketing.
Ahora podr:
Completar los pasos bsicos del proceso de ventas
Comprender las consecuencias que tiene cada paso en el inventario y en la
contabilidad
Solucionar problemas que surgen al momento de la entrega y facturacin