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POR QU NOS
COMUNICAMOS
COMO LO HACEMOS?
3. Por el tipo de
temperamento.
ESCUCHAR!:
Interrumpir.
Las personas que
interrumpen no prestan
atencin, pues pasan el
tiempo ideando su
respuesta, esperando la
fraccin de segundo
cuando puedan
1.
2.
3.
4.
5.
Aparentar aburrimiento
Escuchar selectivamente
Ponerse a la defensiva
Escuchar sin sensibilidad
Hacer sentir que uno le esta haciendo perder el
tiempo
= 7%
= 38%
= 55%
LENGUAJE CORPORAL
Hablan las
acciones ms
alto que las
palabras
ESCUCHAR ACTIVAMENTE:
SEIS PODEROSAS
REGLAS