Manajemen Laundry

Studi
Royal Laundry
Mutu
kasus

Ilham Prayogi
Gunawan Setio P
Nia Zohrotul Muniroh
Lutvi Jatiningrum
Lutfikal Maykel Junior

Kebutuhan dalam mencuci meningkat 15 %

Pertumbuhan bisnis Laundry sangat cepat

Namun ada yang masih memperhatikan

mutu jasanya dan ada juga tidak

Sistem manajemen Mutu Laundry

ANALISIS
LAUNDR
Y

TRADITIONAL

MODERN

Sistem Manajemen Mutu Royal Laundry

Recruitmen
Penentuan
Karyawan

Seleksi
Penempetan
bagian pekerjaan

Tahap 1

Penerimaan Pelanggan

Tahap2
Pencucian

Cucian ditempatkan
dalam box

setiap pakaian diberi

maker dengan nomor
sesuai pada Faktur

Memisahkan pakaian
yang mudah luntur

Proses cuci
dengan mesin cuci

Setelah selesai
dimasukkan ke dalam
box sesuai faktur

Pemerasan air
pada mesin cuci

Tahap3
Proses Setrika ( Preassing )

Cucian
dimasukkan ke
ruang setrika
untuk disetrika

menyetrika
sesuai satu box
Seterika dengan
pelicin yg di campur
dengan aroma parfum

memperhatikan
bahan kain yang
akan disetrika

Tahap4
Proses Finising Pengemasan (Packing)

Tunggu sekitar
10 menit sblm
pakaian di pack

Mencocokkan
dengan Faktur
Membungkus
dengan plastik film

Dimasukkan ke
tempat penyimpanan

dimasukkan dalam
tas plastic berlogo

Diselotip
supaya rapi
Laundry persatuan
agar di beri hanger

Tahap4
Serah Terima dan Pembayaran)

menunjukkan
nota rangkap

petugas
mengambil cucian
pada tempat
penyimpanan

Cap LUNAS
Konsumen wajib
dipersilakan untuk
mengecek
pakaiannya

Strategy Bisnis

Adanya pelayanan
cuci kilat 4 JAM
JADI (Pelopor di
Indonesia)

Sistem pencatatan
menggunakan
komputer dengan
program software
yang dirancang
khusus untuk
laundry

Sistem pengepakan
eksklusif (Pelopor di
Indonesia)

Strategy Bisnis

Cuci bergaransi
untuk pakaian
yang masih kotor
dan tidak rapi

Mencuci Sesuai
Washing Care Label

Adanya layanan
antar-jemput
untuk jumlah
pakaian tertentu

Menggunakan Proses Filterisasi Air

Strategy Bisnis

Diskon Khusus Untuk Member Menggunakan

deterjen ramah
lingkungan

Adanya pilihan
pewangi pakaian
sesuai dengan
selera pelanggan

Aplikasi GO LAUNDRY
Menjalin Kerjasama dengan Indekos
Perbarui alat alat proses

Pertanyaan