EVALUACIN DEL

FUNCIONAMIENTO
DE LA GESTIN
GESTION EMPRESARIAL
CAMACHO GALVN

Ing. JOS A.

JOEL NIETO CORDOVA

LA DIRECCIN POR OBJETIVOS (APO, ADMINISTRACION POR OBJETIVOS).

Se

basa en proponer y marcar objetivos claros que son asumidos por la

organizacin y tratar por todos los medios de alcanzarlos..

Es una tcnica de gestin que permite la aplicacin de teoras de

motivacin, delegacin y comunicacin efectiva; est diseada para
mejorar la eficacia de la empresa a travs de la motivacin y satisfaccin de
dicho personal.

Es

aplicable a todos y cada uno de los miembros de la empresa.

CICLO DE LA APO

La APO tiene un comportamiento cclico, de tal manera que el resultado de un ciclo permite
efectuar correcciones y ajustes en el ciclo siguiente, a travs de la retroalimentacin
proporcionada por la evaluacin de los resultados. Los principales autores de la APO presentan
modelos muy variados, cuyos ciclos exponen contenidos diferentes.

1. Modelo de HUMBLE
2. Modelo de ODIORNE
Provee los siguientes aspectos:
George Odiorne propone un modelo
- Revisin critica de los planes
compuesto por un ciclo de siete etapas.
estratgicos
y tcticos de la
1. Establecimiento de medidas
Leer
ms: http://www.monografias.com/trabajos31/administracion-por-objetivosempresa.
desempeo de la organizacin y
apo/administracion-por-objetivos-apo.shtml#ixzz4MkEI0hHT
- Esclarecimiento para cada gerente,
delineamiento de los objetivos
de los resultados claves y lo
organizacionales por alcanzar.
estndares de desempeo que l
2. Revisin de la estructura de la
necesita alcanzar.
organizacin, en funcin de los
stos estn ligados a los objetivos
objetivos propuestos.
por departamento y
3. A partir de las dos etapas anteriores,
organizacionales, aumentando su
cada directivo establece propsitos y
compromiso y su contribucin a
medidas de evaluacin para sus
estos objetivos;
subordinados, que a su vez, propone
objetivos.

EL CONTROL PERMANENTE DE LA GESTIN

En cualquier organizacin, el control suele estar relacionado con otras actividades, como por
ejemplo, la planificacin. Esta actividad detecta e identifica, a travs del control, cualquier
variacin de los planes existentes y las estrategias.

EL CONCEPTO DE
CONTROL
Kast
y Rosenzweig definieron el trmino

control como: la fase del proceso de la

direccin por la cual sta mantiene la
actividad de la empresa dentro de los lmites
establecidos de acuerdo a las expectativas de
la misma dentro de su mercado objetivo..

Existen cuatro elementos dentro de esta

definicin:
1) Mantener constantemente la actividad de la
empresa.
2) Prestar especial atencin a los clientes
establecidos.
3) Ejercer algn tipo de medida o contraste.
4) Comparar los resultados con las expectativas
previstas.

Estas expectativas pueden ser:

Implcitas, es decir, lo que se
desea hacer.
Explcitas, en trminos de: planes,
procedimientos, normas
reguladoras de la actividad, etc.

REAS CLAVES DE CONTROL

Todo proceso productivo tiene un nivel mximo de actuacin a
alcanzar. En la mayora de los casos los niveles son conocidos y
sus caractersticas pueden ser fcilmente medidas y controladas.
Un director de produccin puede marcarse metas de un
determinado volumen de unidades a fabricar, de una calidad
determinada y realizarla en un periodo de tiempo, por ejemplo un
mes.
Existe un procedimiento para medir
regularmente
el
proceso
productivo.
Siguiendo con el ejemplo anterior, a los
empleados de produccin se les pide que
cumplimenten unos formularios donde
deben anotar sus niveles de produccin y
detallando cualquier problema o variaciones
que se hayan producido.

CONTROL Y MOTIVACIN
Una de las grandes ventajas de la direccin por
objetivos es que permite al gerente controlar su
propia actividad. Muchas veces este autocontrol se
considera superior al control impuesto por y desde la
propia Direccin General.
El gerente para controlar su actuacin precisa,
adems de conocer los objetivos de su misin, tener
la preparacin adecuada para llevarla a cabo. Estas
medidas no necesitan ser muy rgidas, ni tampoco ser
exactas; pero si tienen que ser relevantes y debe
prestarle una atencin directa y un gran esfuerzo
personal.