COMPORTAMIENTO SEGURO EN SEGURIDAD FISICA

Identidad Profesional . Un activo muy importante

CI Oswaldo CHOMBA Castro Operaciones Provincia

Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante

La imagen,
y la primera impresin
DINAMICA

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La Imagen
Personal
Cuando hablamos de imagen personal, no
nos referimos solamente al atuendo que se
lleve, sino que es algo ms amplio, que abarca
tambin:
los rasgos fsicos, posturas y movimientos al
sentarse, al caminar, al saludar, el tono de la
voz, la mirada, la risa y la sonrisa, la higiene,
la cortesa, la educacin, etctera.
Podemos decir que es un estilo de vida, la
forma de ser y actuar y en consecuencia, cada
persona tiene la suya propia.

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La Imagen
Personal
La imagen personal es importante cuidarla ya que es lo primero
que los dems ven de nosotros.
Cuando una persona se presenta ante otras, antes de
pronunciar una palabra, ya est transmitiendo datos e ideas,
an sin quererlo.
Aunque no seamos conscientes, todos proyectamos nuestra
personalidad a travs de la imagen que ofrecemos al exterior.
La imagen es, simplemente la puerta que abrimos a los dems
para mostrar quienes somos y hacia donde nos dirigimos.

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La autoimagen y autoconfianza
Nuestra imagen afecta como nos perciben
los otros pero lo mas importante an como
nos percibimos nosotros mismos.

No podemos dar aquello que no tenemos

Cuando nos sentimos bien, nos vemos

bien.
Autoestima: Autoexamen

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La autoimagen y autoconfianza
Cuando tenemos una autoimagen positiva
nos gusta lo que vemos, se produce un
efecto multiplicador ya que si uno se gusta
a si mismo:
Crece nuestra autoestima
Proyectamos una mayor confianza
Un mejor desempeo
Se gana el reconocimiento de los dems
Se forma un circulo virtuoso que nos
motiva a seguir mejorando

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Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuer

Entre el 60 y 70% de lo que
comunicamos lo hacemos mediante el
lenguaje no verbal : gestos, posturas,
mirada movimientos.

Muchas veces no somos conscientes de

nuestras posturas movimientos y
gestos que pueden estar contando una
cosa, mientras la voz cuenta otra.

El cuerpo parece tener memoria propia

y dice lo que no dicen las palabras

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Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional:

Actitud

Identidad
Profesional

Cada uno de ellos tiene

un peso distinto en la
estimulacin y variar
dependiendo de cada
persona, situacin y
tiempo.

Imagen
Profesional

Comportamiento
Visual

Visual

Discurso

Vestimenta
Oral

Visual

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Comportamiento
El comportamiento son las acciones y
protocolos que sigues
En cuestin de la imagen profesional,
las acciones de una persona se harn
evidentes en su comportamiento.
Este comportamiento deber ser
congruente con la cultural institucional.
En concreto el comportamiento va a
estar relacionado con el manejo de
protocolos sociales, gestos y contacto
visual, manejo de las manos y forma de
caminar.

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Comportamiento
Un profesional debe de conocer los protocolos de conducta de su
oficina en lo referente a :
-Saludos
-Presentaciones
-Agradecimientos
-Uso del telfono de oficina, celular y correo electrnico

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Comportamiento
Comportamientos que identifican a un PROFESIONAL en su ambiente
laboral :
Puntualidad: Un profesional siempre es puntual, anticipa su recorrido
para llegar a tiempo a su trabajo y todas sus citas ( de cualquier ndole ).
Saludo: Saluda de mano, con una sonrisa, llamando por su nombre ,
mirando a los ojos, y dedicando unos breves momentos solo a la persona
que esta saludando.
Presenta primero a una mujer despus al hombre, en el momento de
una visita en la oficina, saluda al visitante, pregunta a quin visita y su
nombre, le pide amablemente que espere un momento y despus
pregunta
si puede
atendido.
Agradece:
Un ser
Gracias
siempre es bienvenido.

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Comportamiento
Protocolo en el telfono:
Sonriamos cuando hablemos por telfono, la gente s puede escuchar
nuestra sonrisa.
Si estamos de visita en una oficina y entra una llamada urgente a la
persona, debemos ofrecer salirnos.
Si la conversacin toma un giro personal hay que salirnos
inmediatamente. La persona agradecer nuestra sensibilidad.
Iniciemos y terminemos la conversacin con un comentario amable.

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Actitud
La actitud es la proyeccin de tu energa y el
reflejo de tu carcter y temperamento,
aunque no haya comportamiento alguno.
Se expresa mediante elementos como la
postura y el estado de nimo.
No es lo mismo mirar el mundo con unas
gafas de cristal color de rosa que con unas
gafas oscuras. Nuestras actitudes son las
gafas que cada uno de nosotros utiliza para
mirar a su alrededor y a s mismo, las
actitudes son los filtros a travs de los cuales
percibimos la realidad.

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Actitud
SON:
Nuestra propia CREACION.
Resultado de NUESTRAS EXPERIENCIAS.
Los CIMIENTOS de la MOTIVACIN.

NO SON:
Lo mismo que la REALIDAD, as que son modificables.
Lo mismo que la CONDUCTA, as que no las podemos ver, pero la
podemos deducir.
Las Actitudes estn:
En continua transformacin
Influenciadas por la realidad circundante

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Tres elementos bsicos de simbolizacin

CUERPO

VESTIMENTA
ACTITUD

HABLA

ACCIONES

DISCURSO

COMPORTAMIENTO