EL MACROAMBIENTE

DE LA EMPRESA

Realizado por :
Bernal Mamani Alan
CUI: 20081627

EL MACROAMBIENTE DE LA
EMPRESA

El Macroambiente de la empresa est compuesto por las

fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan
una amenaza para la empresa; sobre las cuales la misma
no puede ejercer ningn control

AMBIENTE DEMOGRFICO
Nota.- La Demografa es el estudio de las
poblaciones humanas en cuanto a dimensiones,
densidad, ubicacin, edad, sexo, raza, ocupacin
y otras estadsticas.
conforman
Interes por el marketing
El entorno
demogrfico
tiene un gran
Mercadotec
inters
nia

Se refiere

personas

mercado

AMBIENTE DEMOGRFICO
Continuacin

El crecimiento masivo de la poblacin

tiene grandes implicaciones para los
negocios.
NECESIDADES

Una poblacin en aumento se traduce en crecientes

necesidades que satisfacer.
en funcin del poder adquisitivo.

AMBIENTE DEMOGRFICO
Continuacin
El crecimiento masivo de la poblacin tambin puede
traducirse en crecientes oportunidades de mercado.

EJEMPLO

As vemos como las empresas siguen de cerca las tendencias

demogrficas y la evolucin de sus mercados, tanto en su
propio pas como en el extranjero; edades, de las estructuras
familiares, de los cambios en la poblacin geogrfica, de las
caractersticas educacionales

AMBIENTE POLTICO Y LEGAL

Este consiste en un conjunto interactuante de
leyes, agencias gubernamentales y grupos de
presin que influyen y limitan la conducta de
organizaciones y personas en la sociedad.

Varias de estas leyes afectan la fijacin de precios, la

publicidad, las ventas personales la distribucin, el
desarrollo de productos y las garantas de los mismos.

De hecho la legislacin pretende proteger a las empresas unas de

otras, proteger a los consumidores de las empresas mediante
regulaciones gubernamentales y proteger los grandes intereses de
la sociedad contra el mal comportamiento de las empresas.

AMBIENTE SOCIAL O CULTURAL

Instituciones y otras
fuerzas que afectan a los
valores bsicos de la
sociedad a sus
percepciones, a sus
preferencias y a sus
comportamientos.

Un alto nivel de vida y proteccin de la

calidad general de vida que se disfruta
La sociedad no quiere productos
defectuosos, e inseguros, publicidad
engaosa, procedimientos
fraudulentos de ventas o precios
injustos y explotadores.

Constitui
do por

Qu
espera la
sociedad
?

PROBLEM
A

Que
deben
tomar en
cuenta?

Los distintos grupos de la

sociedad tienen
necesidades diferentes.

la seguridad y confiabilidad del

producto, deben elaborar
certificados de garanta claros y
escritos en lenguaje fcil de
entender.

AMBIENTE SOCIAL O CULTURAL

Las
Continuacin
sigu
p

ued
ien
e
n a tes ca
ma
fe
rke
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.
la t stica
om
a d s cultu
ed
ecis rales
i on
es d
e

Persistencia de los valores culturales.-Los

habitantes de una sociedad determinada
mantienen multitud de creencias y valores, que
tienen un alto nivel de persistencia.
Cambios en los valores culturales
secundarios.-A pesar de que los valores
primarios son bastante persistentes, s que
existen vaivenes culturales. Pensemos por
ejemplo en la influencia de los grupos de msica,
de las estrellas de cine .

AMBIENTE SOCIAL O CULTURAL

Continuacin

Cambios en los valores culturales secundarios.Las empresas quieren predecir estos cambios culturales para
identificar tanto las nuevas oportunidades como las amenazas.
Yankelovich Monitor ha seguido las tendencias de valor para los
consumidores durante aos. En los primeros. Identifico ocho
temas principales comunes a los consumidores.
Paradoja
Desconfianza
Cada uno por su cuenta
La novedad s que cuenta
Sin sacrificios
El estrs es difcil de
vencer
La reciprocidad es el
camino
Yo tambin.

AMBIENTE SOCIAL O CULTURAL

Continuacin
La visin de un mismo.-Las personas difieren en la
importancia que conceden a la autogratificacin o al servicio a
los dems. Algunos buscan un placer personal, la diversin, el
cambio y la evasin. Otros buscan la realizacin personal
mediante la religin, el recreo o la ferviente bsqueda de otros
objetivos vitales.

La visin de los dems. Los observadores han apuntado un

cambio reciente desde una sociedad del yo a una sociedad del
nosotros, en la que cada vez ms gente quiere estar con otros y
ayudarles. Esta tendencia exige una mayor demanda de
productos y servicios que mejoren la comunicacin directa entre
las personas, como clubes de salud o vacaciones familiares.

AMBIENTE SOCIAL O CULTURAL

Continuacin
La visin de las organizaciones.-La actitud de las personas hacia las
empresas, las agencias gubernamentales, los sindicatos, las universidades
y otras organizaciones vara mucho de una persona a otra.
La visin de la sociedad. La actitud respecto a la sociedad vara en
funcin de las personas. Los patriotas la defienden, los reformistas desean
cambiarla.

La visin de la naturaleza. Una de las tendencias observadas alargo

plazo ha sido el creciente dominio de la humanidad sobre la naturaleza
mediante la tecnologa y la creacin de la naturaleza.

La visin del universo: Por ultimo las personas difieren en sus

creencias sobre el origen del universo y sobre su lugar en el mismo.

AMBIENTE ECONMICO
QUE
AFECTAN
EL PODER
ADQUISITIV
O

tasas de inters,
oferta de dinero,
inflacin de precios
los tipos de cambios
y polticas y
evaluacin
monetaria

FACTOR
ES

Los
patrones de
gasto de los
consumidor
es.

El nivel de ingreso
personal disponible,
particularmente en
relacin con los
niveles de precios y la
inflacin, afecta
sobremanera los
sistemas de la
mercadotecnia.

AMBIENTE ECONMICO
Continuacin

COMENTARIO

Pases con economa de

subsistencia.- Consumen
la mayor parte de su
propia produccin agrcola
e industrial. Estos pases
ofrecen pocas
oportunidades de
mercado.

Pases con economa

Industriales.- Que
constituyen ricos
mercados para una gran
variedad de bienes.

Por lo tanto : Los

especialistas del
marketing deben prestar
atencin a las tendencias
principales y a los
patrones de consumo
tanto dentro como fuera
de sus mercados.

AMBIENTE TECNOLGICO

Las decisiones y actividades de

la mercadotecnia estn influidas
por la tecnologa, esta afecta en
forma directa al desarrollo de
productos, el envase, las
promociones, la fijacin de
precios y los sistemas de
distribucin, sin embargo no
todas las empresas resultan
afectadas en el mismo grado;
este depende de cmo se utiliza
la tecnologa.

La tecnologa
es el
conocimiento
de cmo
llevar a cabo
tareas y
lograr metas.

A la tecnologa se le debe el
haber aportado maquinas,
edificios, materiales y procesos
que han permitido alcanzar un
alto nivel de vida; pero tambin
se le atribuye la contaminacin,
desempleo, el crimen y otros
problemas sociales y del medio
ambiente.

CONCLUSIONES.
La mercadotecnia es una funcin de la empresa u organizacin que tiene la
finalidad de identificar a los mercados meta para satisfacer sus necesidades o
deseos mediante una adecuada implementacin de las siguientes funciones:
Investigacin de mercado, decisiones sobre el producto, decisiones de
precio, distribucin o plaza, promocin, venta y posventa. Todo ello, con la
finalidad de generar una utilidad o beneficio para la empresa u organizacin.
El Macroambiente de la empresa est compuesto por las fuerzas que dan
forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa. Estas
fuerzas incluyen las demogrficas, las econmicas, las naturales, las
tecnolgicas, las polticas y las culturales

La funcin de la gestin de marketing es crear relaciones con los clientes

mediante la generacin de valor y la satisfaccin del cliente.

CONCLUSIONES
Continuacin

La funcin de la mercadotecnia consiste en la identificacin de los

clientes meta y la satisfaccin de sus necesidades o deseos de una
manera competitiva y rentable para la empresa u organizacin; todo
ello, mediante el anlisis del mercado, la planificacin de las diferentes
actividades de mercadotecnia, la ejecucin de las actividades
planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos.
La mercadotecnia ha logrado un fuerte "impacto" en la vida de millones
de personas, empresas y organizaciones, cambindoles definitivamente
su estilo de vida y forma de trabajo; todo lo cual, se puede evidenciar en
los productos y servicios que utilizan y en las actividades que
desempean.
Para que el marketing tenga xito ser necesaria la colaboracin
estrecha entre los diferentes departamentos de la empresa, los
proveedores, los intermediarios de marketing, los clientes, los
competidores y los grupos de inters.

El factor clave es la
creatividad. Pienso que hay
tres creatividades: la
creatividad en la tecnologa,
en la planificacin de
productos y en el marketing.
Cualquiera de estos sin los
otros dos es
contraproducente en los
negocios.