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Universidad Nacional de

Escuela de Ingeniera Metalrgica


Trujillo

AUTOEVALUACIN Y ACREDITACIN

SEPTIEMBRE, TRUJILLO PER 2014

CULTURA ORGANIZACIONAL
En China no se saluda como en Occidente, evita los besos pues
puedes ofender a alguien. Lo mejor es dar la mano.
Si ests en una reunin de negocios y necesitas tomar unos
apuntes o enviar alguna nota, nunca lo hagas con tinta roja pues
las tonalidades de dicho color son utilizadas para propuestas
indecentes y denuncias.
En el caso de Indonesia por ejemplo, nunca debes utilizar tu
mano izquierda para ofrecer un objeto a otra persona pues esta
actitud es smbolo de falta de respeto, en todo caso utiliza tu

CULTURA ORGANIZACIONAL
En todo oriente, en la figura:
qu ser lo que les causa
gracia?
Si ves que tu interlocutor se
sonre, ten en cuenta que, lejos
de resultarle simptico, lo que
ocurre es que en realidad no
comprendi una sola palabra
de lo que dijiste.

CULTURA ORGANIZACIONAL
Para los franceses, es muy importante la vida familiar, por lo
que fomentan la costumbre de la comida en familia.

Se exige puntualidad, y al ser invitado a una reunin


familiar, se aconseja vestimenta formal.
En

Espaa

el

saludo

en

el

caso

de

desconocidos

generalmente, se estila un apretn de manos, y para las


mujeres

un

beso

en

cada

mejilla.

Si nos invitan a cenar, es de buen gusto obsequiar a los

CULTURA ORGANIZACIONAL

El Per es un pas multicultural,


que

lo

largo

de

su

proceso

histrico se ha logrado constituir en


uno de los focos que alberga la
riqueza

cultural

variada

del

importancia

ms

mundo,
por

su

nutrida
De

ah

y
la

proteccin,

conservacin y transmisin a las

CULTURA ORGANIZACIONAL
El Per es un pas religioso. Ral Porras
Barrenechea,

historiador,

dijo

que

el

peruano era probablemente el hombre ms


religioso del mundo. Y es que en el territorio
del Per, como en otras partes del mundo,
la religin ha jugado un papel vital en el
desarrollo social y cultural de las sociedades
desde

sus

(12.000a.C.),

orgenes

en

los

Andes

CULTURA ORGANIZACIONAL
La

cocina

rcord

peruana

Guiness

tiene
la

el

mayor

variedad y diversidad de platos


tpicos

en

el

mundo

(491)

diversidad de mezclas, junto con


la criolla, en una gastronoma
de cuatro continentes en un solo
pas, ofreciendo una importante
variedad de platos tpicos de
arte

culinario

evolucin.

slo

en
en

constante
la

costa

peruana, hay ms de dos mil

CULTURA ORGANIZACIONAL
Fecha

Nombre

1 de enero

Ao Nuevo

Febrero

Carnavales

Marzo-Abril

Semana Santa

1 de mayo

Da Internacional de los Trabajadores o Da del


Trabajo

2do Domingo de Mayo

Da de la Madre

7 de junio

Da de la Bandera

3er Domingo de junio

Da del Padre

23 y 24 de junio

Fiesta de San Juan

24 de junio

Da del Campesino

29 de junio

San Pedro y San Pablo

28 y 29 de julio

Fiestas Patrias

30 de agosto

Santa Rosa de Lima

1 de octubre al 1 de noviembre

Seor de los Milagros

8 de octubre

Combate Naval de Angamos

31 de octubre

Da de la Cancin Criolla

1 de noviembre

Da de Todos Los Santos

3 de noviembre

San Martn de Porres

2 de noviembre

Conmemoracin de los Fieles Difuntos o Da de los


Muertos

8 de diciembre

Da de la Inmaculada Concepcin

24 de diciembre

Nochebuena

25 de diciembre

Navidad

CULTURA ORGANIZACIONAL

QU ES CULTURA?

Conjunto de todas las formas de vida y expresiones de una


sociedad determinada. Incluye entre otros, costumbres, prcticas,
arte, normas, reglas de la manera de ser, vestirse, religin,
rituales, creencias.
Conocimientos, informacin y habilidades, costumbres, conductas
que posee el ser humano.
A travs de ella el hombre se expresa, toma conciencia de s
mismo, se reconoce como un proyecto inacabado, pone en
cuestin sus propias realizaciones, busca incansablemente nuevas

CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura se fundamenta en los valores, las


creencias y los principios que constituyen los
cimientos

del

sistema

gerencial

de

una

organizacin, as como tambin al conjunto de


procedimientos y conductas gerenciales que
sirven de ejemplo y refuerzan esos principios
bsicos.

CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura funciona como un sistema o proceso. Es


por ello, que la cultura no slo incluye valores,
actitudes

comportamiento,

sino

tambin,

las

consecuencias dirigidas hacia esa actividad, tales


como la visin, las estrategias y las acciones, que en
conjunto funcionan como sistema dinmico

CULTURA 0RGANIZACIONAL

La cultura es como la configuracin de


una

conducta

elementos

son

aprendida,

cuyos

compartidos

trasmitidos por los miembros de una


comunidad
Es un conjunto de valores, necesidades
expectativas,

creencias,

polticas

normas aceptadas y practicadas por

CULTURA ORGANIZACIONAL

VALORES
Sociales
Laborales
Respecto
Responsabilidad
Amabilidad
Orden
Solidaridad
Puntualidad
Tolerancia
Deseo de superacin
Justicia
Optimismo
Integridad
Compromiso organizacional
Independencia
Constancia
Autocontrol
Disciplina
Empata
Capacidad
Prudencia
Escrupulosidad

Familiares
Amor
Confianza
Comunicacin
Cario
Sinceridad
Comprensin
Control de
impulso
Dulzura
Intimidad
Fidelidad

CULTURA ORGANIZACIONAL
Definicin de Cultura Organizacional
Un patrn de supuestos bsicos compartidos, que la organizacin
ha aprendido mientras resuelve sus problemas de adaptacin
externa

integracin

interna,

que

ha

funcionado

lo

suficientemente bien para ser considerada vlida.


Por lo tanto es enseada a los miembros nuevos como la forma
correcta

de

percibir, pensar y

sentir en relacin

esos

problemas.
Edgar Schein (1992).

CULTURA ORGANIZACIONAL

Cultura Organizacional - Enfoque hacia las


organizaciones
Sistema

de

valores,

paradigmas,

normas,

tradiciones, smbolos, conductas, estilos de liderazgo


y otros elementos que comparten y aceptan los
miembros de una organizacin, dndole una identidad
y visin compartida.
Son aprendidos, preservados y se transmiten a todos

CULTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA IDEAL?
Una cultura es buena en la medida que sirve a la organizacin a
.

cumplir su Misin, Visin, objetivos estratgicos.


La cultura de una organizacin, no se puede dejar que se desarrolle
al libre albedro, se tiene que gestionar.
Si deseamos tener una cultura enfocada a la calidad en nuestra
facultad, debemos de ver que elementos de la cultura estn a favor o
en contra de los factores de calidad que buscamos

CULTURA ORGANIZACIONAL

ALGUNAS INTERROGANTES?
-Quines deben liderar tales cambios ?
- Quines tienen las habilidades requeridas para
manejar

los

cambios

provenientes

de

las

expectativas de los grupos de inters?


- Tenemos una idea de como los cambios en
nuestra misin impactarn en nuestra cultura
organizacional?

C ULTU RA O RG AN IZ AC IO NA L

EN EL FONDO DE LOS PROBLEMAS ENCONTRAREMOS SIEMPRE L A MISMA CAU SA : LAS P E RS ONAS Y AL ANALIZAR A FONDO L A SOLUCIN ENCONTRAREMOS L A MISMA CURA: LAS P ERS ONAS

PETER DRU CKER

CULTURA ORGANIZACIONAL

La responsabilidad es de cada persona que


integra la organizacin