MODELOS

SEMESTRE: 03
SEMANA

: 12

DOCENTE : Ing.

Fidel CASTRO CAYLLAHUA

Huancayo 2016

INTRODUCCION
Todos los modelos
algunos son tiles.

son

errneos...

(William Edwards Deming)

INTRODUCCION
"Los modelos constituyen una de las herramientas ms
maravillosas que hay, con tal de que no se crea en ellos.
Los modelos "parten de algo.
(Planeamiento Sistmico. Enrique G. Herrscher. 2011)

CONCEPTO
Un modelo es una representacin grfica de la
realidad, que en forma simblica, representa los
principales componentes de una situacin o
sistema, sus interacciones ms relevantes y el panorama
general de funcionamiento.
(Inteligencia Sistmica. Ral Lpez Palomino. 2012)

CONCEPTO
El modelo se refiere a lo existente, a las normas de
funcionamiento (lo normativo), o bien a lo deseable. En
todo caso, es una abstraccin y una representacin de
la complejidad.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo
impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

CONCEPTO
Los modelos son representaciones simplificadas de la
realidad a la que tratan de describir. El arte de los
modelos se basa en su simplicidad, lo que no significa
elementalidad.
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de
empresas y gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

CONCEPTO: TOMAR EN CUENTA

(a) Que el modelo, como expresin simplificada, es
insustituible
para
comprender
una
realidad
compleja y saber actuar frente a ella.
(b) Que no es la realidad.
(Planeamiento Sistmico. Enrique G. Herrscher. 2011)

IMPORTANTE
Un modelo sin una buena metodologa no tiene
valor prctico. Una metodologa sin un buen modelo
carece de significado.
El uso de modelos y mtodos de diagnstico son claves
para descubrir lo que bloquea e impide movernos en la
direccin elegida.
(Inteligencia Sistmica. Ral Lpez Palomino. 2012)

MODELOS: VENTAJAS
Es la posibilidad de derivar de l sub-modelos sucesivos, que
paulatinamente vayan ampliando la cantidad de variables que
abarca. Si bien es verdad que cuantas ms variables se
aadan, ms aspectos importantes se incorporan al modelo
y ms se parecer este a la realidad, tambin es cierto que
ser a costa de perder aquel poder de sntesis (creatividad)
y aquella claridad iniciales.
(Planeamiento Sistmico. Enrique G. Herrscher. 2011)

MODELOS: VENTAJAS
Para compartir informacin. No basta con que el gua, o el ms
experto de nosotros, sepa el camino (Modelo Mental): es esencial
que todos participen del conocimiento (El mapa: Modelo Formal),
que todos compartan la responsabilidad de seguir el rumbo y puedan
dar el alerta si nos desviamos. De ese modo, se consolida el grupo.
(Valor Sistmico de las Organizaciones. Enrique G. Herrscher. 2011) Cursivas mas.

Qu es lo que
vemos?

MODELOS:
CARACTERISTICAS
Cuando se trata de una descripcin, el analista suele decir

que el modelo es un reflejo de un dominio de la realidad.

Pero tambin incluye un criterio para la mirada, una
distincin o una toma de posicin respecto de los
elementos que constituyen la realidad representada.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo
impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS:
CARACTERISTICAS
A esta influencia no declarada se refiere al concepto de

REFLEXIVIDAD o presencia del observador en la definicin

del modelo, es decir, a las condiciones de su percepcin.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo
impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS:
CARACTERISTICAS
Estn en la base del mensaje, lo hacen explicable o razonable.
Representan un saber cristalizado en un ambiente cambiante.
A medida que van perdiendo sustento, tales creencias pasan a
sostenerse en el orden de lo simblico en forma de mitos y leyendas.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo
impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS:
CARACTERISTICAS
El modelo como descripcin, no tiene el valor de una teora
con enunciados verificados o comprobados. Es una
aproximacin que permite contar con una visin de
conjunto, formular un diagnstico y evaluar el estado de
cosas. Permite imaginar cmo el movimiento de un factor podr
influir sobre los restantes
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo
impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS: IMPORTANCIA
Disponer de un modelo representativo y
organizacin es un rasgo distintivo de
direccin. El modelo puede indicarle si
est preparada para llevar adelante
enfrentar una perturbacin ambiental.

confiable de la
la funcin de
la organizacin
una poltica o

(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo

impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS: CONSTRUCCION
Al analizar, construir o proyectar un modelo de organizacin
debemos considerar que se trata de un sistema
social. Por tanto, en l actan los factores de la
subjetividad, como los fines, las motivaciones, las
esperanzas e interpretaciones que se incorporan al
dilogo y la interaccin social. Y estas realidades
influyen en el rumbo y el funcionamiento del sistema, es
decir, no estn "determinadas".
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo
impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS: CONSTRUCCION
En tanto: esquemas mentales compartidos, la cultura del conjunto (que
adems contribuyen a la construccin del modelo).
En este sentido incluye factores de la subjetividad como: los ritos, las
ceremonias, los mitos, las leyendas, las creencias colectivas.
Los individuos en la organizacin afirman: "este es el modo en que hacemos las
cosas aqu" o "es nuestro modo de pensar". No son causas determinantes, pero
estas premisas, supuestos y prejuicios influyen sobre las lecturas de la realidad
y la eleccin de los cursos de accin.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo impensado. Jorge
Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS: CONSTRUCCION
Los elementos subjetivos del modelo, tales como
creencias, supuestos o premisas, lo conforman: en
trminos del socilogo, el "mundo que se da por sentado"
por los integrantes de la organizacin.
A. Schutz (1980)

Se trata de un "mundo" o marco de referencia que permite

formarse expectativas sobre las reacciones de los dems en
las tareas de conjunto.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo
impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS: CONSTRUCCION
El punto, entonces, no estriba en trabajar sobre la base de
modelos, pues ya lo estamos haciendo, sino en construir
mejores modelos, de mayor calidad, ms refinados.
Modelos
que
combinen
la
potencia
con
la
simplicidad.
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de
empresas y gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

MODELOS: CONSTRUCCION
Para ello necesitamos dos condiciones indispensables:
Explicitar
los
(formalizarlos).

modelos,

sacarlos

la

luz

Utilizar un enfoque integral de la realidad que

contemple la interaccin dinmica de los elementos que
constituyen el modelo.
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de
empresas y gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

MODELOS: EVALUACION
En la evaluacin del modelo pesa la posicin del

observador, su inters y compromiso con la

organizacin. Todo modelo es tambin un modo de
acercamiento a la realidad.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo
impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

MODELADO: CONCEPTO
Es una tcnica cognitiva que consiste hacer una representacin
ideal de un objeto real o de un fenmeno

CONTAMINACION
AMBIENTAL
MODELADO

MODELO
Tomando en consideracin el ejemplo anterior se tiene:

BASURA

PERSONAS
EDUCACION

POLUCION

VALORES

CONTAMINACION
AUTOS

MODELOS: TIPOS
Modelo Mental:
Modelo Formal:

MODELOS: CONCLUSIONES
El modelo es un importante elemento de juicio para la
conduccin, tanto en cuanto a la visin de lo actual como
a la definicin de lo proyectado.
El
modelo,
como
concepto,
siempre
es
una
representacin de un conjunto de relaciones presentes o
futuras.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y
lo impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS: CONCLUSIONES
El modelo no es de una vez para siempre, porque
responde a los procesos de adaptacin y cambio
en las polticas de la organizacin.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y
lo impensado. Jorge Ricardo Etkin. 2012)

CONCLUSIONES

La prueba de que un (smbolo) modelo resiste o fracasa

no radica en si reproduce o no fielmente el objeto al que
apunta; la prueba radica en: si dirige luz hacia aquel
objeto o confunde nuestra comprensin del mismo.
El smbolo efectivo es uno que aclare, y los
smbolos
efectivos
constituyen
una
parte
indispensable de nuestro aparato intelectual.
(Arnold Toynbee)

MODELOS: REFLEXION
Nuestra intencin es explicar el concepto de modelo como
instrumento para el anlisis de (un sistema) una organizacin y
para la gestin directiva. Se trata de un concepto que se utiliza en la
fase de proyeccin para servir como gua o para definir las
formas ideales o deseables de articular las unidades,
funciones y grupos en la organizacin.
(Gestin de la Complejidad en las Organizaciones, La estrategia frente a lo imprevisto y lo impensado. Jorge
Ricardo Etkin. 2012)

MODELOS MENTALES
SEMESTRE: 01
SEMANA

: 13

DOCENTE : Ing.

Fidel CASTRO CAYLLAHUA

2016

INTRODUCCION
Nosotros no vemos las cosas como son; vemos las cosas
como somos nosotros.
(Anais Nim)

EntoncesQu es lo que
vemos?

Nuestras creencias y experiencias pasadas nos permiten

interpretar el mundo y tomar decisiones. Sin embargo,
tambin nos anclan y nos Impiden cuestionar.

INTRODUCCION
Ahora bien, en los tiempos de mayor turbulencia notamos que los
directivos adoptan particulares pautas de comportamiento.
La mayora se vuelca a lo conocido, a lo clsico, a lo que
siempre le dio resultado, como si fuera una vuelta al
pasado.
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de empresas y
gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

MODELOS MENTALES:
INTRODUCCION
Cada uno de nosotros percibe la realidad de acuerdo
con la informacin de la cual disponemos y de los
modelos mentales que hemos adquirido durante
nuestros aos de vida.
(Inteligencia Sistmica. Ral Lpez Palomino. 2012)

MODELOS MENTALES:
CONCEPTO
modelos
mentales constituyen

Los
el conjunto de
creencias, valores y supuestos en base a los que un
actor (individuo o conjunto) fundamenta su visin de la
realidad, determina lo que existe, lo que es importante,
lo valioso, la manera en que deben resolverse las cosas,
la seleccin e interpretacin de esa realidad. De hecho,
constituyen lo que la realidad significa para ese actor (o
grupo).
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de
empresas y gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

MODELOS MENTALES:
CONCEPTO

Finalmente, en gran medida ocultos, los modelos

mentales son los que condicionan el desarrollo y el
mantenimiento de las estructuras que, como
sealamos, generan los comportamientos visibles.
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de
empresas y gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

MODELOS MENTALES:
CONCEPTO
Los modelos
son los filtros de la realidad. Todos
operamos en base a modelos mentales, opacos a nuestra
conciencia en la mayor parte de los casos.
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de
empresas y gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

MODELOS MENTALES:
CARACTERISTICAS
El punto
no es si se tienen modelos o no, sino explicitarlos,
mejorarlos, refinarlos, ampliarlos tanto en el tiempo
como en el espacio cognitivo que ocupan.
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de
empresas y gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

MODELOS MENTALES:
CARACTERISTICAS
Los modelos mentales estn en la base de la
perspectiva contempornea de la cognicin al
reconocerse la subjetividad de los procesos de
conocimiento y la falta de objetividad del hombre para
abordar la comprensin y el aprendizaje.
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de
empresas y gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

MODELOS MENTALES: ALGUNAS CARACTERISTICAS

Dirigen nuestros actos, arraigados en nosotros.
Se basan principalmente en la observacin y en la
experiencia.
Conformados por nuestras creencias, convicciones.
Cambian, evolucionan con las nuevas experiencias.
Si corroboran con nuestras creencias lo admitimos (ya
te lo dije).

Cmo creamos los modelos mentales?

A partir de las
costumbres
sociales,
de
la
cultura y de las
ideas de adultos
importantes
para
nosotros
en
la
infancia.

Seguimos
formndolos
y
mantenindolos, segn nuestra
experiencia de la vida .

cmo creamos los modelos mentales?

a) ELIMINACION:
Eliminamos parte de la
informacin
que
reciben
nuestros
sentidos
y
conformamos as nuestras ideas.
(Hay
informacin
que
no
significa nada para nosotros y es
como si no existiera), al
eliminarla mantenemos nuestros
modelos mentales una vez los
hemos construido.

Seleccionamos y filtramos los estmulos segn

nuestro estado de nimo, nuestros intereses,
nuestras preocupaciones y nuestro estado general
de lucidez.

cmo creamos los modelos mentales?

b) CONSTRUCCION:

La construccin es justo lo contrario de la eliminacin.

Vemos algo que no existe. Ver es creer.

Rellenamos los vacos para que el mundo cobre sentido y resulte ser como lo pensamos.

cmo creamos los modelos mentales?

c) DISTORSION:

La distorsin se da cuando cambiamos la experiencia, amplificando

algunas partes y disminuyendo otras. Es la base tanto de la
creatividad como de la paranoia.

Figura de Hering

Los Celos?

Cuando distorsionamos los acontecimientos damos ms importancia a

unas experiencias que a otras.

cmo creamos los modelos mentales?

GENERALIZACION:

Creamos nuestros modelos mentales tornando una experiencia

como representativa de un grupo de experiencias.
Esta combinada con prejuicios no es
una buena mezcla. Es la base de toda
discriminacin racial o sexual.
Es una parte bsica del aprendizaje y de
cmo aplicamos nuestro conocimiento a
distintas situaciones. Reconocernos algo
que ya conocemos y entonces sabemos
cmo manejarlo. Sin la capacidad de
generalizar,
tendramos
que
plantearnos
cada
problema
partiendo de cero.

Cada vez que utilizamos palabras: siempre, nunca,

todos, todo el mundo y nadie, estamos generalizando.

MODELOS MENTALES:
CONCLUSIONES

Es la forma en que los directivos (analistas de sistemas)

entienden y ven el mundo (es la) base cognitiva (como
fuente de accin o) inercia.
(Alineando la organizacin, Estrategia y prcticas de Recursos Humanos para managers.
Andrs Hatum. 2012)

REFLEXION
Trabajamos con modelos mentales que son insuficientes para capturar los
efectos de las acciones o decisiones en tres dimensiones fundamentales:
En el tiempo. Cundo impactarn nuestras decisiones?, hoy?, en el
futuro?
En el espacio. Qu sectores sern impactados?, internos?, externos?,
ambos?
Qu tipo de relaciones se activarn en nuestro sistema?
(Y ahora que hacemos ante la Complejidad, Un abordaje terico-prctico para la gestin de empresas y
gobiernos en entorno turbulentos. Sergio Krupatini. 2012)

REFLEXION
No existen sujetos sin los objetos que les definen, no
existen objetos sin los sujetos que los contemplan
(El Universo en un solo tomo. Dalai Lama. Barcelona, Grijalbo. 2006 (Pg. 83).)

Finalmente?

Cuntos cilindros observas?

Este objeto est
desplegado hacia fuera o
hacia dentro?

Cul de los colores rojos es

mas oscuro?

Que los pjaros de preocupacin y tensin

vuelen
alrededor de tu cabeza, eso no lo puedes cambiar. Que ellos
hagan nidos en tus cabellos, eso s lo puedes impedir.
Proverbio chino

Hoy en da, para competir en la carrera empresarial necesitamos

que nuestros motores mentales estn funcionando a su mxima
capacidad. Sin embargo, muchos caminan con motores frenados por
los miedos de la preocupacin.