ESTRATEGIAS DE

INTERVENCIN EN LA
ADMINISTRACIN DEL
TALENTO

DR. JOS ANTONIO HERNNDEZ GUTIRREZ

MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
NEGOCIOS
CON ORIENTACIN EN DIRECCIN DE

SESIN
11

EL MOMENTO ESTRATGICO
Segn Sescovich, es el momento de articulacin
entre el debe ser y el puede ser. Es decir, es la
etapa de evaluacin de la viabilidad de nuestra
intervencin.
En esta etapa, los problemas polticos (manejo de la
autoridad y el poder organizacional) constituyen el
marco restrictivo de cualquier accin
organizacional.

QU ES UNA ESTRATEGIA?

QU ES UNA ESTRATEGIA?
Un mtodo de pensamiento que organiza, desde la
particular percepcin de los distintos actores
sociales, clasificando, jerarquizando y valorando los
datos de la realidad sus realidades- de un modo
consciente y calculado y con la impronta de sus
intereses e ideologa, con vistas a influir
favorablemente en el curso de los acontecimientos
(Ossorio).

Cada actor social emprende su relacin con un

contexto del que
participan otros actores sociales, tendiendo a obtener o
aumentar su patrimonio poltico, econmico, cultural,
tecnolgico y organizativo, para lo cual acta dentro de
un programa direccional, compartiendo o compitiendo,
colaborando o enfrentndose, por los recursos escasos
de poder existentes que le permitan realizarlo.

La viabilidad es la posibilidad de alcanzar un

resultado deseado en un marco de presiones entre
diferente actores sociales que sostienen objetivos,
que realizan proyectos y operaciones que pueden ser
conflictivos o cooperativos, de conformidad con los
cuales debern seleccionarse estrategias de
conflicto, de cooperacin o de cooptacin.
La viabilidad, como capacidad para decidir y
consolidar proyectos, refiere a los recursos de poder.
Es posible hacer si se tiene el poder para hacer. El
poder es una relacin entre actores sociales
desiguales en materia de capacidades de hacer.

ANLISIS DE VIABILIDAD
1. CONOCER EL PODER EN JUEGO. Qu est en
juego?, quines son los actores sociales
involucrados?, cul es su poder?, cules son los
factores que favorecen u obstaculizan nuestro
juego?
2. IDENTIFICAR OPERACIONES Y ACTORES
CONFLICTIVOS. Quines se resisten al cambio?,
cmo vamos a motivarlos?; cules son las
acciones que no estn resultando favorables?,
hay algo que debemos modificar?

3. ANALIZAR RECURSOS CRTICOS. Cules son

los recursos indispensables para llevar a cabo cada
accin?, qu hace falta?, todos son suficientes?
4. DETERMINAR QUIN CONTROLA LOS
RECURSOS. Sabemos quin administra cada
recurso necesario?, existe alguna afinidad con
ellos?, existe algn roce personal con ellos?, es
viable crear alguna alianza estratgica con ellos
con la intencin de alcanzar las metas
estratgicas?

5. PRECISAR EL PESO DE CADA ACTOR

SOCIAL. Cada actor social involucrado cuenta
con las competencias y habilidades necesarias
para desempear su funcin dentro de las
acciones planificadas?, hay que capacitarlos o
entrenarlos en algn rea especfica?, contamos
con algn sustituto que tome el lugar de quien,
eventualmente, quiera abandonar la estrategia?,
tenemos planeado cmo reconocer su esfuerzo al
final de la estrategia?

Cuando un actor social interviene procesos

organizacionales de naturaleza social, encara
problemas que van a tener soluciones abiertas al
conflicto. Por lo tanto, la viabilidad de los proyectos
sociales no es algo dado; se construye.
Para ello, tendr tres tipos de estrategia:
a) De cooperacin: acordar vas comunes de
accin.
b) De cooptacin: argumentando o utilizando
poder.
c) De conflicto: negociando con los actores
involucrados, dependiendo del peso relativo de
stos.

EL MOMENTO TCTICO-OPERACIONAL O DE
TRANSFORMACIN
Ya que se ha diseado el plan de accin, llega el
momento de la ejecucin.
La finalidad de esta etapa es construir una nueva
realidad para la organizacin que estamos
interviniendo.
En este momento se tiene que poner en accin todo
el conocimiento que hemos capitalizado durante el
inicio de la intervencin. Como dice Sescovich, la
teora se convierte en accin.

A lo largo de esta etapa, es indispensable tomar

en cuenta que por ms slido que est nuestro
programa de accin, se pueden presentar
dificultades a lo largo de la implantacin.
Las dificultades pueden ser de varios tipos:
a) De tiempos o de ritmo en el proceso de
intervencin. Es probable que el cambio se lleve
a cabo a un ritmo ms lento que lo esperado, o
al revs.
b) La dimensin tcnica o administrativa de la
nueva realidad. Este punto hace alusin a la
implantacin de los nuevos procesos y
sistemas, con los cuales los actores sociales se
vern afectados o amenazados.

c) Las personas involucradas en la nueva

organizacin. Es indispensable que para que una
organizacin se transforme, tambin se
transformen las personas. Pues, son ellas las que
estarn presentes de manera permanente en la
nueva organizacin.

Las personas van a experimentar cambios en

cuatro niveles:
1. Nivel cognitivo. Cambios en los conocimientos
de las personas involucradas.
2. Nivel emocional. Cambios en las actitudes.
Hacen suyos los objetivos del nuevo modelo.
3. Nivel comportamental. Nuevos patrones de
comportamiento.
4. Nivel relacional. Entre personas y grupos dentro
de la nueva organizacin.

RETROALIMENTACIN A LA CLASE
Qu cosas nuevas aprend?
Qu aspectos puedo implementar en
mi da a da laboral?
Qu hizo falta profundizar?
Qu temas de gustaron ms?, por
qu?
Qu temas me gustaron menos?, por
qu?
MUCHAS GRACIAS!