INTEGRANTES:

ADALIS CARMONA VEGA

DAGOBERTO CHIQUILLO GIRON
JAVIER PUELLO CABARCAS
LAURA FERNANDEZ AVILA
TANIA PATERNINA GELIS

INTRODUCCIN
En este trabajo, se desarroll un estudio de los Recursos
Informticos y los Sistemas de Informacin que se utilizan en
R&S Soluciones LTDA, en el Cual se resaltan los recursos
de Hardware, Redes, Software, Que se manejan en este,
para ejecutar todas las funciones que demandan los distintos
departamentos para el alcance de los Objetivos
institucionales.
As como tambin se pretende demostrar que el tamao de
una organizacin no impide implementar sistemas de
Informacin.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA
RAZON SOCIAL
UBICACIN
NUMERO DE EMPLEADOS
MISION
VISION
PRINCIPIOS
ORGANIGRAMA

RAZON SOCIAL
R&S SOLUCIONES LTDA, es una empresa cartagenera proveedora
de servicios tecnolgicos, que resuelve problemas de produccin y
comunicacin y uso de productos informticos optimizando nuestras
tareas. Permitiendo aumentar la productividad y disminuir los tiempos
de paradas para cuestiones informticas. Los elementos tecnolgicos
en el objetivo de una organizacin. Publica o privada. Por lo que si su
funcionamiento no es el adecuado el resultado se traduce en
perdidas continuas.
su cobertura de operaciones es a nivel nacional, desde su fundacin
en 2009 , R&S SOLUCIONES se encuentra en un continuo proceso
de crecimiento e innovacin.

SERVICIOS
Soporte tecnolgico
Integracin de Sistemas
Consultora Tecnolgica
Outsourcing
Consultora en Innovacin

UBICACIN
Direccin: Mz 40 lt 2
Edf. Moreno Ofc. 301,
Blas De Lezo Cartagena
Numero De Contacto:
(+57) 5 6475170

NUMERO DE EMPLEADOS
R&S SOLUCIONES cuenta con 14 empleados directos y 110
Empleados indirectos.

MISIN
Somos un equipo proactivo,
eficaz
y
eficiente.
Proveemos servicios IT:
soluciones
e
infraestructura,
mantenimientos,
outsourcing e instalacin
de redes. Contamos con
herramientas tecnolgicas
y
personal
competente
capaz de garantizar la
satisfaccin de nuestros
clientes.

VISIN
Para
el
2020,
R&S
SOLUCIONES
LTDA
se
proyecta
como
una
organizacin lder en la
prestacin de servicios de
soluciones IT, ampliando su
portafolio de clientes en el
mercado
nacional
e
internacional.

PRINCIPIOS
Trabajo en Equipo
Trabajo en equipo, es compartir conocimientos, experiencias y esfuerzo,
de manera que todo el personal gire en torno hacia los objetivos
propuestos. Toda nuestra planeacin estratgica es diseada teniendo
en cuenta la participacin de todos nuestros colaboradores.
Respeto
En nuestra compaa, cada una de las acciones realizadas a nivel
interno y las relaciones establecidas con nuestros clientes, proveedores
y personas son ejecutadas mediante un margen de respeto, as como
tambin, mediante el cumplimiento de los estndares legales y
reglamentarios.

 Equidad

Somos un equipo de trabajo que acta con justicia y equidad hacia

todas las partes interesadas (trabajadores, proveedores, clientes,
etc.).
Compromiso

Todas nuestras capacidades son empleadas para el cumplimiento de

todas las actividades que se nos han delegado, trabajamos con eficacia
y eficiencia para consumar todos los acuerdos establecidos en nuestras
relaciones contractuales.

ORGANIGRAMA

RECURSOS DE HARDWARE

EQUIPOS

Equipos de computo (Porttil) 10

unidades

Equipos de computo (Escritorio) 5 unidade

Impresora Multifuncional HP
LaserJet M1132 MFP
(2 unidades)

Teclado Genius K639

HP 2009
20 Diagonal HD Ready LCD Monitor
Dell Inspiron 14 i3

Acer aspire xc600 mouse

MEDIOS DE ALMACENAMIENTO
Servidor con 2 Discos Duros de 2 Terabytes.
Servidores de File Server : utilizado para la administracin de
carpetas compartidas.
Backup (sistema de almacenamiento diario de todas las bases de
datos): Permiten tener copias de datos que se generan a diario.

DISPOSITIVOS DE ENTRADA Y SALIDA

Dentro de estos dispositivos fsicos que ayudan a llevar el control en
todas las funciones y proceso dentro de R & S:

D. de Entradas : teclado, ratn o mouse y cmaras de videos

D. de Salidas : pantalla o monitor, impresoras, cmara de video.

RECURSOS DE REDES

MEDIOS DE COMUNICACIN
Internet: En la oficina se utiliza el servicio de red de conexin
internet fijo banda ancha con compartimiento WiFi y con
router de movistar.

CONEXIN A INTERNET
Red tipo estrella: Conexin de red interna por cableado para
todos las Terminales fijas . Que tienen la base central en un
Modem de conexin LAN de movistar Ref.: ZTE MF910L
conectado a un SWITCHES Cisco Catalyst Serie
2950
de 24 puestos. Proporcionado est
configuracin tambin servicio WIFI para los equipos
porttiles y Smartphones.

TIPO DE RED
LAN (LOCAL AREA NETWORK):
TOPOLOGIA:
Tipo Estrella, en la cual las estaciones estn conectadas directamente a
un punto central y todas las comunicaciones se hacen necesariamente a
travs de est. a esta red esta conectado un SERVIDOR, el cual permite
acceder de manera mas sencilla y segura a la informacin.

VENTAJAS:
Todas las terminales pueden usar una misma Impresora.
Al fallar una terminal no afecta al resto de la red.
Proporciona mayor seguridad ya que el servidor se encuentra
ubicado como una terminal independiente.

RECURSOS DE SOFTWARE

 Sistema Operativo: Los sistema operativos utilizados en R & S

Soluciones son:

Windows 95
Windows 98
Windows 2000
Windows NT
Windows XP
Windows 8
Windows 7
Windows 10
Milenium

Los mas utilizados son:

Windows 8
Windows 7
Windows 10

CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACIN
El sistema de informacin de R & S y corresponde al nombre de
Zeus, es un software contable que ayuda a llevar los registros de las
tareas diarias de contabilidad y administracin, de los movimientos
que se realiza en la oficina. Registrando Cuentas por pagar,
egresos, cuentas por cobrar etc.

RECURSOS DE PEOPLEWARE

 NMERO DE USUARIOS EXPERTOS Y USUARIOS FINALES:

Dentro de R & S estn tres personas encargadas de manejar los
sistemas de informacin, a los cuales se les llaman expertos: 1) Jefe
de sistemas 2) Auxiliar de sistemas de software 3) Auxiliar de
sistemas de programador web.

Los usuarios finales son todos aquellos trabajadores que hacen uso
de los sistemas de informacin y que logran desarrollar sus
funciones por medio de estos, logrando as el alcance de los objetivo
y sobre todo la satisfaccin del cliente.

 EL PAPEL DEL USUARIO FINAL EN EL DESARROLLO DE LOS

SISTEMAS DE INFORMACIN:

El sistema, es un sistema de informacin operacional, es decir, que es el

primero que debe usar una empresa en crecimiento, registra todo lo que
pasa de manera habitual en una entidad.
El papel de los usuarios finales o expertos en este caso es de gran
importancia, porque gracias a ellos se pueden coordinar todas las
actividades que se dan dentro de la empresa, como lo son el llevar una base
de datos actualizada y disponible de los clientes; realizar ventas y pagos en
lneas, brindarle a los clientes los servicios informticos que necesiten.
Adems gracias a estos sistemas se puede llevar registro de entradas y
salidas de personal que labora all, visitantes y contratistas., dicha
informacin facilita la realizacin y pago de nminas, llamados de atencin y
control de logro de objetivos.

RECURSOS DE DATOS

SISTEMA DE INFORMACIN OPERATIVO

(ZEUS)
Entradas
Datos generales de los proveedores (NIT, razn social) y clientes
(Numero de cedula, nombres)
Informacin de los tipos de cuenta (Categoras contables)
Datos de los documentos contables (Numero de factura, orden de
compra, consecutivos)
Fecha de las transacciones as como los valores de cada una.

Procesos
Identificar las transacciones y sus soportes
Organizar los documentos contables y establecer su tipo
Contabilizar en el sistema.
Una vez contabilizado generar los soportes de pago

Almacenamiento
Soporte en una hoja de Excel de los movimientos realizados en el
sistema.
Base de datos de los clientes y proveedores
Registro en el sistema de los anteriores procesos.
Salidas
Comprobante de transaccin Zeus
Consultas de cuentas

CONCLUSIN
Despus de realizar la anterior investigacin se puede concluir que
los sistemas de informacin son la base y el pilar de cualquier
empresa sin importar su actividad comercial, pues facilitan el manejo
de la informacin y la realizacin de cualquier tipo de transacciones ,
a su vez ayudan a las empresas a perdurar en el tiempo y ser
competitivas en el mercado.

GRACIAS