TCNICAS E

INSTRUMENTOS

TCNICAS DE
INVESTIGACIN
Documental
De campo

TCNICAS DE
INVESTIGACIN DE
CAMPO
Permiten obtener informacin de
quienes conocen sobre el fenmeno
estudiado (fuentes primarias).

TIPOS DE
INVESTIGACIN

Cuantitativa

Cualitativa

OBSERVACIN

Por el nivel de
participacin

Participante

No
participante

Por el grado de
estructuracin

No
estructurada

Semi
estructurada

Estructurada

ENTREVISTA
Es una interaccin en la cual se
explorar
diferentes
realidades
y
percepciones, donde el investigador
intenta ver las situaciones de la forma
como la ven sus informantes, y
comprender por qu se comportan de
la manera en que dicen hacerlo
(Bonilla-Castro y Rodrguez, 2005:
159).

CLASIFICACIN
DE LA
ENTREVISTA

Por el
nmero
de personas

Individual

Grupo
Focal

Por el
nivel de
estructuracin

No
estructurada

Semi
estructurada

Estructurada

GRUPOS FOCALES O DE ENFOQUE

El grupo focal es una serie cuidadosamente
planeada de discusiones diseadas para
obtener las percepciones sobre una
determinada rea de inters en un
ambiente permisivo y no amenazador.
El propsito es descubrir o que las personas
revelen los que sienten y piensan de algo.
Es el proceso en que mejor se comprende la
forma que la gente siente o piensa con
relacin a un asunto, producto o servicio.

INTEGRANTES
Lo integran de 5 a 10 personas
Si el grupo es mayor de 12 hay una tendencia a
fragmentarse.
Lo suficientemente pequeo para que todos puedan
expresar sus ideas y lo suficientemente grande para
que haya diversidad de percepciones.
Los integrantes se seleccionan porque tienen algo en
comn y relacionado con el tpico del grupo focal.
Es mejor si las personas no se conocen, ni conocen
al moderador (o la institucin de donde viene).

EL MODERADOR
El rol del moderador es:
hacer preguntas,
escuchar,
mantener
viva
la
conversacin,
asegurarse de que todos participen.
No est en posicin de poder o influencia.
Motiva comentarios de todo tipo: positivos o
negativos.
Nunca debe hacer juicios de las respuestas.
Debe controlar el lenguaje corporal que pueda
comunicar aprobacin o desaprobacin.
Debe crear un ambiente de confianza que anime
a los participantes a expresar sus puntos de vista
sin presionarlos a votar o alcanzar consenso.

LAS PREGUNTAS
DEL GRUPO FOCAL
Las preguntas son cuidadosamente
pre-determinadas.
La mayora son abiertas.
Se les llama guas.
Va de cosas generales a especficas.
No hay presin para alcanzar
consenso.

PASOS DEL GRUPO

FOCAL
1.
Determinar el nmero de
2.
3.
4.
5.
6.
7.

grupos y

sesiones.
Definir el tipo de personas.
Detectar las personas del tipo elegido
Invitar a las personas a la sesin.
Organizar las sesiones: Guin, lugar y
otros detalles.
Realizar la sesin:
Establecer un
rapport,
presentacin
de
los
participantes, preguntas y cierre.
Elaborar un informe.

CUESTIONARIO
Es un conjunto de preguntas diseadas
para generar los datos necesarios para
alcanzar los objetivos del proyecto de
investigacin.
Permite estandarizar y
uniformar el proceso de recopilacin de
datos (Bernal, 2000).
Consiste en un conjunto de preguntas
respecto a una o ms variables a medir
(Hernndez, Fernndez y Baptista, 2010).

CUESTIONARIO

La
aplicacin
puede
autoadministrada,
entrevista
personal,
entrevista
telefnica,
correo.

ser
por
por
por

CUESTIONARIO
TIPOS DE
PREGUNTAS

ABIERTAS

CERRADAS

Dicotmicas

Opcin
mltiple

Categorizadas
O de escala

VENTAJAS DEL
CUESTIONARIO
Los datos obtenidos se pueden cuantificar
y tabular.
Se pueden abarcar ms personas en
menos tiempo y a un menor costo.
Si el entrevistador no est presente se
garantiza el anonimato y no hay
influencia externa sobre el sujeto.

DESVENTAJAS DEL
CUESTIONARIO
Problema por baja escolaridad
Falta de profundidad.
Seleccin y cooperacin de la muestra.
Si el investigador est presente
aplicacin no se garantiza el anonimato.

durante

la

Si el investigador no est presente no se puede

ayudar al sujeto y algunos dejan preguntas sin
responder.
Adems, no se puede verificar la
informacin.
Pueden provocar falsa validez y simpleza en la
interpretacin si no est bien elaborado el

ESCALAS

Likert

Diferencial
Gutmann
Semntico

activo

pasivo

La Matemtica es una materia

muy interesante.
Deseo desarrollar mis
habilidades en Matemtica y
estudiar ms esa materia.

TA

T
D

TA

T
D

La Matemtica es una materia

valiosa y necesaria.
La Matemtica me hace sentir
nervioso e incmodo.
Me gusta tratar de resolver
problemas nuevos en
Matemtica.

TA

T
D

TA

T
D

TA

T
D

ESCALAS DE LIKERT
Desarrollada por Rensis Likert en los aos
30.
Evala la actitud en base a la opinin y
los sentimientos.
Los items presentan afirmaciones o
juicios sobre los cuales se pide la
reaccin de los sujetos. Con estos se
califica el objeto de actitud.

ESCALAS DE LIKERT
Cada item presenta una idea, la cual
puede ser favorable o desfavorable.
Todos los items pueden ser favorables,
desfavorabes o se puede combinar.
Los items favorables tienen una
direccin positiva y los desfavorables
una direccin negativa.

ESCALAS DE LIKERT
Mientras ms items, mejor.
Generalmente se usan 5 opciones
de respuesta y la 3 es intermedia.
Puede aplicarse autoadministrado o
por entrevista.

Muy de
acuerdo

De
acuerdo

Ni de
acuerdo,
ni en
desacuer
do

En
desacuer
do

Totalment
e de
acuerdo

De
acuerdo

Neutral

En
Totalment
desacuer
e en
do
desacuer
do

Indeciso

Probable- Definitiva
mente no -mente no

Definitiva Probable-mente s mente s

Completa Verdadero Ni falso,

-mente
ni
verdadero
verdadero

Falso

Muy en
desacuer
do

Completa
-mente
falso

ESCALAS DE LIKERT
Si los sujetos tienen baja comprensin, el
nmero de categoras se acorta.
Si el nivel educativo es alto y/o hay alta
habilidad de discriminar, el nmero de
categoras puede incrementarse.
La opcin intermedia se omite en ocasin
para obligar a los sujetos a seleccionar
una opcin favorable o desfavorable.

ESCALAS DE LIKERT
A las respuestas se les asigna un valor
numrico.
Las puntuaciones se obtienen sumando
los resultados de cada frase, por eso se
denomina escala adictiva.
Se pueden usar estadsticos para analizar
los resultados.
En sentido estricto la
medicin es ordinal, pero es comn que
se trabaje como intervalo.

ESCALAS DE LIKERT
Para construirla se elabora un alto
nmero de items, se administra a
un grupo piloto y se analizan los
items. Se seleccionan aqullos que
son ms discriminantes. Para esto
se utiliza la correlacin item-total
corregida.

CONSTRUCCIN DE UN
INSTRUMENTO DE MEDICIN
P A S O S
L is ta r la s
R e v is a r

la

R e v is a r la

v a ria b le s .

d e fi n i c i n
d e fi n i c i n

E le g ir e l o

lo s

c o n c e p t u a l.
o p e r a c i o n a l.

in s tru m

e n to s .

I n d i c a r e l n i v e l d e m e d i c i n d e c a d a
p o r e n d e , e l d e l a s v a r ia b l e s .
N o m in a l

O rd in a l

In d ic a r c m

se

I n te r v a l o s

c o d i fi c a r n

A p lic a r u n a
R e v is a r y

p ru e b a

ite m

R a z n

lo s d a to s .

p ilo to .

c o r re g i r e l in s tr u m e n to .

y ,

Transicin de un
currculo tradicional a
uno por competencias.

Element
o de
estudio

Definicin
operacional

En esta
investigacin
se entender
como el cambio
llevado a cabo
por una
institucin de
nivel superior
que utiliza un
currculo
basado en
contenidos a
uno basado en
el aprendizaje
de conceptos y
procedimientos
y formacin de

Indicadore
s

S
uj
et
o

Preguntas

Cmo se capacit a los

profesores sobre el
proceso de cambio?
Qu opina sobre la
capacitacin que se le dio
a los docentes?
Cmo participaron los
profesores en el proceso
de diseo curricular?
Quin o quines identifica
como principales lderes del
cambio hacia un currculo por
competencias?
Cules dira que fueron las
principales fortalezas de dicho
liderazgo?

Encabezado
Ttulo del instrumento
Objetivo del instrumento
Informacin general
Cuerpo

Cuntos empleados laboran en el

colegio en que usted se encuentra y
cul es su puesto?

Tiene su radio salida para pick up?

Cuntas plantas tiene su

vivienda?

Escucha usted siempre este programa

de tan buen gusto?

No cree usted que es conveniente

modificar el sistema impositivo?

Cmo consigui descubrir cul era la

mejor forma de llevar un control diario
sobre sus gastos?

CARACTERSTICAS DE
LAS PREGUNTAS
Claras y comprensibles; con lenguaje
adaptado a las caractersticas de los sujetos.
Debe evitarse el uso de palabras ambiguas o
poco usuales.
Deben ser interesantes, fciles y precisas.
Se incluyen slo las preguntas necesarias.
Slo deben referirse a un aspecto.

CARACTERSTICAS DE
LAS PREGUNTAS
No debe inducir a la respuesta (incluye
opciones en que la pregunta se apoya en una
institucin ).
El orden de las opciones no debe sugerir la
respuesta.
Deben
incluirse
todas
las
categoras
necesarias.
Deben evitarse preguntas que incomoden al
sujeto, se refieran a datos confidenciales,
exijan memoria, generalizaciones y/o clculo.

CARACTERSTICAS DE
LAS PREGUNTAS
Debe cuidarse el manejo de estereotipos y
nombres de prestigio, as como la
aceptabilidad social de las respuestas.
Al inicio del cuestionario deben incluirse
instrucciones, as como incluir el objetivo de
la investigacin y agradecer al sujeto por su
atencin. Tambin deben incluirse preguntas
sobre datos generales del sujeto y preguntas
filtro.

CARACTERSTICAS DE
LAS PREGUNTAS
Las preguntas deben llevar una
secuencia lgica, agrupando las que se
relacionen. Pueden ir de lo general a lo
particular, de lo fcil a lo difcil. No se
recomienda iniciar por preguntas
difciles o directas.
Pueden incluirse preguntas de control.