FACTORES CRTICO DEL XITO

QU SON?
Segn Rockart se definen como:
El nmero limitado de reas en las cuales los resultados, si
son satisfactorios, asegurarn un funcionamiento competitivo
y exitoso para la organizacin.
Son variables que la gerencia puede influenciar a travs de

sus decisiones y que pueden afectar significativamente la

posicin competitiva global de las firmas en una industria

OBJETIVOS
Definir los objetivos globales de la organizacin.
Definir una unidad de medida para evaluar el funcionamiento de la
Organizacin con respecto a esos objetivos.
Identificar los factores claves que contribuyen a ese
funcionamiento.
Identificar las relaciones causa-efecto entre objetos y factores
clave.

DIFERENCIA ENTRE FCE Y FE

FCE
FE

Factor Crtico de xito: Se dice que

es crtico cuando es necesario su
cumplimiento para los objetivos
de la organizacin.
Factor de xito: es algo que debe
ocurrir (o debe no ocurrir) para
conseguir un objetivo.

PARA QU ME SIRVEN?
Identificar reas y factores cuyo funcionamiento permitirn la

implantacin
determinada.

de

una

estrategia

Deben considerarse factores internos y

externos de la Organizacin, como actividades dentro de la
organizacin que se deben realizar con especial atencin, sucesos
externos sobre los cuales la organizacin puede tener o no control
y reas de la organizacin cuyo funcionamiento debe situarse a un
nivel competitivo.

PRINCIPALES
CARACTERSTICAS
Son temporales y subjetivos
Estn relacionados ntimamente con la supervivencia exitosa o
competitividad de la entidad a que se refieren
Son especficos para cada negocio, organizacin, entidad o
individuo.
Son variables claves cuyo valor tiene un nivel critico que al ser
superado se considera como satisfactorio o exitoso.
Son influenciados por el contexto o entorno econmico, sociopoltico, cultural, geogrfico y por el acceso y disponibilidad de
recursos.
Estn directamente relacionados con el reconocimiento de las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que la

1.- Anlisis
ambiental

Tcnicas para la
identificacin de los
FCE

2.- Anlisis de la
estructura de la
industria
3.-Opinion de
expertos en la
industria/negocio
4.- Anlisis de la
competencia
5.- Anlisis de la
firma lder en la
industria
(Benchmarking)
6.- Evaluacin de la
empresa
7.- Factores,
temporales e
intuitivos
8.- Impacto de
mercado sobre
utilidades

EJEMPLO

Los mtodos de investigados

utilizados en la bsqueda de los FCE,
fueron la encuesta, observacin,
caso de estudio, y revisin.

QUIN DEBEN DEFINIR LOS

FCE?
La
recomendacin
es que los FCE
deben
ser
definidos
por
todos y cada
uno
de
los
Gerentes y el
personal de la
organizacin.

CONCLUSIONES
Los FCE deben considerarse antes y durante la realizacin de un
proyecto, ya que aportan informacin valiosa que le permiten a la
empresa alcanzar metas y objeticos. De esta manera los FCE se
pueden consideran como una estrategia competitiva, ya que
aseguran la efectividad e n la implementacin de una herramienta,
tcnica o metodologa trayendo con esto una mejor rentabilidad
para la empresa.

BIBLIOGRAFA
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de: http://
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Users/Aixa/Downloads/Dialnet-FactoresCriticosDeExito-3238572.pdf