EXTORSIONES TELEFNICAS

Y
SECUESTROS VIRTUALES
DiIRECCIN DE SEGURIDAD

 Qu son los fraudes telefnicos, las

extorsiones telefnicas y los secuestros
virtuales..?
Son una variante del delito de extorsin,
caracterizados por realizarse va telefnica. Se
registran desde el ao 2002 y han logrado tener
xito debido, principalmente, a la simplicidad
para cometerlo y la falta de informacin de la
ciudadana.
Se caracterizan por:
Ser
realizados va telefona celular
y/o pblica
De manera muy agresiva e intimidante
A distancia
del pas

y desde cualquier parte

Entre otras partes desde los penales

Se ha convertido en un negocio familiar

 Quin comete este tipo de

delitos ?
Son delincuentes, algunos
recluidos en los diferentes centros
penitenciarios del pas

Tambin participan de manera muy

activa cmplices y familiares de los
propios internos, quienes son los que
generalmente realizan los cobros

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 Cmo obtienen informacin

los delincuentes?
A
travs la de
indebida comercializacin de bancos de datos de distintas
instituciones, empresas de servicios, encuestas directas, tarjetas de
presentacin, anuncios de clasificados, Internet, en aeropuertos, centrales
camioneras, entrevistas directas va telefnica.
Tambin, al azar y a travs de llamadas
previas a negocios o domicilios de las
posibles vctimas, en las cuales mediante
engaos, obtienen informacin de su
entorno socioeconmico, hacindose
pasar por cliente, comprador o empleado
de alguna institucin o empresa; que
realiza encuestas, sondeos de opinin,
promociones, actualizacin de datos,
oferta de servicios, asignacin de
crditos, etc.

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Tipos de Fraude Telefnico

El delincuente generalmente recurre a
los siguientes
argumentos para llevar a cabo el ilcito:
Familiar detenido

Trmite para tarjetas

crdito

Peticin de ayuda
Compra de bienes races
Solicitud de ayuda econmica por
parte de un supuesto familiar para
solventar traslados y/o solventar
eventualidades.
Sorteos y premios

Donacin internacional
Delitos por transportistas
Venta de vehculo

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de

Tipos de extorsin
Telefnica
El delincuente generalmente recurre a:

Extorsin por amenaza

Fraude por engaos
Secuestro virtual o psicolgico

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 Cmo operan estos

delincuentes?
Exigen cantidades de dinero que oscilan entre quinientos pesos y hasta veinte mil
dlares, con argumentos intimidatorios que han evolucionado en cuanto a las
variantes utilizadas, as como la radicalizacin psicolgica de los argumentos,
presentando el siguiente esquema:
Siempre a travs de la va
telefnica, evitando cualquier
contacto
con
las
directo
potenciales vctimas
Toman por sorpresa a la
ciudadana
Son llamadas con un alto
contenido de violencia e
intimidatorias que generan un
gran impacto y temor

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 Cmo operan estos

delincuentes?
Operan con telefona mvil prepagada o servicio pblico
La tentativa de extorsin generalmente no
excede dos o tres llamadas como
mximo
Los
argumentos de
extorsin presin y violencia
psicolgica

han evolucionado, presentando una mayor

En ocasiones se identifican como:

autoridades,
funcionarios pblicos, empresas
de
telefona,
empresas
televisoras, agencias
de
servicios,
instituciones
bancarias, y en el menor de los
casos como delincuentes

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Una vez establecido el contacto con la posible

vctima
Se ha observado una evolucin en sus estrategias de intimidacin, destacando
lo siguiente:
Accidentes carreteros (intensificndose durante
los periodos vacacionales, especialmente en los
que los connacionales que radican en Estados
Unidos regresan a sus lugares de origen)
Atropellamientos culposos, argumentando que
de manera imprudencial, su familiar lesion o
priv de la vida a alguna persona
Detencin de sus familiares, generalmente
realizadas por supuestas autoridades en puntos
fronterizos, aeropuertos y centrales camioneras,
argumentando irregularidades en la declaracin
de mercancas, hasta la portacin y trasiego de
droga, armas, y divisas; entre otros
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Una vez establecido el contacto con la posible

vctima

Ganadores de rifas y sorteos, hacen creer a

sus vctimas que han sido ganadores en los
mismos, condicionado la entrega del premio a
la compra de determinada cantidad de tarjetas
telefnicas de prepago

Situaciones de riesgo, hacen creer a la

vctima que sus familiares se encuentra en
inminente situacin de riesgo o prximas a ser
remitidas ante la autoridad por la comisin de
algn supuesto delito
Delitos cometidos en el extranjero

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Una vez establecido el contacto con la posible

directas, evidenciando

vctima

Amenazas
conocer los datos personales y
movimientos de la vctima; amagan con causarle dao en su persona o
hasta el secuestro de l o sus familiares
Utilizacin de menores, valindose de
grabaciones hechas con nios en actitud
temerosa
y
suplicante,
llorando y
argumentando que los llevan secuestrados,
que los ayuden, confundiendo
a
la
probable
vctima que se trata de algn
familiar,
posteriormente reciben una segunda llamada
para confirmar el supuesto hecho
Es de mencionar que en todos los casos se
exige la rapidez en las operaciones de pago
deutilizando
dinero, diversas instituciones empresas
bancarias de envo
de dinero
y Express
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 Qu hacer si recibo una llamada de

extorsin?

No olvide que en caso de recibir una llamada de este tipo generalmente le

proporcionarn datos reales de familiares o amigos, los cuales fueron
obtenidos por medios ilcitos con la intencin de obtener credibilidad y en
consecuencia xito en la extorsin. Por ello se recomienda lo siguiente:

Mantener la calma, ya que de lo contrario

seremos proclives a ser vctimas de estos
delincuentes
Mantener un dilogo breve y mesurado,
asegurando que no se est dispuesto a
participar en actos de corrupcin, y en su
caso que se proceda legalmente contra
quin infringi la Ley; no le interesa recibir
premio alguno a cambio de dinero o
especie. No discuta con ellos

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 Qu hacer si recibo una

llamada de extorsin?
Identificar el nmero telefnico entrante

Atencin en el entorno auditivo del interlocutor, poniendo especial

atencin en identificar ruidos ambientales, el sexo de la persona, acento,
tono de voz, cadencia del dialogo y tipo de lxico
Tratar de localizar al supuesto familiar detenido (si es el caso),
contactar con los familiares sin alarmarlos

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 Cmo
prevenir ?
Comentar el tema con amistades
cercanas y familiares, esto adems de
liberarnos de presiones, ayudar a difundir
los mecanismos de que se valen los
delincuentes para tratar de sorprendernos
y perjudicarnos

No
aceptar
entrevistas
de
desconocidos,
parecer muy
radical,
pudiera sin embargo pensemos que no
sabemos dnde finalmente quedarn
nuestros datos

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 Cmo prevenir ?
Mantener comunicacin con nuestros seres
cercanos, esta simple accin adems de
estrechar los vnculos permitir mantenernos
alertas ante cualquier eventualidad

Tener una agenda telefnica familiar

detallada, nos permitir de manera rpida y
oportuna establecer contacto directo con la
persona que necesitamos localizar
Fijar una estrategia, para estar preparados
ante este tipo de ilcitos, aplicando una forma de
contestar los telfonos y manejar con discrecin
la informacin familiar, creando as una cultura
de la prevencin
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 Cmo prevenir ?
Evite proporcionar informacin a desconocidos

Cuide
que
informacin que proporciona a sus
la
clientes,
amistades y personas desconocidas que le
llaman por telfono sea la mnima necesaria

Evite contestar a supuestas encuestas o promociones

comerciales
En caso de desconocer a un supuesto cliente, o a
presuntos familiares, realice preguntas relacionadas al
giro o en particular de la familia

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 Cmo prevenir ?
No
nombres, direcciones o telfonos de amigos o
proporcioneen ocasiones el extorsionador se hace pasar por
familiares,
empleado de una empresa de mensajera
un
Solicite al supuesto secuestrador que le proporcione un indicio para
comprobar que realmente mantiene a la persona en su poder

 A quin acudo ?
Levantar la denuncia correspondiente,
esta accin se debe realizar en la Agencia
del Ministerio Pblico y dar parte al telfono
089, (denuncia annima) lo anterior
contribuir a continuar con los trabajos de
inteligencia que se desarrollan por parte de
la Autoridad Federal.

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QUE DEBO HACER EN EL

CENTROLABORAL: HOTEL

Si recibe una llamada solicitando

informacin de algn husped:
No la proporcione
No pase llamadas a habitaciones si el
husped no lo autoriza.
Si recibe amenazas anota el numero del
que te llaman.
Informa de inmediato a la gerencia de
seguridad
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