NO PODEMOS ENSEARLE NADA A LA GENTE; SLO PODEMOS AYUDARLES A QUE

DESCUBRAN LO QUE HAY EN SU INTERIOR GALILEO GALILEI

Integrantes:
Huanca Quispe R. Karen
Colque Ollachica Danae
Condori Tizon Tania
Machaca Arcana Andrea del Pilar
Huarca Champi Sandra
Pacsi Condori Angela
Huilca Domnguez Alex

Origen y transformacin

El Coaching nace de la fusin de conceptos de

diversos campos. Un viaje por su historia te
mostrar la relacin que tiene con disciplinas como
la filosofa, las empresariales y el deporte.

Cul es la historia del Coaching?

La historia del Coaching comenz a moldearse hace miles de aos
en la antigua Grecia y uno de sus precursores fue, nada ms ni
nada menos que, Scrates.
- Empleo del dilogo para llegar al conocimiento.
Lograba sacar a relucir los conocimientos que tenan dentro. De
forma muy romntica, lo bautiz Mayutica

Un Coach deportivo- se dio cuenta de que el peor

enemigo de un deportista era su propia mente, y
desarroll una serie de libros para ayudarlo a superar
bloqueos y obtener as un mayor rendimiento.

Timothy Gallwey
Fuente: http://www.todo-sobrecoaching.com/

 Que es el coaching?
EscuelaEuropeadeCoaching(EEC)

"Coachingeselartedehacerpreguntasparaayudaraotras
personas,atravsdelaprendizaje,enlaexploracinyel
descubrimientodenuevascreenciasquetienencomo
resultadoel logro de sus objetivos".

El coaching es una prctica profesional crecientemente solicitada por personas,

empresas e instituciones que buscanalcanzar logros significativosen su vida
personaly/oprofesional.
El coaching est focalizado en ayudar a aprender, que es un proceso diferente al
ensear.Elcoach(facilitador)noesalguienqueledigaalcoachee(cliente)queslo
quetienequehacer.Sutareanoesjuzgar,nidarconsejos.
El rol del coach es hacer preguntas que estimulen a reflexionar, a recapacitar crticamente
acercadelossupuestosindudables,aponerencuestinlascreenciasyatornardiscutiblelo
queseconsideraincuestionable,favoreciendoaseldesarrolloycrecimientopersonal.

CARACTERISTICAS DEL
2.
COACHING
Interactiva:
1.
Concreta:
Se focalizan
en
conductas
que pueden
ser
mejoradas.
5. Respeto: El
lder que
utiliza este
modelo
comunica en
todo momento
su respeto por
la persona que
recibe el
coaching.

En este tipo
de
conversaci
n se
intercambia
n
informacion
es.

3.
Responsabilidad
Compartida: Un
coach y un
subordinado
tienen una
responsabilidad
compartida para
trabajar juntos
en la mejora
continua del
desempeo

4. Forma
Especifica: Esta
forma esta
determinada
por dos factores
primordiales:

PRINCIPIOS DEL COACHING

1. Las personas actan de la mejor manera dentro de sus posibilidades.Elcoachingpermite el
descubrimientodenuevasmanerasdehacerlascosasapartirdelcambiodecreenciaslimitantes.
2. Todo individuo lleva un talento que espera ser revelado. El ser humano es completo, no le falta
nada. En su interior contiene un enorme potencial que espera ser liberado. Elcoachingfacilita esta
liberacin.Elcoacheeesautnomo:esquiendecide,quienoptayquien,enltimotrmino,resuelve.
3. Las personas pueden cambiar. Los hechos no se pueden cambiar, pero s la interpretacin de los
hechos: podemos elegir las interpretaciones que les damos. Todo lo que no es gentico se puede
cambiar.
4. Confidencialidad.Nadadeloquedigaelcoacheetrasciendefueradelassesionesdecoaching,nide
eseentornoseguro.
5. Ser/Hacer. Elcoachingdiferencia lo que HACEMOS de lo que SOMOS. Defiende que somos mucho
msdeloquehacemosyquepodemoselegirquinSER.

ROLESENCOACHING
COACH
Profesional queacompaaal cliente en su desarrollo personal y
profesional.
Elcoaches como un taxista: el cliente le dice a dnde quiere ir y
el coach le acompaa hasta ese sitio. Elcoachescucha y observa
al cliente, y le planteapreguntaspara que ste se vea a s mismo
desde otro ngulo, ample su mirada y descubra nuevas
posibilidades de accin. Es lo que encoachingse llama Cambio de
Observador.
Elcoaches un gentil incomodador ya que su misin ltima es
llevar a la accin que genere resultados. Elcoachno hace terapia;
no da consejos ni le dice al cliente lo que tiene que hacer.

COACHEE
Es el cliente de coaching y es el protagonista del proceso de
coaching, quien marca el la meta a alcanzar.

Fuente: http://www.escuelacoaching.com/eec/que-es-coaching/26

Hay un poderoso motor dentro de cada ser humano que,

una vez liberado, puede hacer realidad cualquier visin,
sueo o deseo, con esta frase, el formador motivacional
considerado el nmero uno del mundo abre su portal de
internet, con la que ya te das una idea de hacia dnde va
dirigido su entrenamiento.
https://www.tonyrobbins.com/

- Tony Robbins

Ha sidocoachpersonal de tres presidentes de USA, de

lderes mundiales, estrellas y deportistas de lite como
Mikhail Gorbachov, Bill Clinton, Andr Agassi y Nelson
Mandela (Premio Nobel de la Paz 1993), entre otros.

- John Whitmore

Calificado como padre delcoachingmoderno a nivel

mundial, ha concentrado su trabajo en valor del liderazgo y
de la transformacin organizacional de instituciones y
empresas.

CARACTERISTICAS DEL COACH

Un coach es positivo. Su funcin es alcanzar

las metas de productividad

Un coach es entusiasta. Como lder debe

dar las pautas.
Un coach es comprensivo. Su labor es
proveer a sus empleados de lo que necesitan
para desarrollarse eficientemente en su labor

Un coach es confiable. Acepta que los miembros

de su equipo sepan que cree en ellos y en la labor
que desempean.

Un coach es directo. La comunicacin

efectiva es especfica y concreta.

Un coach esta orientado a la meta. Fundamenta

las labores que asigna a sus empleados en metas
claras y definibles.

 Un coach es experto. Debe conocer el trabajo

a la perfeccin y tambin conocer a sus
empleados
Un coach es observador. Es necesario
involucrarse con su personal.

Un coach es respetuoso. Sus colaboradores

son en verdad importantes.

Un coach es paciente. La paciencia es clave y es

una habilidad de supervivencia en el lugar de trabajo

Un coach es claro. Tiene que expresarse con la

mayor claridad posible para que la comunicacin
sea eficaz.

Un coach debe ser seguro. Actuar con confianza,

firmeza y persistencia

LA PREGUNTA ES LA HERRAMIENTA DE TRABAJO MS POTENTE

QUE TIENE UN COACH.

LAS PREGUNTAS DEL COACH DIRIGEN LA MENTE DEL CLIENTE

HACIA EL FUTURO Y NO AL PASADO.

TIPOS DE COACHING
1. Segn el
COACHING PERSONAL
contenido

COACHING DEPORTIVO

COACHING
ORGANIZACIONAL

COACHING EMPRESARIAL

COACHING EJECUTIVO

Coaching personal
Tambin conocido como Life
Coaching, esta rama te ayuda
sobresalir en todos los campos
de tu vida cotidiana, bien se trate
de tus relaciones interpersonales,
tu carrera, tus sueos o tu
familia.
Coaching deportivo
El Coaching deportivo trabaja
principalmente la motivacin y el
desarrollo de todo el potencial
del deportista. Tambin trabaja el
empoderamiento y las
habilidades de liderazgo.

El coaching
ejecutivo, como su
nombre lo indica,
est dirigido a los
ejecutivos de las
compaas, que son
los encargados de
dirigir los
departamentos o
destinos de una
empresa.

Coaching
ejecutivo

El Coaching
Organizacional,
Corporativo o
Estratgico est
dirigido a las
grandes empresas,
tambin conocidas
como
organizaciones o
corporaciones.

coaching
organizacional

El Coaching
empresarial o de
negocios est
dirigido a la
pequea y mediana
empresa (PYME),
mientras que el
Organizacional
trabaja con las
grandes
corporaciones.

Diferencias entre
coaching
organizacional y
empresarial

2. SEGN EL MTODO
QUE SE EMPLEA

COACHING ONTOLGICO

COACHING SISTMICO

COACHING CON
INTELIGENCIA EMOCIONAL

COACHING COERCITIVO

COACHING COGNITIVO

COACHING
ONTOLOGIC
O

COACHING
SISTEMICO

COACHING
CON
INTELIGENCIA
EMOCIONAL

Es un proceso orientado a la
optimizacin del lenguaje, los
procesos y las herramientas
lingsticas utilizadas por la
persona

Es de utilidad para analizar el

impacto que tienen los actos de la
persona en su entorno.

El autoconocimiento y la manera de
regular las emociones, es bsico para
conseguir el desarrollo personal y el
bienestar.

COACHNG COGNITIVO

COACHING COERCITIVO

Se basa en
seminarios de
entrenamiento
que afirman
lograr un
cambio
profundo en la
persona a
travs de sus
tcnicas de
alto impacto.

Tiene en
cuenta el
entrenamiento
de las
funciones
cognitivas; las
funciones
expresivas y
receptivas, la
memoria, el
aprendizaje y
el
pensamiento.

El Coaching se basa en la capacidad de asistir al individuo

o a los equipos para que logren sus compromisos y lo
hagan mucho ms all de lo que pareca previamente
posible.Jim Selman
Elcoaching empresarialcentra su
trabajo en el desarrollo de
habilidades logrando que cada uno de
sus miembros del equipo consiga
alcanzar su mximo potencial y que
el equipo trabaje como un todo
cohesionado en la obtencin de un
objetivo comn.

El Coaching Empresarial genera una mayor cohesin y unidad entre los miembros de los
equipos, mejora la comunicacin, la confianza, el liderazgo y las competencias
directivas,asertividad, habilidades sociales, Comunicacin, Trabajo en Equipo, Metas,
Creatividad, Reuniones Eficaces y Organizacin y Gestin del Tiempo.

Los resultados obtenidos en el estudio sobre coaching ejecutivo,

realizado en 2010 por laconsultora britnica de capital humano HDA:
El 97% de las organizaciones encuestadas creen que elcoaching empresarialimpacta
positivamente en el rendimiento empresarial. Esta creencia ha aumentado un 10% desde
la encuesta HDA 2008.
El 97% de los encuestados cree que elcoachingmejora la facilidad con que los cambios son aceptados y
aplicados.
La mejora en el rendimiento de los equipos fue calificada como el beneficio principal de la aplicacin
delcoaching empresarial.

Ms del 70% de las organizaciones encuestadas ofrecencoachinga los empleados en

todos los niveles. Esta cifra ha aumentado en un 24% desde 2008, cuando
elcoachingslo se ofreca al equipo de direccin, directores o altos potenciales.

Ms del 70% de las organizaciones encuestadas ofrecencoachinga los empleados

en todos los niveles. Esta cifra ha aumentado en un 24% desde 2008, cuando
elcoachingslo se ofreca al equipo de direccin, directores o altos potenciales.

Para el 88% de las empresas encuestadas elcoaching

empresarialproporciona retorno de la inversin (ROI), lo que
supone un 6% ms sobre los resultados de 2008.

Duracin
Proceso
Coaching
Empresarial

Un proceso deCoaching Empresarialpuede constar de

muy pocas sesiones o puede prolongarse a lo largo de un
ao. La media de un proceso deCoaching
Empresarialsuele ser de 8 sesiones de 60 minutos
cada una. (las sesiones tienen una duracin aproximada
de 60 min las individuales y 120 min las decoaching de
equipos).Las sesiones tienen lugar en intervalos de una
o dos semanas aproximadamente, aunque siempre se
adaptan a las necesidades del cliente.

PROCESO DE COACHING EMPRESARIAL

Contrato de expectativas
entrecoachycoachee,
estableciendo sus
correspondientes
compromisos y unas reglas
del juego claras,

Toma de consciencia,
mediante el anlisis y la
observacin, de
lasfortalezas y areas de
mejora competenciales.

Determinacin de objetivos
y adquisicin del
compromiso de desarrollo
de un plan de accin
asociado para la resolucin
de los problemas
identificado.

Favorecer el crecimiento del

empleado en la
organizacin en base a los
resultados.

Medicin de los resultados

en base a los niveles del
desempeo esperados,
tomando las acciones
correctivas necesarias.

Actuacin sostenida en el
tiempo hasta lograr el
ajuste del adecuado
desempeo.

ELEMENTOS DEL COACHING

ENTRENAMIEN
TO

DISCIPLI
NA

RESULTAD
OS

VALORE
S

VALORES: El coaching tiene como la base

fundamental los valores

RESULTADOS: El coaching es un proceso orientado

a resultados

DISCIPLINA: El coaching es una interaccin

disciplinaria

ENTRENAMIENTO: se requiere de entrenamientos. No

basta elconocimiento intuitivo o la simple
memorizacin de ideas y conceptos

9 tcnicas del coaching empresarial

Brainstorming: ayuda a implicar los empleados en las
decisiones de la empresa
Exposicin grupal: evala las habilidades de los trabajadores
Juego de cualidades: conocer las relaciones entre los trabajadores

Escucha: importante y habilidad que debe tener un coach.

Feedback 360: evaluacin multifuente y orientado al desarrollo de
competencias.
Lnea de vida: aquello que ha tenido influencia en la vida de un
trabajador.

Mapa mental: grafico de valores o talentos personales del

empleado.
Perfiles de personalidad: utilizados en recursos humanos y psicologa.
Mtodo Birkman: utilizados para medir expectativas sociales , los
autoconceptos ,intereses , etc.., que generan estrs .

PROCESO DE COACHING
es un asesoramiento en el que
una persona que se conoce
con el nombre de coach
tratar de ayudar y asesorar al
coachee

Un proceso de coaching se
inicia con el establecimiento
del objetivo que se quiere
conseguir y se acaba cuando
se ha materializado.

GENERACIN DEL
CONTEXTO

En la primera fase del proceso,

el cliente determina que es lo
que le ha llevado a buscar la
ayuda del coach: EL OBJETIVO

En ocasiones es necesaria ms
de una sesin para poder
generar el contexto adecuado

SITUACIN ACTUAL

En este momento el coach, que

debera haberse ganado la
confianza del cliente, ha de
poder llegar acalibrarcul es
la situacin real del cliente

SITUACIN FUTURA

A travs de la determinacin
de la situacin actual real del
cliente se llega a poder
formalizar cul es la situacin
que realmente desea obtener
el cliente.

FEEDBACKRETROALIMENTACIN

Tanto el coach como el coachee

establecen antes de empezar el
proceso que ambas partes, se
expresaran de forma transparente de
como va evolucionando el proceso y
por encima de todo de como se
sienten entre si.

Qu es lo que falta y que es lo que

sobra.

PLAN DE ACCIN

Una vez que tenemos claro

cul es el objetivo

El coach ayuda a establecer la

manera de poder llegar a
conseguir los objetivos a travs
de los Planes de Accin

El seguimiento de una agenda,

SEGUIMIENTO

Despus de la consecucin del

objetivo se puede considerar la
posibilidad de llevar a trmino
un seguimiento del estado del
objetivo conseguido para ver si
el cliente, por decirlo de un
modo coloquial, se ha desviado
del camino definido
inicialmente en el Plan de
Accin.

ETAPAS DEL COACHING

ANALISIS DE
LA SITUACION
(DIAGNOSTICO
)

IDENTIFICACIO
N DE LOS
OBJETIVOS
QUE EL
COACHEE
DESEA
ALCANZAR

ENTENDER LAS
RAZONES POR
LAS CUALES EL
COACHEE NO
ESTA
LOGRANDO
LOS OBJETIVOS
DESEADOS

DEFINIR EL
PLAN DE
ACCION Y LOS
COMPROMISOS

REALIZAR EL
SEGUIMIENTO
DEL PLAN DE
ACCION Y
EVALUAR LOS
RESUTADOS DE
LAS ACCIONES
REALIZADAS

BENEFICIOS DEL
COACHING EMPRESARIAL

Beneficios del
Coaching Empresarial
ElCoaching
Empresarialha demostrado
ser una de las herramientas
de desarrollo mas efectivas
con las que hoy en da puede
contar cualquier empresa.
1. Mejora del desempeo y la
productividad.
2. Desarrollo de las personas.
3. Mejora del aprendizaje.
4. Mejora de las relaciones.
5. Mejora de la calidad de vida en el
trabajo.
6. Ms creatividad.
7. Mejor uso de habilidades y recursos.
8. Respuestas ms rpidas y efectivas a
situaciones de emergencia.
9. Mayor flexibilidad y adaptabilidad al
cambio.

Prueba de su efectividad son los

datos que arroja el estudio realizado
por la Internacional Personnel
Managers donde se recoge que si la
formacin mejora el desempeo en
un 22%, cuando es acompaada
deProcesos de Coaching
Empresarialse incrementa en un
89% el desempeo de los miembros
de un equipo y el equipo en si.

Libera el potencial de los empleados: Potenciar la capacidad potencial

individual de tu equipo, conlleva contar con personas mas preparadas en
todos los sentidos de su vida para desempear un trabajo de calidad.

Mayor claridad al rol de cada persona: A pesar de que puedan pensar los
responsables de cada equipo, no todas las personas tienes claras sus
funciones.

Ayuda a resolver conflictos: Empleados y jefes bien comunicados generan

armona y trabajo en equipo.

Prepara a los empleados para cualquier cambio: Todo lo nuevo genera

incertidumbre, sin embargo es posible afrontar los cambios con positivismo y
energa mas que con miedo.

Disminuye el ausentismo laboral: Mediante el coaching se aumenta el nivel

de compromiso de los empleados con la empresa, como consecuencia las
labores y horarios se vuelven mas coordinados.

Mejora las relaciones entre los empleados: Aprendiendo herramientas de

comunicacin y convivencia se puede fomentar el desarrollo y mejora de las
relaciones de trabajo para que sean cordiales y efectivas.