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Es una red social creada por Mark Zuckerberg. Esta es una de las redes sociales
ms utilizada en el mundo con 1.550 millones de usuarios, seguida por Youtube con
1300 millones, esto segn un anlisis realizado por Mercedes Piedra en el 2016.
Por otra parte, Facebook ofrece grandes oportunidades de comunin a quienes
forman parte de la misma. Asimismo, esta red social permite divulgar informacin,
compartir imgenes, vdeos, entre otros.
Fuente: http://www.multiplicalia.com/redes-sociales-mas-usadas-en2016/
Ventajas
Desventajas
Fuente: http://josefacchin.com/ventajas-de-las-redes-sociales-
Pocos
RESERVA
Conclusiones
- Las redes sociales son una fuente muy importante para que las personas,
negocios, empresas, hoteles, entre otros, se den a conocer, y atraigan
clientes, pero para ello deben tener una buena gestin de la misma, puesto
que as como se pueden conseguir clientes tambin se pueden perder.
- Los hoteles pueden interactuar con sus clientes, saber que es lo que
quieren, cuales son sus quejas, que es lo que exige el mercado, como esta la
competencia, fidelizar a un cliente, entre muchas otras cosas.
Conclusiones
- Tibisay Hotel Boutique, a pesar de que es un hotel muy reconocido en la Isla
de Margarita y Venezuela, debe gestionar mejor su pgina en facebook y
buscar la manera de interactuar ms con los clientes, debido a que mediante
esta red social pueden cautivar clientes potenciales y hacer marketing a bajo
costo.