El cambio estratgico

A la hora de planificar la accin estratgica es necesario el anlisis de los cambios que la

organizacin va a tener que sufrir como consecuencia de la implantacin de la nueva
estrategia.
La resistencia a cambio se concreta en los siguientes hechos:
- Retroceso en el inicio del proceso de cambio
- Retroceso inesperado que disminuyen la velocidad del proceso de cambio
- Retrasos que aumentan el costo inicialmente calculado
- Intentos de sabotear el cambio o en integrarlo dentro de la confusin de otras
prioridades.

 La evolucin de las formas de la estructura organizativa

tiene como origen los cambios en las estrategias, las
cuales tienen como origen los cambios del entorno.
Las estructuras funcionales se asocian con estrategias
de crecimiento horizontal y vertical, mientras que las
estructuras organizativas divisionales corresponden a
estrategias de diversificacin.
Les estructuras adhocraticas permiten que las empresas
gocen de una reactividad en el enfrentamiento con el
entorno. Las estructuras burocrticas limitan la
capacidad innovadora de la empresa impidiendo de
hecho la adopcin de ciertos tipos de estrategias.

 Cinco tipos de estrategias que a su vez cabe relacionar

con diferentes estructuras:
1- Diferenciacin por innovacin: empresas que llegan
al mercado con nuevos productos y nuevas tecnologas
2- Diferenciacin por el marketing: alta publicidad,
ventas y promocin
3- Estrategias de especializacin: corresponde a la
accin sobre un segmento de mercado o producto.
4- Liderazgo en costos: buscar los costos ms bajos
5- Diversificacin mediante conglomerados: inversin
en muchos mercados diferentes tratndose de una
estrategia de diversificacin.

Anlisis Estratgico

La empresa debe identificar el mercado sobre el

que desea competir, y definir una estrategia
(hacia donde quiero ir y quiero ser) para estar
presente en el ramo de actividad.Cmo esta
constituido el sector? Como son los clientes y
dems actores externos.) Este anlisis puede dar
lugar a supuestos claves acerca de
acontecimientos futuros, as como la
consideracin de escenarios alternativos.

 El anlisis interno, parte de una evaluacin del

desempeo de la organizacin, pero que adems debe
incluir cierta evaluacin del potencial (que capacidad
de crecimiento tengo?), habida cuenta de las
proyecciones futuras que le puedan surgir a la
organizacin.
La satisfaccin del cliente es la consideracin ms
importante en la composicin del premio. Ello implica
un amplio anlisis del cliente. En el competitivo
mercado de la actualidad, el xito en los negocios exige
que el vendedor adopte el punto de vista del cliente.