Sesin 9

Mtodos de Investigacin
Cualitativa.
Grupos Focales.
2012.

Grupos focales

Qu es un grupo focal?
La reunin de un grupo de individuos
seleccionados por los investigadores para discutir
y elaborar, desde la experiencia personal, una
temtica o hecho social que es objeto de
investigacin". (Korman)
Los grupos focales requieren de procesos de: interaccin,
discusin y elaboracin de unos acuerdos dentro del
grupo acerca de unas temticas que son propuestas por
el investigador.
Los grupos focales propician la participacin dirigida y
consciente y el logro de unas conclusiones producto de la
interaccin y elaboracin de unos acuerdos entre los
participantes.
3

Parmetros para el desarrollo de

grupos focales
Asegurar que los participantes tengan una
experiencia especfica u opinin sobre la temtica
o hecho de investigacin.
Gua de funcionamiento que rena los principales
tpicos
a
desarrollar

hiptesis
o
caracterizaciones.
Que la experiencia subjetiva de los participantes
sea explorada con relacin a las hiptesis
investigativas
4

Propsitos de los grupos

focales
Lograr informacin asociada a conocimientos,

actitudes,
sentimientos,
creencias
y
experiencias que no serian posibles de
obtener, con suficiente profundidad, mediante
otras tcnicas (observacin, la entrevista
personal o la encuesta social)

Propiciar

la
aproximacin y discusin
relativamente rpida y multidimensional de
una temtica

Registrar
5

cmo los participantes elaboran

grupalmente su realidad y experiencia.

Propsitos de los
grupos focales
Priorizar

la comprensin de los
contextos comunicativos y de sus
diferentes
modalidades
y
manifestaciones.

Intercambiar experiencias en el marco

de una situacin comunicacional,

retroalimentando constantemente el
inters por un tema convocante, hasta
su saturacin.

El desarrollo de los grupos

focales
Elaboracin de un guin de temticas-preguntas, o
de diferentes guas, segn las condiciones y
experiencias personales de los entrevistado, que
propicie una exploracin sistmica y no cerrada.
Las temticas deben formularse en un lenguaje
accesible al grupo de entrevistados y el orden o
nfasis en las mismas pueden alterarse segn la
personas, las circunstancias y el contexto cultural.
El investigador debe tener una posicin activa, vale
decir, debe estar alerta y perceptivo a la situacin a
las posibilidades de cambio en la estructura del
grupo.
7

El desarrollo de los grupos

focales
Explique suficiente y adecuadamente el propsito de
la reunin.
Insista en la necesidad de que el participante utilice
sus propios conocimientos, experiencias y lenguaje.
Explique el contenido y objetivos de cada una de las
temticas - preguntas.
Aclare el sentido de tomar notas, grabar o filmar las
intervenciones.
8

El desarrollo de los
grupos focales
Genere una relacin adecuada entre el equipo
investigador representado por moderador y los
participantes.
Tenga presente que en el desarrollo del trabajo se
pueden
presentar
diversos
tipos
de
comportamientos, por ejemplo salir a luz actitudes y
sentimientos
(afectos,
desafectos,
prejuicios,
hostilidad, simpatas, etc.) entre los interlocutores,
fenmenos de transferencia o de contratransferencia
entre los mismos. Preprese para manejarlos.
Genere un clima favorable para lograr una mayor
profundidad en la informacin
9

El desarrollo de los grupos

focales
Durante el proceso de trabajo, el moderador
conduce la discusin, mientras que otro que
generalmente hace el papel de "relator" tomar
atenta nota del comportamiento global del
grupo, en trminos de reacciones, actitudes,
formas de comunicacin no verbal, etc.
En este caso, es posible que en el dilogo se teja
una nueva versin que pueda contrastar con la
que
individualmente
se
presentara
al
investigador.
10

Recomendaciones generales
La tcnica de grupos focales requiere de la

implementacin de una metodologa de talleres

o reuniones con un grupo escogido de individuos
con el objetivo de obtener informacin acerca de
sus puntos de vista y experiencias sobre hechos,
expectativas y conocimientos de un tema.

Es un grupo de discusin tericamente artificial

que empieza y termina con la conversacin,

sostenida, o con la reunin.

Estos grupos no son tal ni antes ni despus de la

discusin. Su existencia se reduce a la situacin

objeto del estudio, en efecto, realiza una tarea.

11

Recomendaciones generales
Su dinmica, en ese sentido, se orienta a

producir algo y existe por y para ese objetivo. El

grupo instaura un espacio de "opinin grupal".
En l, los participantes hacen uso del derecho
de omitir opiniones que quedan reguladas en el
intercambio grupal.

Esto es lo esencial de su carcter artificial ya

que el investigador los rene y constituye como

grupo.

En un proyecto bien diseado, un taller con

grupos focales
horas. No ms.

12

debe durar entre una y dos

Cundo se debe aplicar los

grupos focales?
En las etapas preliminares o exploratorias de un estudio.
Para evaluar, desarrollar o complementar un aspecto

especfico de dicho estudio.

Cuando se ha finalizado para evaluar su impacto.

para producir nuevas lneas de investigacin.

Pueden ser usados como una tcnica especfica

de recoleccin de informacin o como
complemento de otras especialmente en las
tcnicas de triangulacin y validacin
13

2. ESTABLECER UN CRONOGRAMA
Trabajemos:

La
programacin
y
desarrollo
de un grupo
focal no se
debe
improvisar.

Se
sugiere
comenzar
a
planear
con
antelacin
(cuatro o seis
semanas).

Las etapas de
un
cronograma
tpico.

14

Planteamiento del objeto del estudio.

Identificacin y seleccin de los participantes
Anlisis de la informacin sobre los participantes
Seleccionar un moderador
Diseo de la Gua de Discusin temticas - preguntas
Reservar y preparar el sitio donde se van a realizar
los talleres
Invitar, comprometer personal o institucionalmente a
los participantes.
Organizar la adecuacin del sitio y la logstica de la
reunin (Nmero y tipo de asientos, equipos,
refrigerios, etc.)
Ultima invitacin a los participantes 2 das antes
Organizar los materiales didcticos u operativos que
se van a utilizar en el Taller 2 das antes
Desarrollo del Taller: Induccin, conduccin, y
discusin grupal.
Clausura del Taller: Presentacin de las conclusiones
y acuerdos; entrega de un certificado.
Proceso de validacin de las relatoras, acuerdos y
resultados por parte del equipo investigador
Informe final.

3.- QUINES SERN INVITADOS?

Un nmero adecuado est entre 6
a 12 participantes por sesin
Elabore una lista de los atributos o
caractersticas
predominantes
para
seleccionar
a
los
participantes y de acuerdo a esos
atributos
haga
una
primera
seleccin.
Asumir que algunos de los
invitados no aparecern, por esta
razn, se recomienda seleccionar
adems
una
poblacin
de
reemplazo (10 % de los invitados
originales).
El
grupo
quede
finalmente conformado por 9 o 10
personas.

15

Una
vez
seleccionados
los
participantes,
invtelos
oficialmente,
reiterndoles
el
objeto y los objetivos del estudio,
la metodologa de trabajo a seguir,
su papel e incentivos por su
participacin.

Los participantes necesitan

sentirse en confianza unos con
otros.

El
reclutamiento
de
participantes puede demandar
mucho tiempo especialmente
si la temtica a trabajar en el
taller no tiene beneficios
inmediatos o no es del gusto
de los participantes.

Es
preferible
que
estas
personas sean reclutadas a
travs de informantes claves o
a travs de las redes sociales
existentes

4. DISEO DE LA GUA DE TEMTICASPREGUNTAS

Interrogantes previas: Cules son las dimensiones del estudio?

Qu preguntas sern hechas?, Quin participar?, y Quin

conducir las sesiones?

Saber previamente

quienes son sus invitados y qu tipo de

informacin es la que usted desea obtener.

Disear una matriz de dimensiones temticas preguntas

potenciales y proceder a seleccionar las definitivas a partir de

una prueba piloto preliminar. (lluvia de ideas entre los integrantes
del equipo)

Evale

la concordancia de las preguntas con los objetivos del

estudio otra vez. Cules no se deben aplicar? Cules son
realmente importantes?

La secuencia y el tono de las preguntas son tan significativo

como las preguntas mismas. Deben ser concretas y estimulantesDeben propiciar la discusin de lo general a lo especfico.

16

4.

DISEO DE LA GUA DE
TEMTICAS-PREGUNTAS

Eliminar tantas preguntas como sea posible. Si

la estrategia de formulacin de las preguntas se

hace a partir de "una lluvia de ideas" del grupo
de estudio o de personal asociado, haga que
cada uno seleccione, por ejemplo, las cinco
preguntas ms pertinente del total.

Antes de usar las preguntas en una sesin real

del grupo focal, realice una prueba piloto.

Evale, con un grupo externo, su confiabilidad,
es decir, si las respuestas logran la informacin
que usted necesita.

No ms 5 o seis temticas - preguntas

17

5. DESARROLLAR UN GUIN DE DESARROLLO DEL TRABAJO DE

TALLER.

5.1. LA LOGSTICA DE LAS

REUNIONES DE LOS
GRUPOS FOCALES

Disee un plan operativo

estandarizado de todas
las posibles etapas del
taller.
Esto asegurar que cada
grupo focal se desarrollar
con idntica metodologa
haciendo los resultados
ms confiables.
Ayudar al moderador o
coordinador a manejar el
problema del tiempo y
especialmente si l es
externo al proceso (un
moderador profesional).
18

El guin de organizacin

del Taller
La gua de temticas preguntas
Listado de Participantes
Equipos de sonido,
grabacin y video y
computacin
Tarjetas de identificacin o
escarapelas
Libreta de notas, lpices,
marcadores
Papelgrafos, papel y fichas

5. DESARROLLAR UN GUIN DE DESARROLLO DEL TRABAJO DE

TALLER
5.2. El arte de controlar el tiempo

Hay que planear el taller en un

marco de tiempo no mayor a dos

horas ni menor a una.

Dedique

cinco minutos para las

observaciones de la apertura y de
cierre del taller,

Considere un tiempo para

por lo
menos una o dos preguntas
introductorias o de induccin.

se recomienda trabajar en sitios o

lugares "neutrales" que no sean

asociados con los investigadores
ni con los integrantes del grupo
ni con la situacin problema de
discusin. Se recomienda utilizar
espacios institucionales incluso,
se
sugiere
utilizar
aquellos
geogrficamente ajenos.

Se recomienda que en el saln de

horas tanto los participantes como

el
moderador
comenzarn
a
"distraerse"; y es muy posible que
las preguntas y la discusin
subsecuente
pierdan
su
importancia.

reunin los participantes, en lo

posible, rodeen al moderador
(configuracin en U). Si el equipo
de investigadores esta presente
en el saln se debe tratar que
estos no interfieran y que su
presencia sea lo ms discreta
posible.

La capacidad de concentracin de

Evitar la presencia de agentes

Recuerdo que despus de las dos

19

5.3. El lugar de la reunin

un adulto es alrededor de 20
minutos, lo cual sugiere que no se
debe gastar mas all de 20 minutos
por temtica - pregunta

que distraigan la concentracin

de
los
participantes.
Evite
telfonos, ruidos frecuentes, etc.

5. DESARROLLAR UN GUIN DE DESARROLLO DEL TRABAJO DE

TALLER.
5.4. Equipos de audiovisuales:
El

Si se van a ofrecer, en un

Si

equipo
de
investigacin
determinar
cuales
son
ms
apropiados para facilitar la sesin de
trabajo. Generalmente, las sesiones
de discusin son grabadas.
la sesin de trabajo va a ser
grabada en equipos de audio o video
se recomienda que estos sean
instalados y probados anteriormente.

Su

presencia debe ser igualmente

discreta.
Se
debe
determinar
previamente qu equipos de ayudas
audiovisuales son necesarios.

Se recomienda, primero grabar las

20

5.5. Refrigerios:

sesiones y segundo tener un aparato

de televisin para presentar algn
tipo de video que ayude a la dinmica
grupal de la discusin. Si las notas
son tomadas por el equipo de
investigacin durante la sesin, stas
tambin facilitarn el desarrollo del
informe final para el grupo focal.

horario
determinado
y
colocarlos en un saln
diferente.

5.6. Otras
recomendaciones:
Ofrecer

personalizadores
de un tamao tal, que
permitan
al
moderador
identificar fcilmente al
participante.

Referencia:
http://avdiaz.files.wordpress.com/2009

/08/

21

6. SELECCIN DEL MODERADOR

Quin
taller?

ha

de

moderar

el

Debe

tener
conocimiento
y
manejo de dinmica del grupo y
conocimiento
sobre
la
problemtica.

El Moderador del grupo focal debe

ocuparse no solo de mantener a

los miembros del grupo atentos y
concentrados,
sino
tambin
mantener el hilo central de la
discusin, y cerciorarse que cada
participante
participe
activamente.

Puede ser un miembro del equipo

de investigacin, o un profesional
especializado en el manejo de
taller.

Se puede utilizar un equipo de dos

22

personas, donde una persona

modera la discusin y la otra lleva
la relatora o hace un trabajo de
observacin del comportamiento
asociado de los asistentes.

EL ROL DE MODERADOR DE
LOS TALLERES
Dan explicaciones claras sobre

los propsitos del taller, ayudar

a la gente a sentirse en
confianza y especialmente, en
facilitar la integracin entre los
miembros del grupo.

Promueven

el
debate
planteando
preguntas
que
estimulen
la
participacin
demandando y desafiando a los
participantes con el objetivo de
sacar a flote las diferencias y
contradecir
las
diferentes
opiniones que surgen sobre el
tema en discusin.

Algunas

veces
llevan
la
discusin
a
los
pequeos
detalles o si es el caso impulsan
la discusin hacia temas ms
generales
cuando est ha
alcanzado un rumbo equivocado
o ambiguo.

6. SELECCIN DEL MODERADOR

EL ROL DE MODERADOR DE
LOS TALLERES
Mantienen

a los participantes
atentos al tema en discusin, y
conducen la conversacin hacia
sus orgenes con el objetivo de
reordenarla.

Asegura

que cada uno de los

participantes tenga la oportunidad
de expresar sus opiniones.

No

mostrar
preferencias
o
rechazos que influencien a los
participantes
a
una
opinin
determinada o a una posicin en
particular.

El

23

moderador no solo requiere

tener habilidades de comunicacin
sino tambin ciertas calidades
personales tales como, saber
escuchar asociado a tener una
capacidad de adaptacin y sentido
comn, todo lo anterior facilitar
un dialogo abierto y confidente al
interior del grupo.

Si existe ms de un moderador,

es necesario que exista una sola

lnea de conduccin.

Se recomienda que un moderador

haga el papel de coordinador

principal y que los otros hagan el
papel de facilitadores o talleristas
durante la reunin.

Todo lo anterior hace necesario

que
exista
una
cuidadosa
preparacin con vista a definir los
roles y responsabilidades de cada
uno de los miembros del equipo
de moderador.

Finalmente, el grado de control y

direccin
propuesto
por
el
moderador depender tanto de
los objetivos del estudio como de
su estilo.

9. MODERACIN DE UNA SESIN DE DISCUSIN

El moderador en el campo de los

acontecimientos

24

Mantener el control de la discusin (que no se

atrasen ni se adelanten los participantes)

Tratar de mantener la discusin en un tono

informal, incentivando a los participantes que
digan lo que les viene a la cabeza.

Recordar que el moderador es un conductor que

tiene el objetivo principal de lograr una
informacin lo ms confiable y vlida.

La duracin de los talleres: se recomienda que las

sesiones de discusin no superen los 120 minutos.

MODERACIN DE UNA SESIN DE

DISCUSIN

25

Ser neutral: Una de las ventajas de una persona

ajena tal grupo de inters es que este
tericamente no este involucrada en la
problemtica y cuales seran las soluciones
posibles. Cualquier comentario o respuesta del
moderador influenciara a los participantes.

No permitir que el moderador sea interrogado.

Recuerde que el principal objetivo de la sesin de
trabajo es reunir informacin sobre qu y cuanto
sabe el grupo sobre la

El papel del moderador no es el de informar o

convencer al grupo sobre tal o cual situacin o
producto, su papel es el conductor de un grupo de
discusin.

LA DINMICA FUNCIONAL DEL GRUPO FOCAL

1.- La apertura:

El Moderador da la bienvenida al grupo, introduce

el tema y los objetivos de la reunin. Explica el
papel del grupo focal y de cmo funcionar.

Pone las reglas de trabajo a partir del siguiente

principio: lo ms importante es que los
participantes se sientan importantes y cmodos
con la temtica. En este contexto informa sobre
quin dirigir la discusin y la metodologa a
seguir.

26

LA DINMICA FUNCIONAL DEL

GRUPO FOCAL
2.- La discusin:

27

Plantear (a travs de alguna estrategia

preestablecida
y
probada)
las
temticas
"preguntas" que son el objeto del estudio.

Se recomienda considerar si la presencia de

algunos observadores externos, puede inhibir a los
participantes.

Evitar las respuestas ambiguas, las socialmente

aceptables o las "muy abiertas". Hay que tratar
que sean especificas a la pregunta y lo ms
exhaustivas y excluyentes posibles y mantener un
cuidadoso control sobre el tiempo de desarrollo del
taller.

LA DINMICA FUNCIONAL
DEL GRUPO FOCAL
3.- El Cierre:

28

No solo debe llegar a un consenso en

las conclusiones. Debe agradecer a los
participantes, insistiendo no solo de la
importancia de su participacin sino
tambin en la forma cmo los datos
sern utilizados.

9. INTERPRETACIN DE LOS ACUERDOS Y EL

INFORME FINAL
Se recomiendan tres etapas para redactar un informe final de
las conclusiones del grupo focal:

Resumir

inmediatamente la discusin y acuerdos de la

reunin. Es ms fcil reconstruir lo sucedido inmediatamente.
El Moderador deber reconstruir con alguno de los
participantes los acuerdos de mayor trascendencia al igual los
detalles que pueden ayudar a enriquecer el informe final.

Transcribir

las notas de la relatora o grabaciones

inmediatamente despus de terminada la sesin de Taller. Lo
anterior permitir que se reconstruya no solo la atmsfera de
la reunin sino tambin lo tratado.

Analice las relatoras: comience por leer todos los resmenes

o relatoras, analizando las actitudes y opiniones que

aparecen
reiteradamente
o
comentarios
sorpresivos,
conceptos o vocablos que generaron algunas reacciones
positivas o negativas de los participantes, etc.

29

LA REDACCIN DEL INFORME DEL TRABAJO CON

GRUPOS FOCALES

Este documento debe incluir no solo los aspectos

formales del estudio: planteamiento del problema,
objetivos, estrategia metodolgica y tcnica; sino
tambin, detalles acerca de la configuracin del
grupo focal, desarrollo de las sesiones de taller,
resultados y conclusiones finales.
Debe incluir los siguientes aspectos

30

Planteamiento del problema, antecedentes y

objetivos.
Ficha tcnica: temtica, objetivos, moderador,
participantes caractersticas del grupo, criterios
de seleccin- gua de temticas preguntas.
Conclusiones y recomendaciones. Se sugiere
presentar los hallazgos como respuestas a la
hiptesis- preguntas llevadas a la sesin de trabajo.

TRADUCIR LOS ACUERDOS EN APORTES PARA

LA INVESTIGACIN

Programar una reunin para revisar los

resultados y discutir sus implicaciones.

Contextualizar la informacin lograda a

partir de los objetivos. No olvidar de

analizar las respuestas y aportes que
el grupo focal produjo. Comparar,
contrastar y combinar la informacin
obtenida con otra lograda por otros
medios
tales
como
encuestas,
entrevistas
u
observaciones
o
informacin secundaria.

31

TRADUCIR LOS ACUERDOS EN APORTES

PARA LA INVESTIGACIN

32

Resaltar los temas, sucesos y preguntas

principales que afloraron en la discusin al
interior del grupo focal. En esta etapa es
conveniente clasificar estos aportes de
acuerdo
a
unos
criterios
o
cdigos
preestablecidos.

Si la informacin es demasiada y compleja, se

hace necesario definir unos criterios de
prioridad y clasificacin. Luego hay que decidir
que accin ser necesario tomar con relacin a
los temas prioritarios, por ejemplo, compartir
la informacin con personas que alguna
relacin tengan con polticas universitarias y
con ellos decidir lo que es pertinente o no.

Ejercicio Practico
Formar equipos de 6 a 9 estudiantes
Planifique la realizacin de un grupo

focal, sobre las temticas que a

continuacin se enuncian.
Preprela siguiendo las
recomendaciones dadas en la clase.
Presentacin en ante todos por
equipo.
Tiempo 30 minutos.
33

GUIA EQUIPO 1.
1. Que

2.
3.
4.

5.

34

le gusta de la comida rpida que

consume?
Cree que es saludable la comida rpida?
Como le gustara que fuera la atencin que le
dan en los establecimientos de comida rpida?
Considera que el men que se ofrece en los
lugares donde venden comida rpida tiene
opciones de comida nutritiva?
Considera que los paquetes que son
enfocados para nios son ms nutritivos que
los otros productos de comida rpida. Si, No,
Porqu?

GUIA EQUIPO 2.
1. Piensa

que los espacios pblicos en la ciudad

son seguros para que las mujeres y las
jvenes circulen libremente?
2. Hay algunos lugares especficos que ustedes
piensan que son particularmente inseguros?
3. Por qu estos lugares son inseguros?
4. Qu factores ha influenciado sus puntos de
vista sus propias experiencias, las
experiencias de otras personas, los medios de
comunicacin, las historias, etc.? Comparta
alguna experiencia concreta sobre la
seguridad en los espacios pblicos.
35

GUIA EQUIPO 3
1. Cmo es el problema del VIH/SIDA

para los jvenes en esta localidad?

2. Qu piensan sobre el riesgo que los
jvenes tienen de infectarse con el VIH?
3. Qu piensan sobre la posibilidad de las
mujeres con VIH de infectar a sus
bebes?
4. Que piensan sobre la promocin de la
prueba del VIH para las mujeres
embarazadas
36

GUIA PARA EQUIPO 4

1. Qu piensan sobre el control prenatal

durante el embarazo?
2. Cules son algunas de las ventajas del
control prenatal?
3. Por qu algunas mujeres en esta
localidad hacen el control prenatal y
otras no?
4. Qu podemos hacer para que ms
mujeres vayan al control prenatal en
los centros hospitalarios?
37

Referencia:
http://avdiaz.files.wordpress.com/2009

/08/

38