Instituto tecnolgico Superior de los Ros

Materia: Comportamiento Organizacional

Catedrtico: Raziel
Integrantes
Ana Iris Moreno Laines
Yessica Guadalupe Prez Velzquez
Gabriela Prez Que

UNIDAD 5 IMPLICACIONES DE LA GLOBALIZACIN EN EL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

La globalizacin
La globalizacin es un proceso econmico, poltico y
social que ha sido retomado con mayor nfasis en los
pases en desarrollo para lograr un crecimiento
econmico y erradicar la pobreza.

5.1 Impacto de la globalizacin

en el comportamiento
organizacional
El ncleo globalizador es tecnolgico y econmico incluyendo las reas de:
Finanzas
Comercio
Produccin
Servicios e informacin

Entender el comportamiento organizacional nunca haba sido

tan importante como lo es ahora para los administradores. La
competencia global requiere empleados ms flexibles y que
puedan aprender a enfrentar los cambios y la innovacin.

Lo cual ha transformado
La manera como las empresas llevan a cabo sus organizaciones
y sus operaciones, pero sobre todo, ha tenido un impacto muy
importante en la organizacin misma, de manera que el perfil de
sus integrantes es diferente.

Debido a lo que algunos llaman el mundo sin fronteras o el fin

de la geografa, el campo de juego es ms grande y abierto que
nunca antes. Esto significa que tenemos que competir con las
mejores empresas del mundo, independientemente de la
ubicacin
y
de
donde
se
opere.

El empresario del siglo XXI, por un lado, ha de saberse

manejar entre la expansin globalizadora de los
mercados y la contraccin especialista de sus servicios
o productos; pero tambin, por otro lado, ha de lograr
una sntesis entre las vertientes humanas y
tecnocrtica de la empresa; adems, el empresario que
no consiga la subordinacin de la competencia a la
colaboracin, no alcanzar mantener a flote a su
organizacin, cuya cohesin se observa cada vez ms
atacada.

La globalizacin tienen un gran impacto determinante en la

sociedad, en su cultura, en su modo de vida, su forma de
hacer negocios, a tal grado que la misma ha tenido apoyo y
rechazo de gran parte de la humanidad.
Quienes la aceptan ven oportunidades de negocio de
expansin, dominio, crecimiento y riqueza.
Quienes la rechazan ven prdida de valores, de cultura, de
identidad nacional y la amenaza de competir en desventaja
con las grandes empresas.

Ya no es posible detener la globalizacin; sus impactos y

consecuencias ms importantes estn por venir. Nos veremos
afectados en aspectos vitales como son la economa, la
actividad colectiva, la tecnologa, la cultura, y la ecologa.
En otras palabras estamos viviendo hoy y para el futuro una
nueva realidad mundial llamada globalizacin; la manera
de enfrentarla con xito es formando una cultura de
adaptacin a la realidad global basada en la tica y los valores
individuales, sociales y organizacionales

La globalizacin y los retos

culturales
Todos estamos viviendo un cambio global y ms competitivo, donde la velocidad de
adaptacin, de innovacin y de informacin sern los factores clave de xito.

Entre los principales retos que enfrenta la globalizacin est:

La integracin de los valores de la sociedad

Las creencias
El respeto por los derechos
Igualdad de oportunidades para todos

El papel de la cultura dentro de un mbito globalizador es vital, pero as como la

globalizacin tiene retos para ser aceptada por las naciones, la cultura tambin tiene sus
retos para con la globalizacin.

De qu manera la cultura puede permanecer y

trascender en un mundo sin fronteras?
Dentro de cada nacin se tienen diferentes culturas basadas en
regiones geogrficas o tnicas que conviven dentro de una misma
frontera, pero que estn en conflicto; sectas o tribus de un mismo
pas luchan por su hegemona. Al abrirse las fronteras las culturas
pueden permanecer y mantener su nacionalismo.
Los retos de la cultura ante la globalizacin
Mantener la identidad y/o raz de cada nacin
Lograr una reafirmacin de los valores y principios culturales,
Aceptar la convivencia multicultural dentro de una organizacin o
nacin.

La cultura organizacional como

estrategia
La cultura organizacional es el conjunto de valores y creencias aceptadas y
compartidos por los individuos de una organizacin, y que dan forma a su
comportamiento.
Las compaas se estn preparando para enfrentar la globalizacin con xito;
una de las estrategias adoptadas es la de fortalecer la cultura organizacional.
En estas empresas, la cultura regula el comportamiento hacia el xito.
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una
empresa es un reto nunca antes pensado por la gerencia y que hoy
constituye una de las tareas ms importantes; la organizacin debe buscar
adaptarse a la gente que es diferente, ya que el aspecto humano es el factor
determinante para enfrentar los cambios del entorno mundial y la
globalizacin.

La fortaleza de una nacin est en su cultura, no slo en su capacidad de

generar tecnologa, productos, servicios y nuevos mercados. La cultura
define la forma de cmo una nacin enfrentar los retos de los cambios. Los
valores y creencias, como parte de la cultura, definen la rectitud de las
acciones y el respeto entre los individuos de una nacin. Fortaleciendo los
valores y las creencias, las naciones estarn fuertes para aceptar la
globalizacin, adaptarse, y competir en el marco de la misma.

La cultura es un complejo conjunto de elementos que

requieren especial atencin como actor importante en
el xito de los cambios organizacionales
Los elementos observables son aquellos que los individuos
muestran y practican de manera cotidiana, y que forman
parte de sus hbitos de comportamiento, mismos que
permiten que las personas tengan caracteres compatibles de
socializacin, como el lenguaje, los relatos y las prcticas;
otra forma de expresar sus hbitos y comportamientos es a
travs de los smbolos, las tradiciones y las fiestas populares.

Los elementos ocultos de la cultura son aquellos

que son inherentes a sus valores, creencias y
normas ticas que desde la familia se transmiten a
travs de generaciones. Las suposiciones son
deducciones que se obtienen a travs de la
percepcin emocional; estas suposiciones son
importantes en el proceso de socializacin
informal
entre
los
individuos.

proceso cultural y los elementos que lo conforman.

Elementos del proceso cultural

Informacin: en este paso se debe tener claridad de rumbo, visin, misin,
estrategias, objetivos, valores, filosofa y medios o canales de comunicacin.
Actitud: sta se logra cuando la organizacin reconoce el esfuerzo y el
logro individual y grupal, motiva al personal a travs de proporcionar
capacitacin y recursos, adems de compartir el riesgo con ellos. Lo anterior
se traducir en que el personal mostrar una actitud positiva hacia los
cambios que emprenda la organizacin.
Comportamiento: el personal muestra una actuacin acorde a su actitud y
valores. El comportamiento se observa a travs del ejemplo propio; esto
contagia a los que todava no se han comprometido.
Hbito: este paso se logra cuando el personal hace suyo el cambio y lo
convierte en forma de vida, se comparten los logros y se est preparado para
iniciar, adaptar, ejecutar y evaluar nuevos cambios.

5.2 integracin de un modelo de

comportamiento organizacional emergente
El modelo que un gerente sustenta est formado por lo
general por las suposiciones que este tiene de las personas y
por las interpretaciones que hace de las situaciones. Como los
gerentes tienden a actuar segn piensan, el modelo
subyacente que prevalece en la administracin de una
empresa determina el ambiente de esa empresa. Esa es la
importancia de los modelos de C.O.
Los modelos no solo pueden variar de una empresa a otra;
tambin pueden variar dentro de los departamentos de una
empresa.

Modelo Autocrtico
Fue el modelo prevaleciente durante la Revolucin Industrial. Se basa en el poder; los que
controlan deben tener el poder para exigir.
La gerencia se orienta a una autoridad oficial y formal, que se delega por derecho de jefatura
a aquellos a quienes se aplica. La gerencia cree que sabe lo que hace y los empleados deben
seguir sus rdenes.
Los empleados deben ser persuadidos y presionados a hacer sus labores. La gerencia es la
que piensa, ellos trabajan.
oSe establecen controles rgidos.
oOrientacin a la obediencia a un patrn y no a un gerente.
oResultado psicolgico es la dependencia del jefe.
oDesempeo es mnimo, luego los salarios tambin lo son.
oLas necesidades que deben satisfacer los empleados son de subsistencia para ellos
y sus familias.

Modelo paternalista o de
custodia
Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los sentimientos de
insatisfaccin, inseguridad y frustracin de los empleados frente al modelo
autocrtico.
oSe comenzaron programas de bienestar social para los empleados,
con el objeto de brindarles seguridad.
oSe basa en los recursos econmicos, necesarios para ofrecer todos
los beneficios. Luego, la orientacin de la gerencia es hacia el
dinero.
oSe genera dependencia del individuo a la organizacin.
oNecesidades satisfechas son de mantencin y el desempeo es de
cooperacin pasiva.

Ventaja
brinda satisfaccin y seguridad a los trabajadores.

Modelo de apoyo
Depende del liderazgo. A travs de este, la gerencia crea un clima que ayuda
a los empleados a crecer y alcanzar las cosas que son capaces de realizar en
conjunto con los intereses de la organizacin.
La orientacin gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeo; sus
papel es ayudar a los empleados a resolver sus problemas y ejecutar su
trabajo.
El resultado psicolgico en los empleados es un sentimiento de participacin
y colaboracin en las actividades de la organizacin. (Nosotros en lugar de
Ellos al hablar de la organizacin).
Este modelo funciona mejor en pases ms ricos.

Modelo colegial
Colegial en el sentido de un grupo de personas que tienen una finalidad comn.

Concepto de equipo.
Este modelo tiende a ser ms til en trabajos de naturaleza no programada, ambientes
intelectuales y mucha libertad. La direccin debe crear una sensacin de compaerismo o sociedad
con los empleados, con el resultado de que se sientan necesarios y tiles. Como ven que los
gerentes estn haciendo su aporte a la consecucin de las metas globales, es ms fcil aceptar y
respetar los papeles gerenciales en el modelo.
oOrientacin gerencial es el equipo de trabajo.
oLa respuesta de los empleados es la responsabilidad.
oEl resultado sicolgico es la autodisciplina.
oNecesidades a satisfacer son de autorrealizacin y el desempeo ser de un entusiasmo
moderado.

Un modelo hibrido: la Teora

Z de Ouchi
Un modelo que adapta a la fuerza de trabajo estadounidense los elementos eficaces del mangement japons. La idea
central es crear un equipo industrial dentro de un ambiente estable de trabajo donde las necesidades de afiliacin,
independencia y control del empleado se cumplan al mismo tiempo que las necesidades de la empresa de lograr un
trabajo de alta calidad.
Caractersticas:
Empleo a largo plazo
Carreras no especializadas
Responsabilidad individual
Inters por la persona total
Sistemas de control ms formales
Toma de decisiones por consenso
Menor rapidez de promociones
Aspectos positivos: Preocupacin compartida por las necesidades de los empleados (encarnando la tendencia de los
modelos colegial y de apoyo). Mayor productividad.
Aspectos negativos: Se critica su eficacia. Se plantea que no proporciona criterios tiles para decidir cundo utilizarla y
cuando no. Frustracin por la lentitud de las promociones.