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La calidad total
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El Outsourcing
Es la concentracin en la propia actividad de una organizacin,
contratando a terceros para rendir en trabajo y sea tangible su productividad,
ya que al contratar un tercero se adquiere un compromiso muy importante con
la organizacin que la
contrata, puesto que de ella depender que se
proporcione un adecuado nivel de servicio.
Razones para subcontratar:
Alcanzar la efectividad enfocndose en lo que la empresa hace
mejor.
Recibir ideas innovadores para mejorar el negocio, los
productos, los servicios, entre otros.
Convertir los costos fijos en costos variables.
Ejemplo:
Una panadera, la cual vende su pan al publico, pero antes de
esto, hace una subcontratacin a otra empresa que le proporcione los
empaques o bolsas, para la envoltura del pan.
F(0)=2 + 1
F(0)= 3
LAS CINCO S
Las cinco S es un programa que compromete a toda la organizacin y
para ello desarrolla actividades puntuales cuya finalidad es alcanzar un
entorno de trabajo ordenado, limpio y confortable, eliminando el despilfarro
y haciendo buen uso de las maquinas, equipos y herramientas a
disposicin. Las 5 S se refiere a:
Las cinco S, son cinco palabras de origen japons (Masaaki:1991), con significado diferente
pero que nos llevan a tener un ambiente agradable de trabajo y se convierten para nuestro
caso as:
Seiri: Consiste en clasificar y separar los elementos necesarios de aquellos que no lo son,
retirando del sitio de trabajo cualquier cosa que no se vaya a utilizar dentro de los prximos
30 das; desarrollando el sentido de la utilizacin.
Mantengamos en nuestro sitio de trabajo, solamente lo necesario
Seiton: Consiste en disponer de manera ordenada todos los elementos despus de haberlos
separado, minimizando el tiempo de bsqueda y el esfuerzo en el aislamiento; desarrollando
el sentido del orden.
Organicemos nuestros elementos de trabajo
Seiso: Consiste en limpiar el entorno y los elementos de trabajo como mquinas,
herramientas, pisos, paredes y otras reas comunes, detectando fugas de aceite, exceso de
polvo y cualquier problema que se esta formando, desarrollando el sentido de limpieza.
Limpiemos nuestras herramientas de trabajo despus de su uso
Seiketsu: Consiste en mantener el aseo y limpieza de la persona usando la ropa de trabajo
adecuada y especializada; desarrollando el sentido de la salud.
El aseo es salud
Shitsuke: Consiste en comprometerse con las anteriores S estableciendo normas de
actuacin como una filosofa de trabajo; desarrollando el sentido de la autodisciplina .
GRACIAS