LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

EN LA GESTION EMPRESARIAL

FIM
CATEDRA:

INGENIERIA DEL
MANTENIMIENTO

DOCENTE: Dr. Ing Ricardo Aguirre Parra

ALUMNO: Quispe Salazar Miguel Angel

 Las emociones pueden

modificarse a voluntad?

No siempre. Existen emociones tan fuertes y repentinas que no pueden

disociarse de su manifestacin fsica, y esto es un mecanismo que la
evolucin ha impuesto a nuestro organismo, por razones de
supervivencia, y obviamente no podemos modificar a voluntad. En
cambio, las emociones que se basan en sentimientos y/o procesos de
pensamiento y razonamiento (rencor, ansiedad, tristeza, etc.) s pueden
ser controlados y cambiados, pero tambin dentro de los lmites
impuestos a cada temperamento

Por qu es importante desarrollar

adecuadamente las emociones?

Las

personas que desarrollan adecuadamente sus

emociones:

Interpretan y se relacionan mejor con los sentimientos de los dems.

Disfrutan y de una situacin ventajosa en todos los dominios de la vida.

Se incorporan mejor a los colectivos.

Sienten ms satisfaccin.

 El Cociente de Inteligencia y la
Inteligencia Emocional

Goleman (1997) nos explica que:

Un elevado CI no constituye garanta de prosperidad, ni de prestigio, ni

mucho menos de felicidad.

Tristemente, en muchas ocasiones la educacin slo insiste en el

desarrollo de habilidades acadmicas o cognoscitivas

Tristemente, en muchas ocasiones la educacin slo insiste en el

desarrollo de habilidades acadmicas o cognitivas, lo cual ello va en
detrimento de la Inteligencia Emocional.

 Qu caractersticas conforman a la
Inteligencia Emocional?

De acuerdo con Goleman (1997) las principales caractersticas que conforma

a la Inteligencia Emocional son:

Capacidad de automotivacin.

Perseverar en nuestros empeos.

Controlar impulsos.

Diferir gratificaciones.

Autorregular nuestros estados de nimo.

Capacidad de empatizar y confiar en los dems.

Evitar que la angustia interfiera nuestra facultad racional.

Capacidad de visionar el futuro.

Autocambio y autotransformacin (autocrecimiento personal)

 La Inteligencia Emocional en la
empresa

Prcticamente no hay esfera alguna de la actividad humana que no se vea

influida (positiva o negativamente) por las emociones: ni el proceso de
aprendizaje, ni el rendimiento laboral, ni el rendimiento deportivo, ni la
creacin artstica.

Desde que se identific la llamada Inteligencia Emocional no han faltado

estudios que nos acercan a su utilidad prctica. Resulta de gran inters su
proyeccin para alcanzar nuestros objetivos profesionales. Se trata de
modificar y dirigir nuestras emociones y conductas a la consecucin de las
metas profesionales identificadas.

 Las competencias emocionales que

dependen del control emocional son:

Autocontrol: mantener vigiladas las emociones perturbadoras y

los impulsos.
Confiabilidad: mantener estndares adecuados de honestidad e
integridad.
Conciencia: asumir las responsabilidades del propio desempeo
laboral.
Adaptabilidad: flexibilidad en el manejo de las situaciones de
cambio.
Innovacin: sentirse cmodo con la nueva informacin, las nuevas
ideas y las nuevas situaciones.

 Las competencias emocionales que

dependen de motivarse y motivar son:

Impulso de logro: esfuerzo por mejorar o alcanzar un

estndar de excelencia laboral.
Compromiso: matricularse con las metas del grupo u
organizacin.
Iniciativa: disponibilidad para reaccionar ante las
oportunidades.
Optimismo: persistencia en la persecucin de los objetivos, a
pesar de los obstculos y retrocesos que puedan presentarse.