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D E L
A
A L I
C D D
A
GESTIN DE LA CALIDAD
GESTIN DE LA CALIDAD
Unidimensionales
Atractivos
Desempeo
Bsicos
Liderazgo
Demin
Enfoque Basado en Procesos
Prestar atencin al desempeo de
las actividades que generan el
resultado. Enfoque basado en
Enfoque procesos resultados
Consiste en identificar los Misin: vigilar los resultados
procesos de interaccin para por inspeccin.
lograr el resultado. Consiste en un departamento
Analiza las actividades o de calidad.
procesos que realmente Terminado el proceso se
generan valor. pueden atender las causas de
Todos los departamentos son la mala calidad, en caso de
responsables de la calidad. producto defectuoso.
Modelo SGC Basado En El
Proceso
Enfoque de Sistemas