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CONTROL Por:
Jeniffer Natalia Vesga Pinto
Astrid Cristina Nio Pinzn
Leidy Judith Gonzalez
Beiba Yamile Jaramillo Casas
Diana Fernanda Galvis Carreo

Profesor:
Guillermo Beltrn

Lunes 16 de febrero de 2009

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CONTRO
PROCESO
L
FORMAL QUE BUSCA INFLUENCIAR LA
CONDUCTA DE LA GENTE QUE TRABAJA EN LA
ORGANIZACIN, CON EL PROPSITO DE
INTENTAR ALCANZAR LOS OBJETIVOS MS
PROCESO COMPARAR
IMPORTANTES DE
EL STA ESTANDARE
ADMINISTRA EXITO
TIVO RENDIMIENT S
O

DEPENDIENDO DEL AREA

QUE SE APLIQUE PUEDE
SER ENTENDIDO:

POLITICAS
FUNCION
ADMINISTRATIVA
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FUNCION RESTRICTIVA
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ETAPAS DEL
CONTROL

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CREATIV
O

SERVIR DE
PERIODI
PUENTE Y
FLEXIBLE CO

MOTIVAD
OR
SELECTI
VO

CARACTERISTI
ADECUA CAS
DO INTEGRAL

EFECTIVO
Y
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EFICIENTE
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Establece medidas para

corregir las actividades y as
lograr los planes
exitosamente.
Se aplica a a las cosas, a
las personas, y a los actos.
IMPORTANCIA Determina y analiza
DEL CONTROL rpidamente las causas
desviaciones.
Localiza a los sectores
responsables de la
administracin medidas
correctivas.
Proporciona informacin
acerca de la situacin de la
ejecucin de los planes
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RELACIN PLANEACIN-CONTROL
Los planes
La
Marco de
retroalimentacin
referencia el
del control
proceso de
Identifica la
control.
El control necesidad de
necesita de la planes o
planeacin estrategias nuevos
La planeacin lleva al
Medir y evaluar o ajustados.
interior de su proceso
resultados. tpico La funcin
administrativa de
control Mantener
revisin de las
2/7/17 condiciones reales y
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PROCESO Y
EJECUCIN DE LA
LABOR DE CONTROL
La funcin administrativa de control es la medicin y
correccin del desempeo para asegurar que los
objetivos de la empresa y los planes diseados para
lograrlos estn siendo llevados a cabo.

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PUNTOS CRITICOS DE CONTROL

1. Qu reflejara mejor las metas de mi departamento?

2. Qu me mostrara mejor cuando no se estn cumpliendo estas metas?

3. Qu medir mejor las desviaciones criticas?

4. Qu medir quin es el mejor responsable de cualquier fracaso?

5. Qu estndares costaran menos?

6. Con qu estndares se puede obtener, a bajo costo informacin?

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TIPOS DE ESTNDARES DEL PUNTO CRTICO

ESTANDARES ESTANDARES ESTANDARES ESTANDARES DE

FISICOS DE COSTO DE CAPITAL INGRESOS

ESTANDARES
DE ESTANDARES
LAS METAS
PROGRAMAS INTANGIBLES
COMO
ESTANDARES
QUE PERMITE EL PROCESO DE CONTROL

Garantizar que la actividades reales (las acciones) se ajusten a las actividades proyectadas.

Tomar medidas correctivas, porque establece los desvos y gracias ellos, se corrige la
norma o la accin.

Permite monitorear la eficacia de las actividades del Planeamiento, Organizacin y

Direccin.:
Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar. El proceso de Administrar es un Sistema.

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TIPOS DE CONTROL
El Precontrol.

EL Control Durante el Trabajo.

El Post-Control.

NECESIDAD DE CONTROL: El control implica la generacin de

ciertos costos que deben examinarse para determinar que cantidad
de actividad de control se justifica en una determinada situacin.

OBSTACULOS PARA EL XITO DEL CONTROL:

Dar demasiada importancia al corto plazo.

Descuidar las circunstancias atenuantes.

Perspectivas inadecuadas .

La frustracin causada por el control.

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TAREAS PARA
CONTROL
PRESUPUESTAL
EL CONTROL EFECTIVO
PRESUPUESTO-
PROGRAMA

El administrador debe ajustar el control de las situaciones.

TIPOS DE CONTROL
TCTICO
Asegurar las facetas del control.

Asegurar rapidez en la actuacin.

Todos los individuos deben tener conocimiento de la forma como

opera el control.

CONTROL
OPERACIONAL

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RETROALIMENTACI RESULTAD
OS
ON
ESPERADO
S

CORRECCI
ACCIONES
ON DESVIACIO
CORRECTI
ANTICIPAN NES
TE VAS

CORRECCION
ANTICIPANTE

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PRESUPUESTOS
TECNIC ANALISIS ESTADISTICOS
AS

AUDITORIAS
CONTROL DE CALIDAD
DE

OBSERVACION PERSONAL
CONTROL DE PERDIDAS Y
CONTRO
L GANANCIAS

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Auditorias
Es una verificacin formal de las cuentas los
registros, las actividades operativas o el
rendimiento .

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Control de Calidad
Conjunto de tcnicas aplicados a los procesos de
produccin con el fin de mantener en todas sus
etapas la calidad dentro de los valores establecidos.
Inspeccin
Acciones Anlisis
Accin

Mayor produccin
Menores costos
Objetivos unitarios
Mejores ventas
Mejora la moral de los
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trabajadores.
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Observacin
Personal
Mayor conocimiento del funcionamiento de la compaa

Contacto
Directo

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CONTROL
DE
GESTION

NIVELES

CARACTERISTI
CAS
ESTRATEG
ICO
COMPARA
RESULTADOS TACTICO
ESTABLECE REALES CON
LOS PREVISTOS
PREVIAMENTE
LOS OBJETIVOS
Y SIEMPRE SE OPERACION
PROYECTA AL
HACIA EL
FUTURO ES UNA
FUNCIN DE
DEBE BASARSE DIRECCIN.
EN LA
CONFIANZA
HACIA LAS
PERSONAS QUE
INTEGREN LA
2/7/17 ORGANIZACIN
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CONTROL
ESTRATEGICO

Llamado control
organizacional se
refiere a los aspectos
globales que cobijan a
la empresa como un
todo
DESEMPEO CONTROL DE
GLOBAL DE LA INFORMES
GANANCIAS Y
EMPRESA CONTABLES PERDIDAS

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CONTROL TACTICO
EL CONTROL TCTICO, POR DEPARTAMENTOS O
GERENCIAL, ES EL CONTROL EJERCIDO EN EL NIVEL
INTERMEDIO DE LAS EMPRESAS, HACE REFERENCIA
A LOS ASPECTOS MENOS GLOBALES, EST
ORIENTADO AL MEDIANO PLAZO Y ABORDA CADA
UNIDAD DE STA COMO UN DEPARTAMENTO O CADA
TEORIA
CONJUNTO DE CONTROL
DE RECURSOS DE UNA MANERA
AISLADA.

RETROALIMENTA HOMEOSTASIS
CION

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MEDICION

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TIPOS DE CONTROL TCTICO

Mejoramiento de la
El control planeacin.
. CONTROL presupuestal
Control global.
PRESUPUESTAL implica planeacin
y control. Explica los planes futuros
y les atribuye valores
financieros.

Conocimiento concreto del

Identifica desde las presupuesto.
misiones y sus gastos, la
justificacin de su
PRESUPUESTO- Identificacin de
necesidad, el proyecto y la
PROGRAMA produccin, hasta su inconvenientes
entrega. presupuestales.

Aprovechamiento mximo
del capital.

Ms orientado hacia la
Su objetivo es realidad concreta de la
empresa: su da a da, en
inmediatista: evaluar y
trminos de las tareas
CONTROL controlar el desempeo realizadas.
OPERACIONAL de las tareas y las
operaciones en cada Traza planes y medios de
momento. control en trminos
especficos con
relacin a cada tarea u
2/7/17 operacin
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FASES DEL CONTROL

OPERACIONAL
1.Establecimiento de patrones

2. Evaluacin del desempeo

3. Comparacin del desempeo con el patrn

4. Accin correctiva

5.Accin Disciplinaria
Debe ser esperada

Debe ser impersonal

Debe ser inmediata

Debe ser consistente

Debe limitarse al propsito

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TIPOS DE CONTROL OPERACIONAL

PRODUCCIN EN LNEA DE MONTAJE

CUADROS DE PRODUCTIVIDAD

AUTOMATIZACIN

CONTROL DE CALIDAD
Control de Calidad 100%: Corresponde a la
inspeccin total de la calidad.
Control de Calidad por muestreo.
Control de Calidad aleatorio.

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 SISTEMA DE GESTION
RAZONES
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REVISI COMPONEN ESTRATEG

TES ICO
ON

OPERATI
VO
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INDICADORES

2/7/17
 27

SEA MLTE, OS DBORESEL DU C N SOE AIIN ORTQDNFEUTISCLOD

IAC

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2/7/17
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TIENEN UNA CONNOTACIN DE JUSTICIA E IGUALDAD SOCIAL CON RESPONSABILIDAD Y VALORAC

BALANCE PERIODICO
ANALISIS COMPARATIVOS
DE PUNTOS
INTER-EMPRESAS
DEBILES Y FUERTES
HERRAMIENTAS DE CONTROL DE GE

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GRACIAS
POR SU
ATENCIN
2/7/17
!