Le tableau de

bord de gestion

Fondements
du contrle
de gestion
Le tableau de bord
de gestion

Dfinition
Un document synthtique de quelques pages
fournissant un oprationnel donn,
de faon fiable et rapide,
les informations ncessaires et suffisantes
pour le pilotage de son activit.
Une priodicit
variable

Mensuelle : point par

rapport au budget

Hebdomadaire

Quotidienne
Un outil
complmentaire
au budget

Objectifs et prvisions Suivi des ralisations

Suivi des objectifs

Plan dactions du moyen ou long terme
budget Suivi des objectifs non
financiers
Budget chiffr Analyse des
carts
Tableau de bord de
gestion
La dtermination
des indicateurs :
les grandes rgles

1 Se focaliser sur les points

sensibles
2 Personnaliser chaque tableau de
bord
3 Remettre en cause tous les ans
le choix des indicateurs
4 tre cohrent entre services
Une mthode
appliquer

"Articulation des tableaux de bord entre eux "

Tableaux de bord
Direction Gnrale

Tableaux de bord Tableaux de bord Tableaux de bord

Direction Direction de la Direction
Commerciale Production Logistique
Une mthode
appliquer
Choix des indicateurs par service

1 Objectifs principaux du service

2 Facteurs cls de succs correspondants

3 Indicateurs :
Rendant compte de la ralisation des FCS

Peu subjectifs

Facilement interprtables

Rapidement disponibles, peu coteux

Exemple explicatif

Le cas Citron
Le cas Citron
2 types de produits
sont commercialiss dans cette
entreprise :
A // Les basiques
B // Les nouveauts
Le cas Citron A // Les produits de base

1
Objectifs : se CA prvu CA ralis Ecart k Ecart %

20 000 17 000 - 3 000 -15%

maintenir sur le
march Part de march : 35% pour un objectif de 32%

12

2 FCS : Prix de vente Positionnement

11,5
Citron
11

du prix de
cohrent avec la
Fraise
10,5

vente
Tulipe
10

concurrence 9,5

9
M-3 M-2 M-1 M

Dlais de livraison Dlais moyen de livraison : 5 jours ;

Objectif : 5 jours
satisfaisants % de commandes livres aprs 10 j : 5% ;
Objectif : 0 %
Le cas Citron B // Les nouveaux produits

1
Objectifs : crer le CA prvu CA ralis Ecart k Ecart %

500 150 -350 -70%

march
Suivi du CA / produit

2 FCS : Rpondre aux

attentes des
clients

Faire de la publicit Dpenses publicitaires : 50 000 ;

Objectif : 40 000
Conclusion

un Outil de Pilotage