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Introduccion.
Para Philip Kotler, autor del libro "Direccin de
Mercadotecnia", el concepto de mercados nos remite
directamenteal concepto de mercadotecnia, "sta esuna
actividadhumanaqueestrelacionadaconlosmercados,
significa trabajar con ellos para actualizar los
intercambios potenciales con el objeto de satisfacer
necesidadesydeseoshumanos".
Mercadotecnia
Enotrodesuslibros(Direccindemarketing,conceptos
esenciales),PhilipKotlerafirmaqueelconceptode
marketing(mercadotecnia)seapoyaencuatropilares:
1.Mercadometa
2.Necesidadesdelcliente
3.Marketingintegrado
4.Rentabilidad
Mercadotecnia
Por ello, el concepto de mercadotecnia adopta una
perspectiva de afuera hacia adentro; es decir, comienza
con un mercado bien definido, se concentra en las
necesidadesdelosclientes,coordinatodaslasactividades
que afectarn a los clientes y produce utilidades al
satisfacerlos.
Cmo elaborar un plan de accin
de mercadotecnia o
comercializacin
Produccin
El plan de accin de produccin es el que impulsa la
creacin de bienes o servicios que se venden. Cuanto ms
flexiblesea,msopcionestiene.
El plan de produccin debe corresponder con el programa
decomercializacin.
Segn Bodie y Merton, las finanzas estudian la manera en que los recursos
escasosseasignanatravsdeltiempo.
Finanzas
De esta manera, los recursos financieros son los
elementosmonetariospropiosyajenosconquecuentala
organizacin, y que son vitales para la ejecucin de sus
operaciones.
Losrecursospropiossondineroenefectivo,aportaciones
delossocios,utilidades,etc.
Los recursos ajenos son prstamos de acreedores y
proveedores, crditos bancarios, emisin de valores
(acciones),etc.
Perolomsfrecuenteesllamarasalafuncinogestin
queseocupadeseleccionar,contratar,formar,empleary
retener a los colaboradores de la organizacin. Estas
tareaslaspuededesempearunapersonaodepartamento
en concreto (los profesionales en Recursos Humanos)
juntoalosdirectivosdelaorganizacin.
Recursos humanos
El organigrama es la grfica que representa la
organizacin formal de una empresa, es decir, su
estructuraorganizacional.
Organigrama
Tipos de organigrama
Modelo organizacional de
3 ejes.
Vectorprincipaleselcorrespondientealamisindonde
forzosamente debemos identificar el mercado que se
pretende servir, localizando a nuestros clientes con sus
necesidadesyalacompetenciadenuestrosproductos(ya
sea un bien o un servicio), indudablemente estos
elementos sonlos que marcanlaorientaciny el rumbo
decualquierorganizacin.
Misin
Elsegundovectoroestructuraorganizacionaldependede
lamisin;esdecir,siguealaestrategia.
En un entorno agresivo (turbulento) las organizaciones
establecen nuevas estrategias que a su vez demandan
nuevas estructuras, por lo tanto, las estructuras debern
ser flexibles, capaces de responder a los cambios del
entorno.
Estructura Organizacional.
El tercer vector es el diseo de transformacin, ah se
localiza el proceso de transformacin diseado para
producir productos (bienes o servicios) con ciertas
caractersticas que debern ser suficientes y necesarias
para satisfacer las necesidades implcitas y explcitas de
los clientes; este vector est conformado por cuatro
elementos.
Diseo de transformacin
Modelo
organizacional
de4ejes
Conclusin
HarolKoontz.(2012).Administracin.MxicoD.F.:McGRAW-
HILL/INTERAMERICANAEDITORESS.A.DEC.V.
Bateman,Snell.(2009).ADMINISTRACINLiderazgoycolaboracin
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HILL/INTERAMERICANAEDITORES,S.A.deC.V.
LourdesMnchGalindo.(2008).PLANEACIONESTRATGICAEl
rumbohaciaelxito.Mxico:Trillas.
RodrguezValencia,J.(2005)Cmoaplicarlaplaneacinestratgicaala
pequeaymedianaempresa.Quintaedicin.Mxico:Thomson.
Clubensayos(Febrerode2012)Modelosorganizacionales.Disponible
enhttp://clubensayos.com/Negocios/Modelos-
Organizacionales/145652.htmlconsultadoel28deenerode2013.