ESTRATEGIAS DE

MANEJO DE EMOCIONES
 SABER PERDONAR
Muchos de nuestros recuerdos estn asociados a emociones muy
intensas.
El decir no perdono ni olvido, implica un alto nivel de resentimiento
que nos perturba.
Al saber perdonar y olvidar, nos sentiremos mejor.
 CANALIZAR LA AGRESIVIDAD
VERBAL
Mantener autocontrol, explorar miedos ocultos, ser pacientes, usar
un tono de voz adecuado, pausado y con volumen bajo.
Tolerar cierto nivel de agresin en algunas ocasiones.
 EMPATA
Sintonizar con los estados interiores de los dems, que hace
que perciban que son comprendidos.

 PODER DE LA PALABRA ADECUADA

La palabra y el tono de voz, son evocaciones de emociones:
.Refuerzo de autoestima.
.Decir un s o un no, puede tener una gran fuerza.
EL PODER DEL SILENCIO
Nuestro silencio puede permitir vivir a los dems vivir
intensamente sus emociones y percibir que estn
acompaados.
IDENTIFICAR LA EMOCIN RELEVANTE
.Reconocer la situacin emocional.
.Preguntar si el ni@ est triste, contenta, sorprendida o dis
gustada.
IDENTIFICAR LA INFORMACIN
RELEVANTE
Saber ms sobre los motivos de la emocin, nos tranquilizar saber
por dnde viene el asunto.
 APELAR A LA RAZN
Recurrir a la razn puede ayudar a conducir de mejor manera
las emociones que no sean muy intensas.
 SIMPLEMENTE SABER ESTAR
Acompaamiento psicolgico:
Ciertos casos de prdida.
Estar presente.
Permitir que vivan sus emociones.
CONOCER LA FUNCIN DE LA EMOCIN
PRESENTE
Comprender para qu sirven las diversas emociones:
Frente a la ira: busca la defensa.
Frente al miedo: la proteccin.
ESTABLECER EL LMITE DE LAS
EMOCIONES AJENAS
Poner lmites: no invadir privacidad de los dems.
COMPRENDER EL PUNTO DE VISTA DEL
OTRO POR EL LUGAR DONDE EST
No atribuir solamente nuestros propios motivos para ver la realidad del
otro.
TODO DEPENDE DEL COLOR DEL CRISTAL CON QUE SEMIRE
EL PODER DEL RECONOCIMIENTO
Respetar las emociones para poder calmarlas y
canalizarlas.
MEDIR HASTA DNDE IMPLICARSE
Las emociones tienden a ser contagiosas.
Tener cuidado : decisiones inadecuadas.
Saber hasta dnde podemos seguir a los dems.
COMPRENDER LOS IMPULSOS
Reflexionar: detener impulsos.
Reaccin de estmulos: defensa.
DESCUBRIR EL CHANTAJE EMOCIONAL
Uso de la emocin con la intencin de influir.
Recurrir a la comunicacin no defensiva.
Detener impulsos: reflexin.
LA ESCUCHA ACTIVA
Escuchar: poner atencin en el otro.
Estar en la misma sintona.
No interrumpir.
Permitir el discurso hasta el final.
Mirar a los ojos.
Aclarar ideas con preguntas cortas.
 SABER RESPETAR LOS RITMOS
Permitir que las cosas sucedan cuando tienen que suceder.
Ser oportuno para no desorientar.
Saber dar algo, decir una palabra, callarse, estar.
 NO ENJUICIAR
La persona afectada se controla mejor si no es juzgada por
los dems.
PERMITIR Y EXPLORAR LA AMBIGEDAD
Comprender la ambigedad de la emocin y explorarla: se puede estar triste
y contento a la vez por una determinada situacin.

VALORAR LA COMUNICACIN NO
VERBAL
Atender los mensajes no verbales en las expresiones:
Lenguaje corporal
Rostro
GRACIAS