CASO KENT CHEMICAL

DISEO ESTRATEGICO DE LAS ORGANIZACIONES

CASO HARVARD BUSINESS SCHOOL
KENT CHEMICAL
Empresa fundada en 1,917 por la familia Fisher
(E.E.U.U.).
En 1,940 de productores de goma se diversific en

el sector de los plsticos.

Enfocado en nichos de mercado.

Adquirieron empresas locales y en el extranjero.

Desarrollaron amplia gama de productos y

comercializaron en alrededor de 100 pases.

En la primera dcada del siglo XXI fue lder

mundial de los productos de especialidades

qumicas.
VISION Y MISION
VISION

Ser una compaa lder y protagonista a nivel global

MISION

Ser una empresa que desarrolle, manufacture y venda

en todo el mundo.
ESTRATEGIA

La integracin entre la empresa matriz y

sus subsidiarias
PROBLEMTICA INICIAL
Falta de adaptacin a los cambios de presiones
y exigencias del mercado:

- Falta de coordinacin en la integracin de las

operaciones entre la matriz y las subsidiarias.
- Falta de comunicacin (Prioridades,
necesidades, nuevos procesos).
Cada subsidiaria velaba por su propio inters

(independencia y competencia de las

subsidiarias a lo largo del tiempo).
Ausencia de una poltica global.
CAMBIOS ORGANIZACIONALES
IMPLEMENTADOS
Los cambios implementados fueron deficientes
por:

Comunicacin inadecuada de la estrategia.

Falta de un Plan de Accin.
Desconocimiento de las responsabilidades y
funciones de los puestos de trabajo (Gerentes
Regionales y Directores del Negocio Globales).
Falta de un objetivo comn entre los GDB y los
Gerentes Regionales.
RECOMENDACIONES STERLING
PARTNERS
Estamos deacuerdo en los siguientes puntos:

Brindar autonoma a las regiones en la lnea

de productos de consumo.
Dar la responsabilidad total a la lnea de

productos de plsticos mdicos, debido a

que esta lnea esta dirigida a un perfil de
cliente transnacional; por lo que, la
propuesta debe estar diseada por una
Gerencia de Producto global.
RECOMENDACIONES STERLING
PARTNERS

En el caso de la lnea de productos para

control de fuegos se requiere de un trabajo
coordinado entre las gerencias de productos
y regionales.
Estamos deacuerdo con la aplicacin de la
matriz de productos, pero nicamente para la
lnea de productos contra fuego, esta matriz
consideramos que ya no es necesario para
las otras lneas de productos.
RECOMENDACIN DE MORALES
El Sr. Morales debera recomendar que se
debe implantar las recomendaciones de la
consultora Sterling Partners.
Fortalecimiento de la organizacin a nivel

internacional diferenciando el enfoque

segn la lnea de producto.
DECISION DE BEN FISHER
- Tomar las recomendaciones de la
consultora.
- Cambiar la estrategia.
- Implementar la estrategia acorde a ello.
- Seleccionar al equipo de trabajo.
- Adecuar la estructura organizacional.
APRENDIZAJES PARA LAS
EMPRESAS PERUANAS

Debe comprender las caractersticas de sus

productos y conocer el mercado para saber
de que forma van a incursionar a otros
pases.
No basta con tener la estrategia, es

importante contar con el plan de accin

para la implementacin de la misma.