REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
UNEFA NCLEO MRIDA

Propuesta de una Escuela de Idiomas Alternativa para prestadores de servicios

en pro del desarrollo intercultural del sector turstico en la UNEFA, Municipio
Libertador del estado Mrida

Integrantes:
Marn Gilbert C.I 17040024
Suarez Mara C.I 14916899
Espinoza Omaira C.I
Roxy xxxx C.I
XXXX C.I
 CAPTULO I.

Planteamiento del problema

Con la llegada de la colonizacin se vieron en la obligacin los

indgenas de asimilar el lenguaje y la cultura de los imperios que los
conquistaban. Esto gener la multiplicidad de idiomas como la
lengua inglesa

Como resultado de estas invasiones territoriales se pretendi

conservar un ingls nico pero los esfuerzos fueron en vano debido
a la diversidad de culturas, que adaptaban el idioma segn su
espacio geogrfico generando diferencias de pronunciacin y de
escritura como en el caso de Nueva Zelanda, Sudfrica y Australia.
 Objetivo General

Proponer una alternativa de capacitacin para prestadores de

servicio a travs de una escuela de idiomas no convencional
promoviendo el intercambio cultural y el desarrollo integral en la
UNEFA del Municipio Libertador del Estado Mrida.

Objetivos Especficos

Realizar una propuesta capacitando a los trabajadores, donde la

Universidad sea el lugar clave para fomentar el aprendizaje de la
interculturalidad aplicado al sector turstico.

Establecer una escuela de idiomas para prestadores de servicios,

promoviendo la interculturalidad y el desarrollo Endgeno.
 Justificacin de la Investigacin

Es un medio utilizado en las relaciones internacionales que
abarcan desde lo econmico, poltico, social, cultural. Se pretende
establecer una conexin entre el turista y el prestador de servicios,
con el propsito del intercambio de la interculturalidad, no solo el
ingls bsico sino un intercambio de saberes de su tierra.

Es de vital importancia a nivel social, el impacto en el municipio

Libertador por el desarrollo que se generara en ingresos, en los
restaurantes, hoteles, posadas, y otros sitios de inters turstico. La
preocupacin por prestar un servicio social de calidad, que atienda
los niveles de satisfaccin del cliente, en pro del bienestar comn.
 Delimitacin de la Investigacin

La formacin de una escuela de idiomas alternativa, facilitando
conocimientos bsicos acerca de una lengua extranjera a los
prestadores de servicios, mejorando la interaccin con los turistas
en el primer periodo 2016 en el Municipio Libertador.

CAPTULO II
MARCO TERICO REFERENCIAL

Con la creacin de la Sociedad de Naciones (SN) 1920, la

Organizacin De Naciones Unidas (ONU) 1945, la Organizacin
Mundial De La Salud (OMS) el Banco Mundial (BM) entre otras, se
manifest la necesidad de comunicacin entre diversos pueblos y
culturas ya que era un instrumento estratgico.
 A partir del siglo XX se establecen nuevos modelos y enfoques de
la enseanza de idiomas extranjeros. En este tiempo el ingls
ocupo una posicin privilegiada que sigue manteniendo en la
actualidad.

MARCO TEORICO

Bases Tericas

Las bases tericas presentadas tendrn relacin con la propuesta

de formacin de una escuela de idiomas alternativa en el Municipio
Libertador, destacando sus cualidades en materia de desarrollo
intercultural, usando como instrumento las enseanzas de leguas
extranjeras en el sector turstico.