Los 7 hbitos de la gente

altamente efectiva

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Primer habito: Ser proactivo

Proactividad significa que somos

responsables de nuestras vidas,
de nuestras decisiones, sin
culpar a las circunstancias,
condicionamientos o emociones
de nuestra conducta. La
naturaleza humana es proactiva,
si nuestras vidas estn en
funcin del condicionamiento o el
ambiente, es porque conscientes
o no, elegimos otorgarles a esas
cosas el poder de controlarnos,
convirtindonos en personas
reactivas 2
Primer habito: Ser proactivo

Los problemas que afrontamos

pueden caer en tres reas:
Control directo.- Son aquellos
que estn completamente en
nuestras manos, relacionados
con la victoria privada.
Control indirecto.- Se
resuelven cambiando nuestros
mtodos de influencia, porque
involucran a otras personas.
Inexistencia de control.-
Suponen cambiar de actitud,
sonrer autnticamente
aprendiendo a vivir con ellos.
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Segundo habito:
Empezar con un fin en mente.
Un modo efectivo de
comenzar con un fin
en mente es elaborar
un enunciado de la
misin, filosofa o
credo personales.
El enunciado
personal debe
contener equilibrio
entre los distintos
roles que tenemos en
la vida.
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Segundo habito: Empezar con un fin en
mente.
reas de nuestra vida:
La Familia
El dinero
El trabajo
La espiritual
La diversin

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Tercer habito:
Establecer prioridades
Este hbito determina
cmo utilizamos
nuestro tiempo. Lo
importante es lo que
contribuye al logro de
nuestras metas, lo que
debemos hacer.
Podemos clasificar las
actividades en cuatro
cuadrantes:
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 Clasificacin de prioridades

Importante Importante/
/ Urgente No Urgente

Urgente/ No Urgente/
No Importante No
Importante 7
Delegar

Para alcanzar las metas es importante

delegar, y esta debe centrarse en los
resultados y no en los mtodos.
Resultados deseados
Directrices
Recursos
Rendicin de cuentas
Consecuencias

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LA INTERDEPENDENCIA

La cuenta bancaria
emocional.- Es una
metfora de la confianza
incorporada de una
relacin. Si aumento mis
depsitos en una cuenta
bancaria emocional a
travs de la cortesa,
bondad, honestidad y el
compromiso, constituyo una
reserva que hace que
crezca la confianza en mi.

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Cuarto habito: PENSAR EN GANAR
GANAR
Este hbito indica que
nuestras interacciones con
otros seres humanos
siempre deben ser de
mutuo beneficio, que no
existe otra opcin. Nuestra
relacin con un cliente debe
ser ganar-ganar, si yo gano
y mi cliente pierde, pierdo
al cliente. No existe otra
opcin.

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 La interaccin humana

Ganar/ Ganar/
Ganar Perder
Perder/ Perder/
Ganar Perder
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Quinto habito: Comprender antes
de ser comprendido
Este hbito es el de la
comunicacin efectiva,
requiere aprender a escuchar
empticamente, sin emitir
respuestas autobiogrficas ni
prescripciones a las que no les
precede un diagnstico.
Despus exige esforzarnos en
ser comprendidos.
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Escuchar para comprender

Existen cuatro niveles de escucha:

Ignorndola. No escucharla en absoluto.
Fingir. S. Ya. Correcto. Es seguir la
corriente.
Escucha selectiva. Oyendo slo ciertas
partes de la conversacin como loa
hacemos con el parloteo incesante de un
nio.
Escucha atenta. Centrando nuestra
energa en las palabras que se pronuncian.
Escucha emptica. Significa escuchar con
la intencin de comprender, entrando en el
marco de referencia de la otra persona,
para comprender lo que siente.
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Sexto habito: La sinergia

Sinergia significa que el

todo es ms que la suma de
las partes, que la relacin
de las partes entre s es
otra parte, la ms
catalizadora, la que genera
ms poder, la ms
unificadora y estimulante.
La esencia de la sinergia
consiste en valorar las
diferencias y respetarlas.
Para crear grupos sinrgicos
se requiere superar varios
niveles de comunicacin

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La sinergia
Tipos de relacin

Defensivo (gano/pierdes
pierdo/ganas). - Se caracteriza por
baja confianza y cooperacin entre
las partes.

Respetuoso (transaccin). - Se
produce en circunstancias de
confianza y cooperacin medias.

Sinrgico (ganar/ganar). - Es el
resultado de relaciones estrechas,
con mucha comprensin producto de
altos niveles de confianza y
cooperacin. En este tipo de
comunicacin se buscan soluciones
que favorecen a ambas partes. 15
Sptimo habito: AFILAR LA SIERRA

Este hbito significa

preservar y fortalecer el
mayor bien que posee cada
cual: uno mismo. Significa
renovar las cuatro
dimensiones de nuestra
naturaleza: la fsica, la
espiritual, la mental y la
social/emocional.

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Conclusiones

Goethe afirm: "Trata al

hombre tal como es, y
seguir siendo lo que es.
Trata a un hombre como
puede y debe ser, y se
convertir en el hombre que
puede y debe ser.
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