CURSO: CREATIVIDAD

PUBLICITARIA

Expositor: Mag. Jorge Luis

Becerra Quintero
 SEMANA 04:

CLIENTE Y CREATIVIDAD PUBLICITARIA

LAS 10 CUALIDADES DE UN
BUEN DIRECTOR DE
MARKETING
 1. VISIONARIO
Un buen director de marketing es un
visionario y creador de sueos. Cuando
tiene que introducir un producto o un
servicio en el mercado, lo ms importante
es visualizar, enfocar y crear el concepto de
lo que debera ser.
 1. VISIONARIO
Adems de verlo, tiene que tener una gran
habilidad para saber comunicar de manera
clara esa visin, tanto a los recursos
creativos, como a la gente de ventas, a la
direccin, a produccin y al resto del
equipo involucrado tanto en realizar el
trabajo como en venderlo.
 2. CON AUTOESTIMA
Un buen director de marketing est
continuamente escuchando a la gente de su
empresa y sobre todo a la gente de fuera,
escucha a sus clientes, a sus colaboradores,
a la gente de ventas, es la forma que tienen
para comprender el mercado.
 2. CON AUTOESTIMA
Un mercado en el que los clientes hablan
entre ellos y comparan. Tras disponer de la
informacin y analizarla, el director tienen
la confianza suficiente para ver las distintas
opciones y decir a su equipo: All es donde
vamos a ir, seguidme.
 2. CON AUTOESTIMA
Lamentablemente, tambin me he
encontrado con directivos que tienen tanta
confianza en ellos mismos, que la
transforman en arrogancia considerando
que siempre tienen la mejor respuesta,
aunque seguramente no siempre la tengan.
 3. CON UN TOQUE
ARTSTICO
Mucha de la comunicacin entre el
mercado, los prospectos y la empresa suele
hacerse de manera visual y aunque el rol del
buen director de marketing no es crear esos
elementos, sino orientar y decidir sobre
ellos, es importante que tengan cierto gusto
y estilo visual. Suelen interesarse por la
publicidad, el diseo grfico, la fotografa y
por las tendencias en diseo de marcas.
4. CONOCEDOR DEL SECTOR Y LAS
NECESIDADES DE SUS CLIENTES
Los buenos directores de marketing
conocen profundamente qu pasa en su
sector y qu influencia las decisiones de
compra de la gente. Suelen estudiar su
industria, a sus clientes, hablan con los
equipos de ventas, si no supieran por qu
sus clientes compran un producto, cualquier
estrategia de marketing que diseen sera
poco efectiva.
4. CONOCEDOR DEL SECTOR Y LAS
NECESIDADES DE SUS CLIENTES
Hoy en da gracias a las nuevas
tecnologas, nos encontramos algunos
sectores en el que los clientes van un paso
por delante de las empresas.
4. CONOCEDOR DEL SECTOR Y LAS
NECESIDADES DE SUS CLIENTES
Para anticiparse, los buenos directores de
marketing realizan modelos predictivos
personalizados y son conscientes de que en
ciertos casos ya no vendemos nosotros, son
los clientes los que nos compran y conocen
nuestro producto casi mejor que nuestro
propio equipo de ventas.
 5. DOCUMENTADO
Muchos dicen que el marketing es el arte
de persuadir pero tiene ms de ciencia que
de arte. El papel que juegan los anuncios
impresos en una campaa de marketing, la
funcin de las relaciones pblicas, el
engagement con el cliente, o los objetivos
razonables para una campaa en Internet,
tienen sus respuestas por los resultados
histricos.
 5. DOCUMENTADO
Un buen director de marketing conoce esas
respuestas y organizan sus estrategias y
tcticas con todas esas variables, toma las
decisiones conscientemente, alineadas con
las posibles consecuencias.
 6. CON PERSPECTIVA
El buen director de marketing dibuja el
cuadro completo con perspectiva,
definiendo muy bien el papel de cada
colaborador y miembro de su equipo.
 6. CON PERSPECTIVA
Suele ser fcil que pueda llegar a perderse
con los detalles porque les gusta cada una
de las cosas planificadas, pero trabajan
principalmente para mantener la imagen
enfocada, en redefinirla si fuera preciso y
no se permite distraccin con los detalles,
para eso estarn sus colaboradores.
 7. ESPONTNEAMENTE
PLANIFICADOR
El buen director de Marketing no funciona
bien sin una buena planificacin, pero no
pierde el tiempo atando cada detalle de la
estrategia para luego tener que volver a
redefinirlo ante cualquier cambio en el
mercado.
 7. ESPONTNEAMENTE
PLANIFICADOR
Cuando creas un plan sper detallado
corres peligro de perder espontaneidad,
innovacin e ignorar la realidad que va
marcando un mercado cada vez ms digital,
en el que el cuello de botella suele ser algo
analgico.
 7. ESPONTNEAMENTE
PLANIFICADOR
Los materiales de marketing, los guiones
para el equipo de ventas, los folletos, hojas
de producto, boletines, pginas web, etc.
que son creados sin visin suelen ser
intiles.
 7. ESPONTNEAMENTE
PLANIFICADOR
Crean mucho ruido en el mercado, pero sin
foco. Un buen estratega requiere planificar
sus relaciones pblicas, cuidar su
publicidad, definir las herramientas de
venta, medir y evaluar su presencia en
ferias y en las redes sociales, vigilar el
empaquetado del producto y la presencia en
el punto de venta.
8. BUEN CONOCEDOR DE
LA COMPAA
Me he encontrado muchas ocasiones en las
que existen conflictos entre los
departamentos de marketing con otros
departamentos de las empresas. A veces
administracin o produccin tienen ms
importancia que Marketing y ventas.
8. BUEN CONOCEDOR DE
LA COMPAA
Por ese motivo muchas veces el primer
cliente al que hay que vender el proyecto
suelen ser los propios colegas, nuestros
clientes internos.
8. BUEN CONOCEDOR DE
LA COMPAA
Es muy frecuente que en poca de recortes
la tendencia sea recortar del presupuesto de
marketing, lo que ayuda indudablemente al
desgaste econmico y al dao de la imagen
de marca. Un buen director de marketing
sabe cmo conducir la poltica interna de la
compaa y eliminar los obstculos que
puedan entorpecer el xito comn.
8. BUEN CONOCEDOR DE
LA COMPAA
Y ya que lo he mencionado, hablemos un
poco de algo tan importante para todo
director de marketing como es su
presupuesto. Me he encontrado tres clases
de clientes en cuanto a la definicin y
gestin del presupuesto de marketing.
8. BUEN CONOCEDOR DE
LA COMPAA
El primer tipo y el menos comn, suele ser
aquel en el que el director de marketing fija
su propio presupuesto anual segn su
planificacin siguiendo las estrategias de la
direccin, recuerdo varios casos del siglo
pasado.
8. BUEN CONOCEDOR DE
LA COMPAA
Otro tipo ms comn, es aquel en el que la
direccin fija un presupuesto cuantitativo y
luego el director establece el plan
cualitativo con lo asignado. Pero la clase
que considero ms inteligente es la
situacin mixta y flexible, donde el
presupuesto y la gestin del mismo, se
realiza de manera conjunta y eficiente.
 9. DIGITAL
Cmo estn cambiando las cosas estos
ltimos aos para los directores de
marketing. Todo se hace mucho ms
complejo, estamos pasando de los modelos
de compra deductivos a los inductivos
gracias a tecnologas como el Big Data o
anlisis de grandes cantidades de datos.
 9. DIGITAL
Gracias a estas tecnologas tenemos ms
informacin, y sabemos que la informacin
es poder, aunque como deca aquel
anuncio el poder sin control, no sirve de
nada.
 9. DIGITAL
El buen director de marketing sabe cmo
aprovechar esos datos y sabe que todo es
mvil y que el marketing actual sin la
tecnologa est obsoleto, han aprendido a
incluir su estrategia digital a los planes de
marketing y aprovechan las nuevas
herramientas para tener una visin 360 de
sus clientes.
 9. DIGITAL
El director de marketing actual cada vez
habla ms con el CIO o el director TIC de
su empresa y lo ms importe le entiende
cuando habla!
 10. APASIONADO
A un buen director de marketing le encanta
seguir el proceso completo del marketing, e
ir conociendo las respuestas a sus propias
preguntas: Ser esta la visin correcta?
Qu quieren realmente mis clientes? Les
estamos dando lo que nos piden?
 10. APASIONADO
A un buen directivo le gusta liderar a su
equipo y librar estas batallas, nadar entre el
mercado, remar junto a buenos
colaboradores, asumir riesgos y analizar los
resultados obtenidos. Aman su trabajo, su
profesin es su pasin.
DIRECTOR DE MARKETING
Es el mximo responsable de esta rea
dentro de cualquier organizacin.
FUNCIN DEL DIRECTOR
DE MARKETING
El director de marketing tiene la tarea de
influir sobre el nivel, el tiempo y la
composicin de la demanda de modo que
pueda alcanzar los objetivos
organizacionales.
 BRIEF
El briefing o brief es un anglicismo
empleado en diversos sectores como pueden
ser el publicitario, el diseo, el subacutico
y el aeronutico, sobre todo el militar.
 BRIEF
Un briefing es el documento o la sesin
informativa que proporciona informacin a
la agencia de publicidad para que genere
una comunicacin, anuncio o campaa
publicitaria.
 TIPOS DE BRIEF
Mini-brief
Brief Convencional