Proceso Administrativo 1 Semana 2

Lic. Kenneth M. Tulio Villela R.
LAMVE / LA SALLE
CONTENIDOS EDUCATIVOS
CONOCIMIENTO
HABILIDADES
VALORES
TEMARIO
I.- INTRODUCCION
1.- La administracin y el entorno
2.- Definicin y Funciones de la
Administracin.
3.- Concepto de Administracin
4.- Etapas y funciones.
5.- Administracin y administradores
en diferentes niveles.
6- Cultura y habilidades Administrativas
7.- Metas de Administradores y Org.
TEMARIO
II.- LA EVOLUCION DE LA
ADMINISTRACION
1.- Frederick Winslow Taylor.( 1856 -1915)
2.- Henri Fayol ( 1841 - 1925 )
3.- Dale Carnegie.
4.- Abraham Maslow ( 1908 - 1970 )
5.- Duglas Mc. Gregor.
I.- Administracin y el Entorno
1.- Porque estudiar Administracin ?
Los encabezados de las noticias
empresariales
IBM Reestructurar y eliminar
8500 puestos.
AT & T despide a 83500 empleados.
382 mil empleos perdidos en el 2001
Afectara la economa ensenadense el retiro

del Crucero Viking Serenade.
INTRODUCCION
Por qu debo aprender administracin
cuando las empresas estn reduciendo su
tamao y todos los puestos
administrativos estn desapareciendo ?
A la medida que las organizaciones

cambien, el papel del administrador
tambin cambiar.
INTRODUCCION
Todos tenemos un inters creado por
mejorar la forma en que se administran
las organizaciones.
Los administradores de xito requieren :
1.- Convertirse en especialistas.

2.- Ser participe del equipo.
3.- Conocer lo suficiente sobre otras
disciplinas.
4.- Ser Autosuficiente
Concepto
2.- Definicin y Funciones de la
administracin.
2.1.- Definicin :
Es el proceso de disear y mantener un
entorno en el que, trabajando en grupos,
los individuos cumplan eficientemente
objetivos especficos.
Harold Koontz
INTRODUCCION
Anlisis de la Definicin
En grupo los individuos son
administradores
La administracin se aplica a todo tipo
de organizaciones.
Se aplica en todos los niveles
organizacionales.
La intencin de todos los administradores
cumplir los objetivos.
Funciones de la Administracin
Cinco funciones bsicas de la administracin
son: La Planeacin, Organizacin, Integracin
de Personal, Direccin y Control.
Entorno a estas cuatro (cinco) funciones
pueden organizarse los conocimientos que se
hallan en base a las mismas. Es por ello que los
Conceptos, Principios, Teoras y Tcnicas de la
administracin se agrupan en estas cuatro-cinco
funciones.
Funciones de la Administracin
Es evidente que los Administradores no
pueden desempear correctamente sus
tareas si no comprenden y se muestran
sensibles a los muchos elementos del
ambiente externo, Factores Econmicos,
Tecnolgicos, Sociales, Polticos, ticos,
que afectan a su rea de operacin.
2.2 Etapas y Funciones
Conocimientos Ambiente
Proceso
Admin. externo
Planeacin. Conceptos. Econmico
Organizacin. Principios. Tecnolgico
Integracin de
Teoras. Sociales
personal.
Direccin. Liderazgo Polticos
Control. Tcnicas. ticos
El proceso en diferentes niveles
en la organizacin.
Planeacin
ALTO
Control
aci
NIEVEL
n
aniz
Nivel
ci
Direc
intermedio
Org
Nivel operativo
2.4 Habilidades Administrativas y
Jerarqua Organizacional
Habilidades Tcnicas
Es la posesin de conocimientos y destrezas en
actividades que supone la aplicacin de mtodos
procesos y procedimientos
Habilidades Humanas
Es la capacidad para trabajar con individuos,
esfuerzos cooperativos, trabajo en equipo,
la creacin de condiciones donde las personas
se sientan protegidas y libres de expresar sus
opiniones.
Habilidad de Conceptualizacin
Anlisis del entorno
Es la capacidad para percibir el panorama general

distinguir los elementos ms significativos de
una situacin y comprender las relaciones entre
ellos.
Habilidad para disear soluciones
Es la capacidad para resolver problemas en
beneficio de la empresa, los administradores
deben ser capaces de hacer mucho ms que
advertir un problema.
Habi
A l t a D i r e cci n
conc
H ab
lidad
e pt u
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M a n d o s M e d io s M a n d o s M e d io s M a n d o s M e d io s
es de
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dad
N i v e l O p e ra ti v o N i v e l o p e ra ti v o
um
y dis
N i v e l o p e ra t i v o S u p e rvi s o re s S u p e rvi s o re s
ana
s
S u p e rvi s o re s
eo
s
Jerarqua Organizacional
2.5 Metas de todos los
Administradores y Empresas
La totalidad de los administradores de toda
organizacin los mismo comercial que de servicio
deber ser el de obtener SUPERAVIT.
Los administradores deben de establecer un
entorno en el que los individuos puedan cumplir
metas grupales con la menor cantidad de tiempo,
dinero, recursos materiales, etc.
Para lograr el supervit deber ser una empresa
productiva, esto implica eficacia y eficiencia.
Eficacia
Cumplimiento de los objetivos
de acuerdo en un tiempo determinado
Eficiencia
Es el logro de metas con la menor
cantidad de recursos
SEGN TAYLOR
No existen conceptos acerca de la
responsabilidades del trabajador y la gerencia.
No hay estndares de trabajo efectivo.
Intencionalmente los trabajadores laboran

lentamente.
Las decisiones administrativas las toman

sentados basados en corazonadas e intuiciones.
Los trabajadores son ubicados en el puesto sin
tener en consideracin su aptitudes o
habilidades para el trabajo que desarrollaran.
Gerente y trabajadores estn en conflicto
constantemente.
Miduale Stell Company
Filadelfia
Frederick Taylor
Padre de la Administracin
1856 - 1915
II La Evolucin de la Administracin
1.- Administracin Cientfica
2.- TEORICOS DE LA
ADMINISTRACION GENERAL
Autores que desarrollan teoras generales sobre lo
que los gerentes hacen y lo que constituye una
buena prctica gerencial.
HERI FAYOL
La atencin de Fayol estaba dirigida a las
actividades de todos los gerentes y escriba
partiendo de su experiencia personal como
presidente de una empresa minera de carbn.
Sostena que la administracin era una actividad
comn a todos los esfuerzos humanos en los
negocios, el gobierno y hasta en el hogar.
Planeacin
Henri Fayol establece las Organizacin.
funciones gerenciales. Coordinacin
Control.
3.- MOVIMIENTO DE
REALCIONES HUMANAS
Dale Carnegie
El camino al xito era mediante la cooperacin
de los dems:
1.- Hacer que otros se sientan importantes gracias

al reconocimiento sincero de su esfuerzo.
2.- Crear una buena impresin.

3.- Ganarse a la gente dejndolas hablar y expresar
su forma de pensar mostrar condescendencia y
nunca decir a nadie que esta equivocado.
4.- Cambiar a las personas alabando sus aspectos

positivos y dar al ofensor la oportunidad de
salvar su imagen.
Abraham Maslov
1908-1970
Psiclogo Humanista que propuso una jerarqua
terica de necesidades humanas.
* Fisiolgicas. * Seguridad.
* Social * De estima
* Autorrealizacin.
UNIDAD II
Definicin de Proceso Administrativo
Definicin de Planeacin
Importancia y funcin de la Planeacin
Tipo de planes
Etapas de la planeacin.
Polticas y reglas
PROCESO ADMINISTRATIVO
Concepto
La Administracin es un proceso a
travs de la cual se logran
determinados objetivos previamente
establecidos, mediante la utilizacin
racional de recursos humanos,
materiales, tcnicos y financieros.
Proceso Administrativo
Dos fases para su comprensin
Estructuracin de cada organismo o
grupo social.
Operacinel organismo desarrolla

plenamente las funciones que le son
inherente
PROCESO ADMINISTRATIVO
DEFINCION
Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a

travs de las cuales se efecta la administracin
misma que se interrelacionan y forman un
proceso integral. Planeacin
Organizacin
FASES DEL
Direccin
PROCESO
ADMINISTRATIVO Recursos Humanos
Control
PLANEACION
Cuales Son las metas de la organizacin a
Largo Plazo?
Que estrategias son las mejores para lograr
los objetivos establecidos?
Que objetivos se deben de formular a corto plazo?
Quienes deben de formular la planeacin?

Organizacin
Que nivel de centralizacin o
descentralizacin debe adoptarse
Como debe disearse las tareas y los puestos?
Quienes son las personas idneas para
ocuparlos?
Que mtodos y procedimientos deben ser
utilizados?
Cual es el diseo del trabajo?
Direccin
Como dirigir el talento de las personas?
Que estilo de conduccin es el adecuado?
Que nivel de autoridad o responsabilidad
asignar a cada persona?
Como orientar a las personas hacia el cambio ?
Como solucionar los problemas y los

conflictos ?
Como se deben tomar las decisiones?
Control - Evaluacin
Que actividades necesitan ser controladas?
Que criterios deben aplicarse para determinar
los resultados?
Que medios de control deben de utilizarse
para controlar
Que herramientas o tcnicas se pueden
utilizar para ,medir el desempeo ?
Que actividades relevantes deben controlarse?
Planeacin
Importancia de la
La planeacin es esencial para el adecuado
funcionamiento de cualquier grupo social, ya
que a travs de ella se prevn las
contingencias y cambios que puede deparar el
futuro y se establecen las medidas necesarias
para afrontarlas.
PLANEACION
Definicin
Es determinar los objetivos y elegir los cursos

de accin para lograrlos, con base a la
investigacin y la elaboracin de un esquema
detallado que habr de realizarse en un
futuro.
PLANEACION
FUNDAMENTOS DE LA IMPORTANCIA
1.- Propicia el desarrollo de la empresa al
establecer mtodos de utilizacin racional
de recursos.
2.- Reduce los niveles de incertidumebre que
se puede presentar en el futuro, mas no lo
elimina.
3.- Prepara a la empresa para hacer frente a
las contingencias que se presenten, con mayor
garantas de xito.
4.- Reduce al minimo los riesgos, y aprovecha
al mximo las oportunidades.
5.- Al establecer un esquema o modelo de trabajo
(plan), suministra las bases a travs de las cuales
operar la empresa.
6.- La moral se eleva sustancialmente, al conocer
todos los miembros de la empresa hacia donde se
dirigen sus esfuerzos.
7.- Maximiza el aprovechamiento del tiempo y
los recursos, en todos los niveles de la empresa
FUNCION DE LA PLANEACION
1.-El disear un entorno eficaz donde el
individuo desempee su trabajo en grupo y
todos conozcan los propsitos y objetivos del
grupo, y los mtodos para alcanzarlos.
2.- Para el logro de la eficiencia del grupo

deber de proporcionarse los aspectos que la
administracin espera de cada uno de ellos.
3.- La seleccin de los diferentes planes,
acciones y controles para los mismos, ya
que stos son un mtodo para cumplir los
objetivos preseleccionados.
TIPO DE PLANES
Estratgicos
Son los planes que cubren a toda la
organizacin, que establecen los objetivos
generales de la organizacin y buscan colocar
a la organizacin de acuerdo su visin.
Operacionales
Su objetivo es apoyar a los planes
estratgicos, ya que ayudan a su aplicacin
en el corto plazo, se refieren a actividades
especficas asignando recursos y definiendo
estndares de actuacin.
A corto plazo
Son aquellos que se debern realizar en un
plazo no mayor de un ao.
A largo plazo
Son aquellos planes que se contemplan a
un plazo mayor de un ao y menor a cinco.
Inmediatos y Mediatos
Inmediatos se son los que se establecen
hasta seis meses.
Mediatos son aquellos que se proyectan a
un peridos mayor de seis meses.
ETAPAS DE LA PLANEACION
Obj
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sup
a
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Procedimientos
Propsito o Misin
Es determinar que se debe hacer para
llegar el futuro que se concibe como
posible o deseable. Es definir el rumbo y
generar los compromisos necesarios para
lograrlo.
Objetivos o Metas
Es la expresin cualitativa de un fin o
propsito a alcanzar dentro de una
organizacin.
Es necesario fijarlo por escrito.
Deben de difundirse y estar a la vista.
Deben ser estables.
Diferentes tipos de Objetivos
Objetivos Generales.- Son aquellos objetivos que
comprenden a toda la empresa y son establecidos
por los miembros de mayor jerarqua de la
organizacin.
Objetivos Departamentales. Estos objetivos

se refieren a los objetivos de un departamento
o seccin de la empresa, pero deben estar
elaborados de tal forma que sirvan para el
logro de los objetivos de la empresa.
Objetivos Operacionales. Se encuentran
establecidos en los ltimos niveles de la
empresa y deben subordinarse a los
objetivos departamentales y por lo tanto a
los objetivos generales.
Objetivos a Corto y a largo plazo. Son

aquellos objetivos que se establecen en
funcin del tiempo necesario para llevarlos a
cabo.
Estrategias
La palabra estrategia se refiere a la
forma de dirigir las fuerzas militares
para derrotar al enemigo o disminuir las
consecuencias de una derrota.
Las estrategias en la empresa nace como

respuesta para afrontar los retos que implica
la competencia y la vida de las empresa en
si, podemos definirlas como :
Estrategias
Cursos de accin o alternativas que
muestran la Direccin y el empleo
general de los recursos y esfuerzos,
para lograr los objetivos en las
condiciones mas ventajosas.
POLITICAS
Son enunciados o criterios generales que
orientan o encauzan el logro de los objetivos y
facilitan la implementacin de las estrategias .
Las polticas ayudan a decidir asuntos antes de
que se conviertan en problemas
Ejemplo de polticas
La contratacin a nivel profesional
Un elevado estndar de tica empresarial
Fijacin de precios competitivos
REGLAS
Es un mandato preciso que determina la
disposicin, actitud o comportamiento, que
deber de seguir o evitar en situaciones
especificas el personal de la empresa.
EJEMPLO DE REGLAS
No se aceptan cheques personales
Al ingresar al rea de produccin es
necesario el uso de casco protector
No fumar en el rea de soldadura
Programa
Cada programa tiene una estructura propia
y puede ser un fin en si mismo, o bien,
puede ser parte de una serie de actividades
dentro de un programa mas general.
Un programa es un esquema en donde se
establecen:
1. La secuencia de actividades especificas
que habr de realizarse para alcanzar los
objetivos.
Programa
2.- El tiempo requerido para efectuar cada
una de sus partes.
3.- Todos aquellos eventos involucrados

en su consecuencia.
La elaboracin tcnica de un
Programa debe tener:
1. Identificar y determinar las actividades
comprendidas.
2.- Ordenar cronolgicamente las realizaciones
de las actividades
3.- Interrelacionar las actividades. Cuales
primero, las simultaneas, y las actividades
posteriores.
4.- Asignar a cada actividad la unidad de
tiempo de su duracin as como los recursos
necesarios.
Planeacin de un Programa de
Fabricacin de partes
Actividades Enero Febrero Marzo Abril
Emisin de
partes
Requisicin
de Partes
Recepcin
de Partes
Presupuestos
Los programas estn estrechamente ligados
con los presupuestos que son la expresin
cuantitativa de los programas.
Los presupuestos permiten al ejecutivo ver

claramente cuanto dinero ser gastado, por
quien, para que, y donde, que costos, ingresos
unidades o productos que involucran los planes
y programas.
Presupuesto
Un presupuesto es un esquema escrito de
tipo general y/o especifico, que determina
por anticipado, en termino cuantitativo
(monetario y/o no monetario),el origen y la
asignacion de recursos de la empresa, para
un periodo especifico.
Clasificacin de presupuestos.
nivel jerrquico
Estratgico o Corporativo. Cuando se

establecen en el mas alto nivel
jerrquico de la empresa y determinan
la asignacin de recursos de toda la
organizacin.
Presupuestos Departamentales. Son aquellos
que son formulados para cada una de las
areas de actividad de la empresa. Presupuesto
de ventas.
Presupuestos Operativos. Se calculan por

secciones de los departamentos. El
presupuesto de mantenimiento.
Procedimientos
Un procedimiento es la forma ordenada y
cronolgica en que se establecen una
serie de tareas y actividades para ejecutar
un trabajo que debe hacerse en forma
repetitiva.
Lineamientos para los
Procedimientos
Capacitacin del personal en esa actividad.
Los procedimientos que sean accesibles y
fcil de interpretar.
Que se representen grficamente.
Que se evite la automatizacin del personal.
Al implementarlos que se adecuan a
situaciones reales y factibles.
Que se revisen peridicamente.
Deben adecuarse a las necesidades y

caractersticas de cada departamento y/o
seccin.
No debe ser demasiado rgido.

Debe ser estable, los cambios confunden a
los empleados.
La supervisin no debe ser muy rigurosa.

PASOS DE LA PLANEACION
Mercado
Competencia
Atencin a las Clientes
Oportunidades
Nuestras fortalezas
Nuestras debilidades
Establecimientos de Para la empresa

Objetivos
Para los departamentos
Pronsticos
Desarrollo de Premisas Polticas
para implementar
Planes
Para el
Identificacin de cumplimientos de
alternativas los objetivos de la
organizacin
Para cumplir metas al
Evaluacin de menor costo y con
alternativas mayor utilidades.
Seleccin del curso

Eleccin de una
de accin que se
alternativa
seguir
Para compra de equipo
Formulaciones de Compra de materiales
Planes de apoyo Contratacin y
capacitacin del personal
Inversiones en bienes
de capital
Elaboracin de
Gastos de operaciones
presupuestos
para los planes
Volumen y precios de
venta
UNIDAD III
ORGANIZACION
3..1. Estructura y diseo organizacional
3.1.1. Definicin de estructura y diseo
3.1.2. Principios del diseo de la organizacin
3.1.3. Etapas de organizacin:
3.1.3.1. Departamentalizacin
Funciones, Territorial y geogrfica, Proceso , Por producto, Matricial
3.1.4. Descripcin de Funciones
Autoridad y poder, coordinacin
3.2.1. Concepto de autoridad
3.3.2.Tipos de autoridad
3.3.3.Concepto de poder
3.2.4. Tipos de poder
DEFINICION
Es agrupar las actividades necesarias

para alcazar ciertos objetivos, asignar a
cada grupo un administrador con la
autoridad necesaria para supervisarlo y
coordinar tanto en sentido horizontal
como vertical toda la estructura de la
empresa.
ELEMENTOS DE LA
DEFINICION
Agrupacin y asignacin de actividades.
Tiene la finalidad de promover la especializacin
sin el individuo no existe la organizacin.
Jerarqua. La organizacin como

estructura origina la necesidad de
establecer niveles de autoridad y de
responsabilidad dentro de la empresa.
Objetivos. El propsito para organizar deber ser
para realizar ciertos y predeterminados objetivos,
el organizar sin objetivos es un esfuerzo poco
productivo.
Estructura Esta sirve para

relacionar a los individuos unos con
otros y para proveer la comunicacin
formal que se hace necesaria en toda
organizacin.
IMPORTANCIA DE LA
ORGANIZACION
La organizacin lleva hasta los ltimos
detalles todo lo que la plantacin ha
sealado, respecto a como debe ser un
organismo social y lo que es en
realidad.
Su carcter es continuo, jams se
puede decir que ha terminado, dado
que esta sujeta a cambios constantes.
Reduce o elimina la duplicidad de
esfuerzos, al determinar funciones y
responsabilidades.
Es un medio y no un fin, porque es una fase de
la administracin para lograr los fines que se
persiguen en un organismo social.
Evita la lentitud e ineficiencia en las

actividades, reduciendo los costos e
incrementando la productividad
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN
Del objetivo.
De especializacin.
De jerarquia.
De paridad en autoridad y responsabilidad.
De unidad de mando.
De difusin.
De amplitud y de control.
De coordinacin.
ETAPAS DE LA ORGANIZACION
I
LA DIVISION DEL TRABAJO
Es la separacin de las actividades con el
fin de realizar una funcin con mayor
precisin eficiencia y mnimo de esfuerzo, lo
que da lugar a la especializacin y al
perfeccionamiento en el trabajo.
La divisin de trabajo se realiza a travs de:
1.- LA JERARQUIZACION.
2.- LA DEPARTAMENTALIZACION.
3.- EL ESTABLECIMIENTO DE
FUNCIONES Y OBLIGACIONES
1.- LA JERARQUIZACION
Es la disposicin de las funciones de una
organizacin por orden de rango, grado o
importancia.
ELEMENTOS
DE LA
JERARQUIZACION
1.- Niveles jerrquicos . Es la

estratificacin ordenada de cada grado de
autoridad y responsabilidad del organismo
social
Niveles Jerrquicos
R a m n P re z
D ir e c t o r G e n r a l
R ic a r d o G u t i r r e z
G e re n te G e n e ra l Alta Direccin
E v a P re z
G e r e n t e A d m in is t r a t iv o
Mandos Medios L ilia n O la c h e a

R e c u rs o s H u m a n o s
S u b - G e re n te S u b - G e re n te R o s a r io d e l V a lle
R e s ta u ra n t H o te l C o n ta d o ra
M a r t h a M e d in a S
G ilb e r t o M u o z R o s a r io M a n u e l V ia lla n u e v a L e o p o ld o G a r c ia J . M a n u e l V illa s e o r G e r m a n ia C o n t r e r a s J e s u s V a ld e z M a rta M o c te z u m a A u x ilia r c o n t a b le
C o c in a A lm a c e n is t a C om edor R e c e p a c i n M a n t e n im ie n t o A m a d e lla v e s O b ra s E v e n to s
S a lv a d o r C a s o r la M ig u e l B a r r a z a R ic a r d o G u d i o J. C am pas V e lia E s c o b a r R u b e n V a ld iv ia
C o c in e r o M e s e ro R e c e p a c io n is t a M a n t e n im ie n t o R e c a m a r is t a P in t o r
C a r lo s G a r n ic a L u p it a A lv a r e z P a t r ic ia C o r d o v a A . Cam pas E s th e r E s c o b a r J e s u s S a v e d ra
C o c in e r o C a je r a R e c e p c io n is t a M a n t e n im ie n t o R e c a m a r is t a T r a b a jo s G e n e r a le s
M a rth a P e a M a r io C a s t illo R o s a r io D u a r t e Jesus C esea G lo r ia E s c o b a r J o s e C a s te

L a v a p la t o s M e s e ro R e c e p c io n is t a M a n t e n im ie n t o R e c a m a r is t a T r a b a jo s G e n e r a le s
A lic ia R e s e n d iz M a r t in O la iz
C a je r a S g u r id a d
M a n u e l A g u ir r e
M e s e ro
Mandos Operativos
2.- Responsabilidad. Es la obligacin que
tiene un subordinado para desarrollar
deberes asignados. Es el compromiso de una
persona para manejar un trabajo con lo
mejor de sus habilidad.
3.- Centralizacin. Esto sucede cuando se

rene un conjunto de actividades en un
puesto, o en un departamento.
EMPRESA
Organigrama
R a m n P re z
Centralizacin
Responsabilidades
G e re n te G e n e ra l
E v a P re z
L ilia n O la c h e a
C a r lo s G a r n ic a L u p it a A lv a r e z P a t r ic ia C o r d o v a A . C am pas E s th e r E s c o b a r J e s u s S a v e d ra
M a rth a P e a M a r io C a s t illo R o s a r io D u a r t e Jesu s C esea G lo r ia E s c o b a r J o s e C a s te

M e s e ro
3.- Descentralizacin . Existe cuando la
autoridad se delega y se pugna por
impulsar la toma de decisiones a niveles
inferiores de la organizacin
4.- Departa mentalizacin . Sirve para

agrupar las funciones en unidades prcticas
en base a la similitud de ella, facilitando de
este modo la especializacin.
EMPRESA
Organigrama
Departa mentalizacin
R a m n P re z
E v a P re z
M a rth a P e a M a r io C a s t illo R o s a r io D u a r t e Jesu s C esea G lo r ia E s c o b a r J o s e C a s te

M e s e ro
Descentralizacin
2.- DEPARTAMENTALIZACION
Seis pasos para la departa mentalizacin
1.- Listar las funciones de la empresa.
2.- Clasificarlas
3.- Agruparlas segn orden jerrquico.
4.- Asignar actividades a cada uno de las
reas o departamentos.
5.- Especificar las lneas de autoridad,
responsabiliza y proporciona obligaciones
entre los departamentos.
6.- Establecer lneas de comunicacin e
interrelacin entre los departamentos.
DIVERSOS TIPOS DE
DEPARTAMENTALIZACION
Tesorera
R a m n P re z
Finanzas D ir e c t o r G e n r a l
Presupuestos
E v a P re z
Contabilidad

M e s e ro
Por funciones . Agrupar las actividades

anlogas segun su funcin primordial.
R a m n P re z
Perfumera
Ventas R ic a r d o G u t i r r e z
Electrnicos
E v a P re z
Ropa de dama

M e s e ro
Por producto. Esta se hace con base en un

producto o grupo de productos relacionados
entre si.
Ventas R a m n P re z
Ventas
Centro
E v a P re z
Chapultepec L ilia n O la c h e a

M e s e ro
Por Geografa o por territorios.

Generalmente se utiliza en el rea de ventas y
en empresas que abarcan un gran territorio.
Damas
Ventas
R a m n P re z
Caballeros
E v a P re z
Jvenes L ilia n O la c h e a

M e s e ro
Por clientes. En este caso se crean unidades

para servir a los distintos compradores .
Torneado
R a m n P re z
Fresado D ir e c t o r G e n r a l
Barnizado
Corte E v a P re z
Empaque

Produccin
M e s e ro
Por proceso o equipo.

En esta departa mentalizacin segn el
proceso o equipo.
Turno Matutino R a m n P re z
Produccin
T. Vespertino R ic a r d o G u t i r r e z
T. Nocturno E v a P re z

M e s e ro
Por secuencia. Esta se aplica por razones

tcnicas o econmicas, y se requiere un
responsable en cada turno.
3.- Establecimiento
de funciones y obligaciones
Son todas aquellas actividades que nos

conducirn a el logro de los objetivos tanto
generales de al empresa como los
particulares de los departamentos, seccin
o divisin de la empresa.
II
LA COORDINACION
Segunda Etapa de la Divisin de Trabajo
Es la sincronizacin de los recursos y los
esfuerzos de un grupo social, con el fin de
lograr oportunidad, unidad, armona y
rapidez, en el desarrollo y consecucin de
objetivos.
TIPOS DE ORGANIZACION
Organizacin Lineal o Militar.
La autoridad se concentra en una sola

persona, que es la que toma las decisiones y
tiene la responsabilidad bsica del mando.
A los subordinados les queda claro que las

ordenes se obedecen , no se discuten.
Gerente
E va P re z
Responsabilidad
G e re n te A d m i n i s t r a t i v o
Au t o r i d a d
Supervisores
S u b - G e re n t e S u b - G e re n t e
R e st a u ra n t H o te l
G i l b e rt o M u o z R o sa ri o M a n u e l V i a l a n u e va L e o p o l d o G a rci a J. M a n u e l V i l a se o r
C o c in a A l m a ce n i s t a C om edor R e c e p a c i n M a n t e n i m i e n to
Empleados Obreros
VENTAJAS
* Es sencilla y clara * Evita fugas de autoridad
* No hay conflictos de autoridad
* Evita fuga de responsabilidades
* La disciplina es facil de mantener
DESVENTAJAS
* Es rgida e inflexible
* No fomenta la especializacin
* La organizacin depende del hombre clave,
lo que puede originar trastornos.
* No es aplicable a grandes empresas.
INTEGRACION DE
PERSONAL
Razones de la integracin de personal
en el Proceso Administrativo
Primera: Esto implica enfoques y

conocimientos que los administradores en
ejercicio suelen pasar por alto, como la escasa
atencin sobre estas funciones.
Segunda: Concebir a la integracin del
personal como una funcin independiente
permite actuar con mayor medida con el
elemento humano en la seleccin, evaluacin,
planeacin de carrera y desarrollo de
administradores.
Tercera: El rea de personal cuenta ya con un
importante conjunto de conocimientos y
experiencias propias, para poder considerarse
un elemnto ms dentro del proceso
administrativo
Cuarta: Es que los administradores tienden a
descuidar la integracin del personal como si
no fuera parte de sus responsabilidades y
asignarselas al departamento de personal.
DEFINICION DE INTEGRACION DE
PERSONAL
Consiste en ocupar y mantener los puestos de la
estructura organizacional. Esto se realiza
mediante la identificacin de los requerimientos
de fuerza de trabajo, el inventario del personal
disponible y el reclutamiento , seleccin,
contratacin, ascenso, evaluacin, planeacin de
carrera, compensacin y capacitacin o
desarrollo tanto de candidatos como de
empleados en funciones a fin de que puedan
cumplir eficaz y eficientemente sus tareas.

Proceso Administrativo 1 Semana 2

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