LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Ps. Ericka V. Toro Solis

vts@upnorte.edu.pe
Trabajo en
Equipo

Por qu a algunas personas les va mejor en la vida que a otras?

Por qu algunas, con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesin, no pueden aplicar
esta inteligencia en su vida privada?

Y por qu otras con un alto coeficiente intelectual terminan trabajando para otras que tienen un CI ms
bajo?
 La respuesta est en las emociones, y en la capacidad para entenderlas y
manejarlas:

Recientes estudios nos sealan que la emocin y la inteligencia ya no

son incompatibles.

La Inteligencia Emocional es parte de nuestra Inteligencia Global, una

parte a menudo negada y desdeada, opacada por el brillo de la razn
y del coeficiente intelectual, ms fcil de definir y medir.
 O N
S
E
U S E
Q LA ION
OC ?
EM S
QUE SON LAS EMOCIONES?

Son en esencia, impulsos que nos mueven a una accin, programas de actuacin
que se ponen en marcha automticamente ante determinados estmulos externos.

Emocin es un mecanismo de respuesta que abarca muchos aspectos:

El fisiolgico

El cognitivo

El motivacional

El experiencial.

Se produce como reaccin a un hecho externo o interno.

 DONDE NACEN LAS EMOCIONES?

La vida emocional crece en un rea del cerebro llamada SISTEMA

LIMBICO y especialmente en la AMIGDALA. All nacen las sensaciones de
placer o disgusto, de miedo o ira.

En el cerebro humano existe una pieza cerebral conocida como el

NEOCORTEX encargado de procesar las seales venidas del exterior, que
se aprenden y memorizan y que nos van a permitir hacer planes y tener
expectativas.

Nuestros actos entonces se rigen por dos tipos de mentes una EMOTIVA y
otra RACIONAL. Las dos funciones son inteligentes y se complementan.
 Qu es
inteligencia
emocional?
QUE ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

Es la capacidad de controlar nuestras emociones, de saber utilizar un sentimiento

adecuado a cada problema que nos presenta la experiencia.

Es parte de la inteligencia social que concierne a la HABILIDAD para comprender los

sentimientos propios, conocer los ajenos y utilizarlos para guiar nuestros
pensamientos y nuestros actos.

Ser afectivamente inteligente no supone poner un horario a nuestras pasiones. Pero

si podemos aprender a reaccionar adecuadamente cuando una emocin nos asalta.

Lo importante es saber mantener el equilibrio entre emociones buenas y malas.

La inteligencia emocional es la que nos ayuda a reponernos de los malos tragos y

seguir siendo eficaces incluso en las peores pocas de nuestras vidas.

 La Inteligencia Emocional es el conjunto de actitudes, competencias, destrezas y

habilidades que determinan la conducta de un individuo, sus reacciones, estados
mentales y su estilo de comunicar - Daniel Goleman.
La Inteligencia Emocional, un trmino acuado por dos psiclogos de la Universidad de
Yale (Peter Salovey y John Mayer) y difundida mundialmente por el psiclogo, filsofo y
periodista Daniel Goleman, es la capacidad de:
Sentir
Entender
Controlar
Modificar estados anmicos
Propios

Ajenos.
HABILIDADES QUE
INTEGRAN LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
 Goleman distingue cinco habilidades que en conjunto, componen la inteligencia
emocional:

La capacidad de reconocer los sentimientos propios

La capacidad de saber administrar esos sentimientos

La Automotivacin

El reconocer y reaccionar correctamente a los sentimientos de los dems.

La Empata
 Capacidad de reconocer los sentimientos propios
AUTO CONCIENCIA :

Es la capacidad de un sujeto en el manejo de sus emociones, con sus

propias habilidades y fortalezas.

Hace referencia al conocimiento de que habilidades y capacidades

reconocen los otros en l.
 Capacidad de saber administrar esos sentimientos
AUTO REGULACIN CONTROL EMOCIONAL
No es suprimir las emociones.

Es la capacidad de aprender en base a la meditacin de experiencias

vividas, el mejor manejo de los impulsos emocionales.

Es la capacidad de no cometer 2 veces el mismo error emocional, midiendo

las consecuencias a travs del impacto que generan en l y en los otros.
 AUTO MOTIVACIN.

Es la capacidad de encontrar una motivacin interna

independientemente de la circunstancia que se viva, o de los factores
externos de influencia. Fuentes de la auto motivacin:

Nosotros mismos: Pensar en forma positiva, ejercicios

Amigos comprensivos.

Mentores emocionales.

Nuestro entorno: Aire libre, olor agradable, sonido, colores,

ambiente laboral.
 EMPATA
Es la capacidad de reconocer y prever el impacto de los dichos y acciones sobre la
IE del otro.

Comunicacin Eficaz:
Sensibilidad

Asertividad

HABILIDADES SOCIALES.
Es la capacidad de relacionarse efectivamente con los otros para lograr inducirlos a
la accin o pensamiento requerido.
Es la capacidad de mantener un pensamiento independiente del manejo emocional
de los otros.
EL PAPEL DEL HOGAR Y DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

La familia es el ncleo en el que primero debe potenciarse la inteligencia afectiva.

La madre debe estar preparada para saber cmo preparar el bibern emocional de
su beb. Esta tarea compartida con el padre y toda la familia sienta bases slidas en
el desarrollo de esta inteligencia.

En la educacin est la clave de su buen desarrollo, los padres son, los que dan
lecciones emocionales.

Colegios y Universidades son otros centros

ideales para educar las inteligencias emotivas.

 Las escuelas se han convertido en mucho ms que en instituciones para aprender a
leer y escribir y hacer operaciones aritmticas. Es en la escuela donde muchos
nios aprenden a trabajar en grupo, a relacionarse, a enfrentar la presin de
compaeros, formular preguntas, resolver problemas y pensar en la vida ms all
de los prximos diez minutos.

El concepto de educacin se ha ampliado para inclur habilidades sociales, saber

tomar decisiones, autocontrol, autoestima, asertividad, orientacin personal
psicosexual, vocacional, hbitos de estudio, valores, y otra que antes se
encontraban fuera del rea de la educacin tradicional.
LOS CINCO PASOS CLAVES DE LA CAPACITACIN EMOCIONAL

TENER CONCIENCIA DE LAS EMOCIONES DEL NIO

Conciencia emocional significa que uno reconoce cuando est sintiendo una
emocin, puede identificar sus sentimientos y es sensibles a la presencia de
emociones en otras personas.

La influencia cultural influye en la expresin de las emociones ( El latino e

italiano es ms apasionado o expresivo, el japons o escandinavo ms
inhibido y estoico) Sin embargo estas influencias culturales no afectan la
capacidad de una persona para sentir

Los padres deben estar alertas para experimentar empata a partir de los
sentimientos y emociones de sus hijos.
 RECONOCER LA EMOCION COMO UNA OPORTUNIDAD PARA LA
INTIMIDAD Y LA ENSEANZA
Las experiencias negativas que viven nuestros hijos (mala nota en
matemticas, sentirse defraudado por la traicin de un amigo, etc.)
pueden servir como oportunidades excelentes para, mostrar empata,
alcanzar intimidad con nuestros hijos y ensearles formas de manejar
sus sentimientos.

Ignorar los sentimientos negativos de los hijos - es algo que muy

frecuentemente hacen los padres - con la esperanza de que
desaparezcan pero no funciona as. Es mejor hablarlo con ellos,
ayudarlo a que nos diga cmo se siente, Preocuparnos por su
problema para ayudarlo a que lo supere si l lo desea. As, de
producirse una gran crisis, estarn preparados para enfrentarla juntos.
 ESCUCHAR CON EMPATIA Y CONVALIDAR LOS SENTIMIENTOS DEL
NIO

Significa conectarse con las emociones de sus hijos, prestarle atencin

al lenguaje corporal, las expresiones faciales y sus gestos.
Los que escuchan con empata usan sus ojos para detectar una
prueba fsica de las emociones de sus hijos.
Utilizan una imaginacin para percibir la situacin desde la perspectiva
del nio.
Utilizan sus palabras para revelar, en forma tranquilizadora y no crtica,
lo que estn escuchando y para ayudar a sus hijos a calificar sus
emociones.
Utilizan sus corazones para sentir lo que sus hijos estn sintiendo.
 AYUDAR AL NIO A PONERLE UN NOMBRE A LAS EMOCIONES
En el momento en que un nio est experimentando una
emocin podemos utilizar un calificativo para ayudarlo a definir
su problema.
Pueden incluirse palabras como tensa Preocupado Herida
molesto triste temeroso etc. Decirle a mi hijo que est
llorando Te sientes muy triste verdad?
Sirve para que l reciba no solo comprensin sino tambin le
ayuda a describir ese sentimiento intenso.
Cuanta mayor precisin tengan los nios para expresar sus
sentimientos en palabras.
 FIJAR LMITES MIENTRAS UNO AYUDA AL NIO A RESOLVER PROBLEMAS

Hay que ensear al nio a comprender que sus sentimientos no son el problema sino su
mala conducta.

Todos los sentimientos y todos los deseos son aceptados, no as todas las conductas.

Por lo tanto la tarea de los padres es fijar lmites respecto a los actos, no a los deseos.

Estas furioso por que Renzo te ha quitado el juguete. yo tambin lo

estara Sebastin , pero no est bien pegarle. Qu podras hacer en lugar de
eso? (Se le ayuda a salir del abatimiento para encontrar una solucin)
 Ernesto ha enseado durante 3 aos. Durante sus estudios
universitarios se destac por sus altas calificaciones.
Recientemente termin su postgrado y regularmente toma cursos
de mejoramiento profesional. Todos saben que trabaja muy bien
con los estudiantes que estn motivados, pero que tiene
dificultades con los alumnos de rendimiento promedio y los que
tienen dificultades escolares. Sus expectativas son muy altas y se
impacienta cuando sus alumnos o l se equivocan. A menudo se
siente muy cansado al final del da y su mdico no ha encontrado
una causa fsica. Un da, Ernesto se le acerca a usted y le dice,
"Esos nios son imposibles. Me he extenuado tratando de que
mejoren su promedio"
 Cmo le respondera usted?
Cul cree que es el origen de
sus frustraciones?
Cmo podra ayudarlo a
cambiar?