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MODELO DE NEGOCIO

DE COLA LARGA
En modelo de negocio de cola larga(o
long tail business model) consiste en
vender menos cantidades de ms
productos. Lo que se busca en esta
clase de negocios es tener una muy
amplia variedad de productos de los
que vendes pequeas cantidades. Esa
suma de pocas ventas de muchos
productos puede superar en ingresos
a la tradicional venta de pocos
productos (o referencias) en grandes
cantidades.
Esto se ve muy claramente en la grfica siguiente,
donde el rea roja representara las ventas o ingresos
del catlogo de libros que una librera tradicional
puede tener en stock, mientras que el rea naranja
representara las ventas o ingresos del catlogo y
ventas de Amazon (por ejemplo).

La regla 80/20 (con el 20% de tus


productos consigues el 80% de tus
ventas y el 100% de tus beneficios),
no se cumple en los modelos de
negocio long tail. Esta regla solo se
cumple en negocios tradicionales
que operan en la zona roja de la
grfica.
1.- AMAZON
Cada ao se editan en el mundo cientos de
miles de libros (o quiz ms). La librera ms
grande que podamos imaginarnos es capaz de
tener unos 200.000 libros en sus lineales. Es
comprensible por tanto que los gerentes de
estos negocios elijan de entre todos los libros
los que ms ventas puedan generarles. No
tendra ningn sentido tener libros ocupando
sus estanteras que solo vendan una unidad al
ao.
Con la llegada de Amazon todo esto cambi.
Amazon tiene un catlogo de 4 millones de
libros, y todos tienen ventas.
2. NETFLIX
En 1997 la compaa californiana de pelculas Netflix
comenz a operar con una inversin inicial de USD
2.4 millones, con un modelo de negocios basado en
el formato del video club de alquiler de pelculas,
con el diferencial de envo a domicilio.
Desde la web se preselecciona una lista de favoritos
que luego poda ser solicitada para recibir en casa
por un costo de USD4 por pelcula y USD2 por el
envo. Para el 2005 contaban con 35.000 ttulos y un
milln de envos diarios y una facturacin de 272
millones de dlares y ganancias por 6.5 millones.
En 2007 comenz a expandir el modelo de negocios
en paralelo de video, en demanda va Internet y en
el perodo 2010/11 estructur su negocio slo al
modelo de Internet, perdiendo 800.000 usuarios que
recuper a principios del 2012.
Actualmente cuenta con ganancias de USD 31.8 millones y facturacin por
encima de un billn de dlares, con 40 millones de usuarios suscritos y
presencia en ms de 40 pases, incluyendo gran parte de Amrica Latina con
contenido en hasta 8 idiomas.
Netflix trabaja incluyendo todo tipo de contenido, a muy bajo costo, y
haciendo un fuerte hincapi en la recomendacin de usuarios y la relacin
cantidad/diversidad del contenido. Un ejemplo de lo que normalmente sera
un formato casi imposible de sostener por los altos costos y la gran
complejidad de consumidores; un long tail realmente bien aplicado.

3. LEGO FACTORY
LEGO comenz a fabricar sus bloques de colores en
1949 y desde entonces ha lanzado miles de kits de
temas muy variados.Una competencia creciente hizo
innovar a esta empresa que compr las licencias para
sacar kits de famosas pelculas (Star wars, Batman,
Indiana Jones.
En 2005 LEGO comenz a experimentar con contenido
generado por los propios usuarios. Introdujo LEGO
Factory, que permite a los usuarios disear su propio
kit (usando un software llamado LEGO Digital
Designer) y comprar su kit personalizado online.
Adems de que el usuario compre el kit que l mismo
ha diseado, cualquiera puede adquirirlo. Las ventas
de cada uno de estos kits en unidades son bajas pero
han atrado a millones de personas a disear sus
propios kits.
As es como LEGO entr en el territorio de la larga cola. Sin embargo,ste NO es un
caso de xito. Recientemente en la web de LEGO Factory en la que informan que
el 16 de enero de 2012 han detenido la fabricacin de este tipo de productos
(aunque los usuarios pueden continuar diseando sus kits sin llegar a fabricarlos).
Hace un tiempo le que para este nuevo modelo de negocio dentro de LEGO, la
empresa deba adaptar toda su cadena de suministro, cosa que estaba tardando en
hacer por los bajos volmenes de pedido. Y es que esta lnea de negocio represent
un bajo porcentaje de los ingresos totales de la compaa.
Quiz (y esto es solo una suposicin), el bajo nmero de pedidos sumado a unos
altos costes de produccin (debido a que la cadena de suministro estaba diseada
para grandes producciones en masa), ha significado el fin de este modelo de
negocio para LEGO.

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