NOTAS SOBRE

COMPORTAMIENTO
 Cmo se trabaja en equipo?

Confiando en los dems.

Compartiendo
responsabilidades.
Fijndose metas comunes y
midiendo su cumplimiento.
Resolviendo los problemas entre
todos.
Qu se requiere para impulsar este
deseo?

Empezar a informarse sobre el

nuevo proceso.
Compartir sus temores y
expectativas con sus
compaeros y supervisores.
Reconocer y aceptar que una
nueva etapa ha comenzado y
que nada ser como antes.
 Qu comprende el Behavior?

Una serie de pasos aplicados

en una secuencia
establecida, para lograr un
mejoramiento continuo en
los ndices de seguridad.
 Cules son esos pasos?

Identificar las conductas

crticas.
Describir en detalle cmo
ocurren.
Observar su frecuencia.
Dar retroalimentacin a los
que las ejecutan para que
las eviten.
Por qu es necesario identificar las
conductas crticas?

Porque son las principales

causas de la ocurrencia de
accidentes.
En segundo lugar estn las
condiciones inseguras.
Quines deben participar en el
Behavior?

Los trabajadores
La supervisin de primera
lnea
Los ingenieros de seguridad

Formando entre todos un

Comit Conductor del
proceso
Cmo debe formarse este Comit
Conductor?

Debe formarse en cada

lugar de trabajo que
comparta tareas comunes.
Pueden haber tantos
comits especficos como se
requiera.
 Qu es la motivacin
organizacional?

Es el deseo de trabajar para lograr las

metas de la organizacin.
El grado de esfuerzo que se ponga en el
trabajo depender de cuan motivada est la
persona.
El deseo puede ser bajo si las metas no
tienen sentido ni utilidad para la persona.
Por qu algunos supervisores
tratan a los trabajadores mejor
que otros?
Porque suponen que a la gente le gusta
trabajar, son responsables de su
trabajo, y no requieren supervisin
estrecha (Teora Y de McGregor).
Mientras que los que tratan mal suponen
que la gente evitar el esfuerzo cada
vez que puedan, requieren controles y
amenazas para cumplir con sus
obligaciones, y no tienen mayores
ambiciones que las de recibir un salario
(Teora X de McGregor).
 Qu aspectos del trabajo
motivan ms?
Si el tipo de trabajo que hace, le gusta a
uno.
Si se le reconoce su capacidad y su
esfuerzo.
Si percibe su tarea como importante
para la organizacin.
Las condiciones del trabajo no motivan,
solo brindan tranquilidad.
Teora de Herzberg.
Tienen todos el mismo tipo de motivacin organizacional?

No. Hay tres tipos de motivacin organizacional

La motivacin por hacer bien el trabajo, por cumplir con
las metas de la organizacin, por hacer ms de lo que se
espera de uno y por lograr reconocimiento a su esfuerzo.
La motivacin por trabajar en un ambiente de amistad,
comprensin y compaerismo, con personas a quienes
estima y con quienes comparte momentos gratos.
La motivacin por el liderazgo, por guiar a otros,
comprenderlos y apoyarlos.
Teora de McClelland.
Cmo coinciden la motivacin organizacional y personal?

La motivacin por cumplir con las metas de la

organizacin coincide con la necesidad personal de
autoestima y autorealizacin.
La motivacin por trabajar en un ambiente de
compaerismo coincide con la necesidad social de
pertenencia a un grupo.
La motivacin por el liderazgo coincide con la necesidad
de seguridad y control de la propia vida.
Teora de Maslow.
 Qu tipo de metas aumentan la motivacin de los
trabajadores?

La intencin de alcanzar una meta es un elemento

central de la motivacin para trabajar porque le
indica al trabajador lo que tiene que hacer y cuanto
esfuerzo debe poner en el trabajo.
Las metas concretas aumentan la motivacin y,
por tanto, la productividad.
Las metas difciles motivan para el trabajo ms que
las fciles, siempre y cuando se hayan aceptado.
El saber cmo est avanzando uno hacia las metas
tambin aumenta la productividad.
Teora de Locke.
 Qu har que el trabajador se esfuerce ms en el
trabajo?

Que lo que recibe por su trabajo sea

importante para l: salario, seguridad,
ambiente laboral agradable, etc.
(valoracin)
Que est convencido que su trabajo le
brindar los beneficios que espera
(probabilidad de xito)
Que los beneficios que espera no los pueda
conseguir por otros medios.
(instrumentalidad)
 Cules son los ingredientes de la Modificacin del
Comportamiento?

Identificacin de conductas significativas

deseables e indeseables.
Registro de la cantidad de veces en que aparecen las
conductas (lnea base de frecuencias).
Registro de los hechos que provocan las conductas y
de las consecuencias que las mantienen (anlisis de
funciones).
Aplicacin de estrategia de reforzamiento positivo y
negativo.
Evaluacin de los avances.
 COMO MEJORAR LOS HBITOS DE
SEGURIDAD DEL EMPLEADO.
DISCUSIN DEL PRIMER TPICO
Polticas y procedimientos Locales

Medir los hbitos de seguridad de los trabajadores.

Responder a una conducta insegura.
Documentando y reportando las conductas seguras e inseguras.
Reforzando los hbitos seguros.
Participacin de los trabajadores.
Preguntas para discusin:

1. Que procedimientos se espera que usted siga cuando observa un acto inseguro?.
2. Existe algn acto inseguro especfico que requiera que usted tome una accin especial?
3. Con cuanta frecuencia se deben evaluar los hbitos de seguridad de un trabajador?
4. Que restricciones existen con relacin a cunto pueden participar sus trabajadores en
sus esfuerzos de mejoramiento en el desempeo de la seguridad ocupacional?.
 DISCUSIN DEL SEGUNDO TPICO
Observaciones enfocada a los Comportamientos
Objetivos:
Descubrir cualquier comportamiento inseguro o no sano que debe ser mejorado.
Identificar los buenos hbitos de Seguridad y reforzarlos.
Para determinar:
Cuanta atencin presta cada trabajador a la seguridad durante las fases de una tarea?.
Con cuanta seguridad realiza cada trabajador los procedimientos en trabajos
especiales?.
Con cuanta seguridad trabajan durante diferentes momentos del da?.
Preguntas para Discusin
1. Como piensa usted que sus trabajadores reaccionarn a un programa de
observacin?.

2. Aparte de los trabajadores Que otra fuente de informacin

ayudaran a identificar los comportamientos a ser observados?

3. Cuanto tiempo piensa usted que necesita separar para cada observacin?

4. Con cuanta frecuencia piensa usted que necesitar observar

los hbitos de seguridad del trabajador?
 DISCUSION DEL TERCER TOPICO
Intervenciones
Las intervenciones debern lograr varias metas:

Detener un acto inseguro antes de que este conduzca a un accidente o enfermedad.

Reemplazar un comportamiento inseguro por otro seguro.
Identificar las fallas que necesitan ser mejoradas en el sistema gerencial global de la
salud y seguridad.
Ayudar a los trabajadores a aprender a tomar mejores decisiones sobre trabajar seguro.
Reforzar el mensaje a todos los trabajadores de que trabajar seguro es una prioridad.

Preguntas para discusin :

K Qu dificultades podra usted tener al tratar de usar una
intervencin para
corregir el comportamiento de un trabajador?

LQu podra evitar que un trabajador no sea capaz de realizar una

tarea de
forma segura?
 DISCUSION DEL CUARTO TOPICO
Tutora
Qu quiere usted lograr con esta discusin:

Deje que el trabajador reconozca que l o ella entendieron las reglas y

que el comportamiento negativo es una violacin a las reglas.
Deje que el trabajador explique por qu l o ella escogieron actuar de
forma insegura.
Haga que el trabajador explore los pasos que l o ellos pueden
tomar para prevenir el comportamiento inseguro .
Establezca un acuerdo formal para el mejoramiento.
Preguntas para discusin

K Qu dificultades piensa usted que podr encontrar usando un

procedimiento de tutora? Qu har usted para sobrellevarlos?

LQu hara usted si un empleado no cumple con el acuerdo?

MQu har usted si un empleado CUMPLE con el acuerdo?

 DISCUSIN DEL QUINTO TEMA
El Refuerzo Positivo
Principios Importantes:
Mucha gente tiende a repetir comportamientos que resultan en consecuencias
positivas y descontinuar aquellas que resultan en consecuencias negativas.
El refuerzo positivo es el nico medio disponible para mantener los buenos
comportamientos existentes.
Formas de Recompensar los comportamientos seguros:
El Reconocimiento Verbal
Felicitaciones en Pblico
Recompensas Materiales
Preguntas para Discusin:
1. Porque el Refuerzo positivo es una forma poderosa de mejorar el comportamiento?.
2. Que oportunidades puede tener para dar a los trabajadores el refuerzo positivo?

- Inmediatamente despus de observado un buen desempeo de seguridad.

- Durante las reuniones de Seguridad.
- Comentarios casuales en el rea de trabajo.
- Cuando ellos hacen sugerencias sobre cmo mejorar la Seguridad.