UNIVERSIDAD VERACRUZANA

CAMPUS COATZACOALCOS

EXPERIENCIA EDUCATIVA: ESTRATEGIAS DE MKT

GRUPO: LA/502
DOCENTE: JAVIER LOPEZ GOMEZ
SEGMENTACION DE MERCADO

INTEGRANTES:
YADIANA PATRICIA AMADOR CASTRO
ANA SILVIA CHANG SANTOS
ZULMA DE LA CRUZ LARA
GIOVANNA PATRACA MARTNEZ
SUSANA PIMENTEL FARARONI
 Segmentacin de
mercado
Divisin del mercado en grupos mas
reducidos de compradores con necesidades,
caractersticas o comportamientos comunes
que podran necesitar productos o
combinaciones de marketing especificas.
Segmentacin de mercados de
consumo

Posicionamien
Segmentacin Seleccin del to
de mercado publico 5.Desarrollar
1. Identificar objetivo estrategias de
variables para 3. Calcular el posicionamiento
segmentar el atractivo de para segmentos
mercado. cada segmento. objetivos.
2. Desarrollar 4.Seleccionar 6.Desarrollar
los perfiles de segmentos un marketing
cada segmento. objetivos. mix para cada
segmento.
Segmentacin geogrfica
Dividir el mercado en diferentes unidades
geogrficas como naciones, regiones,
estados, condados, ciudades o vecindarios.
 SEGMENTACIN
DEMOGRFICA

Divisin del mercado en

grupos en funcin de
variables demogrficas.
Edad y fase del ciclo de vida
Es la divisin del mercado en
grupos segn la edad y el ciclo
de vida de sus componentes.
 Sexo
Divisin del mercado en
grupos diferentes segn
el sexo de sus
componentes.
Segmentacin segn nivel de
ingresos
Se ha utilizado para venta de producto
y servicios como automviles, ropa,
cosmticos, viajes , etc.
 n
c i
t a ca
n
e r f
g m o g
e
S s i c
p
 Concepto
Divide a los compradores en grupos
diferentes segn su clase social, su
estilo de vida y su personalidad. Las
personas del mismo grupo
demogrfico pueden tener
caractersticas psicogrficas muy
diversas.
 Variables
Psicogrficas
Personalidad, estilos de vida,
intereses, gustos, inquietudes,
opiniones, valores.
Segmentacin
conductual
Divide a los compradores en grupos:
Momento de uso
*Ocasiones en que se considera comprar

*cualquier hora del

da

*despertador
Beneficios buscados
Consiste en identificar los principales
beneficios que
buscan los consumidores en un determinado
producto.
Calidad
Comodidad
Duracin
Bienestar
Precio
Etc.
Nivel de uso

Usuarios
Usuarios habituale
potencial s
Usuarios es
primerizo
s
Ex-
usuarios

No
usuari
os
Frecuencia de uso
Los mercados tambin se pueden
segmentar en usuarios espordicos,
medios y frecuentes..
Las empresas suelen preferir atraer a un
usuario frecuente a su producto, ya que
son los que mas consumen el articulo.
Nivel de fidelidad
Fidelidad de los consumidores
Pueden ser leales a :

Las marcas
Los establecimientos
Empresas
Combinacin de variables
de segmentacin
Los especialistas de marketing utilizan
una combinacin de variables de
segmentacin con el fin de identificar
grupos mas reducidos y mejor definidos.
 SEGMENTACIN DE MERCADOS
CORPORATIVOS
Los compradores corporativos se pueden
segmentar geogrficamente, demogrficamente o
en funcin de los beneficios buscados, el nivel de
uso, la frecuencia de uso y el nivel de fidelidad.
 Variables operativas del cliente

Enfoques de compra

Factores de situacin

Caractersticas personales
Las empresas
se pueden
seguir
segmentando
en el mercado
segn el
tamao de la
empresa o la
situacin
geogrfica.
 Una vez segmentado el mercado en funcin del
sector o del tamao de la empresa, se puede
seguir segmentando segn el enfoque y los
criterios de compra