AMPLITUD Y ALCANCE DE LOS SERVICIO DE CONSULTORA

Integrantes:
Belsy Garca 10821080
Javier Banegas 61221075
Gabriela Paredes 61441336
Hctor Yaez 41111068
 Puntos Claves a Tratar

2.1 Breve Descripcin Histrica

2.2 Campo de los Servicios Prestados
2.3 Generalistas y Especialistas
2.4 Principales tipos de organizaciones de consultora
2.5 Consultores internos
2.6 La consultora de empresas y otras profesiones
2.7 La consultora de empresas, la capacitacin y la investigacin
 Datos importantes a travs de la
historia

La consultora de empresas tiene su origen en la revolucin industrial. Sus races son

idnticas a las de la direccin o administracin de empresas.

Edwin Booz creo en Chicago en 1914 una de las primeras empresas de consultora
del tipo que actualmente se conoce con el nombre de Bussines Research Services

La aparicin de nuevas economas en desarrollo y la intensificacin de la

internacionalizacin de la industria, el comercio y las finanzas mundiales crearon
oportunidad particularmente favorable y demandas de servicios de consultora de
empresas.
Cambio cualitativos importante

Diversificacin de los servicios.

Al frente del progreso tcnico.
Aumento de la competencia en la consultora.
Entrada en escena de los ocho grandes.
Internacionalizacin constante.
Consultora Interna.
Progresos en la metodologa de la consultora.
Aumentos de la competencia de los clientes en la utilizacin de consultores.
2.2 Campo de los Servicios
Prestados

Problemas y retos que afronta la direccin de la

empresa
Establecimientos y mejoras del sistema
2.3 Generalistas y especialistas

El trabajo del especialista considerado desde la perspectiva del

generalista
Para ser un buen consultor, el especialista ha de ser capaz de enfocar el problema desde
el punto de vista del generalista. Debe estar en condiciones de efectuar un diagnstico,
de aplicar otros mtodos utilizados por todos los consultores competentes y de entender
las relaciones dentro de la organizacin.
Colaboracin de generalistas y
especialistas

Los llamados generalistas preparan y coordinan las tareas globales que

requierenla conjuncinde intervencionesde especialistas ygeneralistas entre
ellas estn:

Diagnsticos preliminares de las organizaciones

Negociaciones con los clientes
Planificacin y coordinacin
Formulacin de conclusiones a partir de observaciones concretas hechas por
especialistas
Presentacin de propuestas finales a los clientes
2.4 Principales tipos de
organizacin de auditoria

Grandes oficinas de consultora multifuncionales.

Empresas importantes de contabilidad que prestan servicios de asesoramiento

empresarial.
Oficinas de consultora pequeas y medianas.
Consultores independientes.
Los profesores consultores.
Servicios de consultora de instituciones de formacin de personal de direccin.
Suministros no tradicionales de servicios de consultora.
 Suministros no tradicionales de servicios de
consultora.

Su funcin inicial y principalesalgodistinto de laconsultora pero consideraa sta como

unaditamentotcnicamentetil y financieramente beneficioso desus productos y
servicios. Entre otros, el grupo incluye a:
Abastecedoresyvendedoresdeequipodecomputadoraydecomunicacin;
Empresasproductorasdeprogramasdecomputadora;
Bancoscomercialesydeinversin,agentesdebolsa,compaasdeseguros y otras
organizaciones del sector financiero;
Abastecedoresdeequipoyproyectosllaveenmano enlossectoresde energa,
transportes, agua potable, riego y otros servicios pblicos
2.5 Consultores Internos

sufuncin consiste en intervenir a ttulo consultivo a peticin de un ejecutivo de

categora superior o de undirector de dependencia dentro de la organizacin.

VENTAJAS DESVENTAJAS
Se rige por las polticas
Conoce la estructura y la internas de las mismas
organizacin Puede ser fcil de
Disponible al 100% de su manipular por ideas
tiempo de trabajo corruptas y perjudiciales
Conoce a fondo los pros y No tiene la capacidad de
los contras de la empresa aportar ideas externas a la
empresa.
Utilizacin conjunta de consultores
internos y externos

Este es un arreglo tcnicamente interesante, ya que permite reducir

losgastos,ayudaa quelosconsultoresexternos conozcan rpidamente la
organizacin cliente, facilita la aplicacin y contribuye a la formacin de los
consultores internos
Numerosos consultores externos se sienten satisfechos de esta forma de trabajo y
consideran a los consultores internos como unos asociados tcnicos tiles no como
competidores.
2.6 La consultora de empresas y
otras profesiones

El mundo de las profesiones

est experimentando profundas
transformaciones, que dan
forma nueva a profesiones
individuales

Modifican sus fronteras y

cambian su posicin, sus
relaciones y sus mtodos de
trabajo
 Invasin delterrenode
otrasprofesiones Cooperacin entre profesiones
Existe competencia dentro de cada profesin entre profesiones distintas
Los clientes no estn interesados en
Unconsultor de empresas pasara a ocuparse del asesoramiento fiscal, o una
empresa de informticadecide ofrecerservicios de consultora.
disputas interprofesionales
ymantienencelosamente los
lmites entre las profesiones
Los consultores de empresas
colaboran estrechamentecon los
abogados en relacin conmuchas
cuestiones que tienenaspectos y
repercusionesjurdicos.
2.7 La consultora de empresas, la
capacitacin y la investigacin

Consultora y capacitacin
En laconsultoramoderna, elaprendizaje constituyeunodelosprincipales
objetivos. Al elegir sus mtodos y colaborar con el cliente, el consultor se
propone transmitir sus conocimientos prcticos y experiencia personales al
cliente.

Losconsultoresconsideran lacapacitacin(tanto institucionalcomono

institucional) como su instrumento de intervencin esencial y recurren a ella
ampliamente
La consultora y la investigacin

Las organizaciones de
consultora estimulancada
vez ms a sus miembros
noslo a estar
informadosacerca delos
resultados publicadosde
lasinvestigaciones
sobreadministracinde
empresas, sino tambin a
estar al tanto de los proyectos
de investigacin enmarcay a
conocera los principales
investigadores.
Por su atencin