You are on page 1of 16
G MARKETIN
G
G
G MARKETIN
G MARKETIN

MARKETIN

CONCEPTO DE MARKETING

CONCEPTO DE MARKETING El Marketing tiene un enfoque científico, por que se basa en el Método
CONCEPTO DE MARKETING El Marketing tiene un enfoque científico, por que se basa en el Método

El Marketing tiene un enfoque científico, por que se basa en el Método científico de estudio, tiene un proceso y por lo tanto diferentes actividades que se llevan a cabo para obtener objetivos de acuerdo a una forma de pensar.

NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio con la
NATURALEZA Y ALCANCE DEL
MARKETING
modo de concebir y ejecutar
la relación de intercambio
con la finalidad de que sea
satisfactoria a las partes que
intervienen y a la sociedad,
mediante el
por una de las partes
de los bienes,
servicios e ideas que
la otra parte necesita
DISTRIBUCIÓ
PROMOCIÓN
DESARROLLO
VALORACIÓN
N
NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING Dentro de la naturaleza y alcance del marketing tenemos a marketing
NATURALEZA Y ALCANCE DEL
MARKETING
Dentro de la
naturaleza y
alcance del
marketing
tenemos a
marketing relacionar: proceso de
identificar y establecer, mantener y
acrecentar relaciones beneficiosas con
los clientes y otros agentes, a través de
la mutua entrega y cumplimiento de
promesas
NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING MARKETING TRANSACCIONAL CAPTAR CLIENTES MARKETING RELACIONAL RETENER CLIENTES

NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING

MARKETING TRANSACCIONAL CAPTAR CLIENTES
MARKETING
TRANSACCIONAL
CAPTAR
CLIENTES
NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING MARKETING TRANSACCIONAL CAPTAR CLIENTES MARKETING RELACIONAL RETENER CLIENTES

MARKETING

RELACIONAL

NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING MARKETING TRANSACCIONAL CAPTAR CLIENTES MARKETING RELACIONAL RETENER CLIENTES
NATURALEZA Y ALCANCE DEL MARKETING MARKETING TRANSACCIONAL CAPTAR CLIENTES MARKETING RELACIONAL RETENER CLIENTES
RETENER CLIENTES
RETENER
CLIENTES
MARKETING EN SIGLO XXI a través de la cual se nos muestra de forma práctica los
MARKETING EN SIGLO
XXI
a través de la cual se nos
muestra de forma práctica
los diferentes
protagonistas del nuevo
milenio, que harán que las
relaciones comerciales y
económicas del futuro se
prevean diferentes a lo
que han sido hasta ahora.
La marca, las bases de
datos, los cambios de
estilo de vida, la
innovación, la gestión
del conocimiento, el
valor añadido, los
equipos humanos y,
como no, Internet

MARKETING EN SIGLO

MARKETING EN SIGLO XXI La globalización serán los que realmente nos obliguen a ir adaptando las

XXI

MARKETING EN SIGLO XXI La globalización serán los que realmente nos obliguen a ir adaptando las

La globalización serán los

que

realmente nos

obliguen a

ir adaptando

las diferentes estrategias

de

marketing

de

la

empresa a la realidad del

mercado

Marketing en el Perú ¿cómo están aplicando el marketing las empresas peruanas para adaptarse a las
Marketing en el Perú
¿cómo están
aplicando el
marketing las
empresas
peruanas para
adaptarse a las
actuales
circunstancias?
Las condiciones para hacer negocios
y para vender sus productos se ven
afectadas por lo que está ocurriendo
como consecuencia de la suma de
estos dos factores:
 Globalización
 crisis mundial.
Cada uno de ellos tiene sus propias
características, que ahora se funden
y deben ser tomadas en cuenta en
el diseño de las estrategias para
mantenerse tanto en el mercado
local, como internacional. Las
empresas están caminando hacia un
mundo más complejo.
Marketing en el mundo Satisfacer necesidades a través del intercambio Empresa Esfuerzo de marketing Persona objetivos
Marketing en el mundo
Satisfacer necesidades
a través del intercambio
Empresa
Esfuerzo de
marketing
Persona
objetivos
necesidades
Retribución $
es el proceso que identifica, y anticipa las necesidades de los clientes, satisfaciéndolas con productos y
es el proceso que identifica, y anticipa las necesidades de los clientes, satisfaciéndolas con productos y
es el proceso que
identifica, y anticipa
las necesidades de
los clientes,
satisfaciéndolas con
productos y
servicios, de manera
rentable para ambos
(empresa y cliente).
es el proceso que identifica, y anticipa las necesidades de los clientes, satisfaciéndolas con productos y

¿Qué es Marketing?

¿Por qué la importancia del marketing?

¿Por qué la importancia del marketing? Porque la oferta supera la demanda. En el caso hipotético
Porque la oferta supera la demanda. En el caso hipotético de que no hubiera demanda, no
Porque la oferta supera la
demanda. En el caso
hipotético de que no hubiera
demanda, no habría interés
del marketing. El marketing
existe como tal, cuando la
demanda del producto no se
ha adecuado a la oferta.
El marketing como tal, se clasifica en tres vertientes: (¿Qué voy a ofrecer?) (¿A quién se

El marketing como tal, se clasifica en tres vertientes:

El marketing como tal, se clasifica en tres vertientes: (¿Qué voy a ofrecer?) (¿A quién se
(¿Qué voy a ofrecer?)
(¿Qué voy a
ofrecer?)
(¿A quién se lo voy a ofrecer?)
(¿A quién se lo
voy a ofrecer?)
(¿A quién se lo voy a vender.?)
(¿A quién se lo voy
a vender.?)

Segmentación del marketing

Segmentación

comercial

Segmentación de la

publicidad

Gestión de marketing

Gestión de marketing Conviene tomar en cuenta que toda empresa busca que el cliente ingrese a
Gestión de marketing Conviene tomar en cuenta que toda empresa busca que el cliente ingrese a

Conviene tomar en cuenta que toda empresa busca que el cliente ingrese a situación confortable y estable, lo cual generalmente pasa por este proceso:

· Tomar conocimiento de la existencia de la empresa, la marca y los productos que ofrece.
· Tomar conocimiento de la existencia de la
empresa, la marca y los productos que
ofrece.
· Considerarla en la lista o libreta de notas
para ir a conocerla.
· Hacer una visita inicial.
· Convertirse en cliente ocasional. En este
momento, la empresa debe profundizar las
relaciones con este tipo de cliente.
· Establecerse como un cliente habitual. Es
la etapa en que la empresa habrá de
esmerarse por mantenerlo y agregarle
mayor valor a sus productos.

Gestión de marketing

· Tomar conocimiento de la existencia de la empresa, la marca y los productos que ofrece.
Se recogen un conjunto de recomendaciones para alcanzar una gestión fructífera en marketing empresarial  Segmentar
Se recogen un conjunto de
recomendaciones para alcanzar una
gestión fructífera en marketing
empresarial
 Segmentar el mercado
 Conocer las necesidades de los clientes
 Conocer apropiadamente a los competidores
Mantener excelentes vínculos con los grupos relacionados
con la empresa
Identificar y clasificar las oportunidades
Desarrollar un sistema inteligente de planificación del
marketing
GRACIAS
GRACIAS