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TRABAJO EN CLASE 2

Adriana Oleas
Fecha: 19/05/2017
Gestin Empresarial CAPTULO 4
CAPTULO 4
4.1 Descripcin del
nuevo negocio: cul
es mi negocio?

4.2 Descripcin del


EL PLAN PARA EL mercado meta: a
NUEVO NEGOCIO quines les voy a
vender?

4.3Descripcin del
bien o servicio a
vender: qu voy a
ofrecer?
Producto-Mercado: se sita en la interseccin de un grupo
de compradores y de una funcin basada en una
Definiciones tecnologa correcta.
importantes: Mercado: un mercado cubre el conjunto de las tecnologas
4.1 Descripcin
para una funcin y un grupo de compradores.
del nuevo
Industria: est definida por una tecnologa, cualquiera que
negocio: cul
es mi negocio? sean las funciones y los grupos de compradores
La primera etapa, divide el mercado en grandes (macro-
El comprometidos.
segmentacin) de acuerdo a actividad o producto.
microempresario Denominada producto-mercado, en base a una funcin,
, observando oficio de un grupo de consumidores. Se basa en:
puede identificar Funciones aportadas, se trata de definir la base o la
cul podra ser
gama y complemento de servicios, o tambin la
su nuevo
combinacin de funciones que constituye el bien.
negocio, cambiar
el actual o Divisin del Tecnologas existentes o los oficios susceptibles a
agregar uno mercado producir estas funciones. Aqu se entiende por el
nuevo, de saber hacer las cosas. Se utilizan los criterios:
acuerdo a sus procedimiento tecnolgico, materias primas,
necesidades y condicionamiento, tipos de bienes, caractersticas de
motivaciones de potencia.
compra Grupos de compradores potenciales interesados por
similares. Par el bien o servicio. Los criterios son: zona, canal de
comprender se distribucin, capacidad financiera, tecnologa,
dividi en dos comportamiento de compra, etc.
etapas al La segunda etapa, subdivide el producto-mercado en
mercado. Preguntas grupos pequeos de consumidores (micro-segmentacin)
durante la
denominados segmentos de mercado que buscan en el
macro-
bien o servicio de los mismos atributos.
segmenta
cin: Hay otras tecnologas, bienes para de ofrecer el mismo
4.2 Descripcin del Etapa 1: en cada producto-mercado
mercado meta: a seleccionado, identificar los conjuntos
quines les voy a de ventajas buscadas por los
Proceso de compradores potenciales.
vender?
segmentacin Etapa 2: dividir el producto-mercado en
El microempresario
requiere de una micro- segmentos homogneos desde el punto
segmentacin. Para de vista de las ventajas buscadas.
analizar la diversidad de Etapa 3: seleccionar uno o varios
necesidades y dividir el mercados-metas para aproximarse con
producto-mercado en un producto o servicio y un programa de
subconjuntos de ventas, adaptados a las caractersticas
compradores o segmentos de estos segmentos.
que buscan en el bien o Etapa 4: en el segmento-meta
servicio el mismo conjunto seleccionado, posicionarse sobre la base
de atributos. La finalidad de las expectativas de los compradores.
de seleccionar un nuevo El posicionamiento cumple el propsito
negocio o reformular un de fijar una imagen distintiva que
negocio actual es identifica el negocio en la mente de los
determinar las diferencias compradores.
Divisin Geogrfico
entre los potenciales producto- Socio-econmico
compradores, para luego mercado en Demogrfico
de esta forma escoger segmentos Psicogrfico (estilos de vida)
entre ellos a cules homogneos, Comportamiento de compra
dedicar el esfuerzo de tiene estas
vender con ms eficacia. ventajas
buscadas:
a) Qu beneficios ofrece usted? Un bien o servicio
adecuado debe beneficiar a los compradores y para ello
el microempresario debe responder a ciertas preguntas:
4.3 Descripcin Qu necesitan realmente mis compradores?
del nuevo Cules son las necesidades visibles de mis
negocio: cul compradores?
es mi negocio? Satisfago yo esas necesidades?
Lo fundamental b) De qu manera comunica usted los beneficios de
en un nuevo
su bien? Los compradores deben creer que su bien o
negocio o la
servicio puede proveer los beneficios que usted pretende
actualizacin de
un negocio es: ofrecerles. El comprador juzga el valor de su bien o
qu bienes o Se debe servicio a travs de los siguientes parmetros:
servicios conside El inters: el valor del inters que proporciona el
debemos ofrecer rar los uso del bien.
a nuestro siguient Identidad: la eleccin de un bien o servicio por un
mercado meta? es comprador comunica algo sobre su personalidad y
El bien o servicio aspecto estilo de vida.
debera s: Riesgo: a los compradores les preocupa la
satisfacer las posibilidad de una mala compra, las garantas son el
necesidades, medio de reducir el riesgo de la venta.
valores y estilos Envase: actualmente el envase es una importante
de vida del herramienta de promocin al atraer la atencin y
segmento meta. describir el bien.
Marca del bien o servicio: la marca es el nombre,
smbolo o diseo que identifica a los bienes frente a
los competidores.
Contacto con el cliente: es necesario tener una
constante comunicacin con el comprador porque
son ellos los que juzgarn el bien y el servicio que la