CULTURA, CLIMA Y VALORES ORGANIZACIONALES

MODELANDO UNA ORGANIZACION EXITOSA A TRAVES DEL

POTENCIAL HUMANO

Lic. Esp. Juana Maria Lopez Loayza

Docente FCS - UNAC
CULTURA Y CLIMA
ORGANIZACIONAL
 EL ICEBERG DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL

ASPECTOS FORMALES
(ABIERTOS)
Metas
Tecnologa
Estructura
Polticas y procedimientos
Recursos financieros

ASPECTOS INFORMALES
(OCULTOS)
Percepciones
Actitudes
Sentimientos (Ira, miedo, agrado,
desesperacin, etc.)
Valores
Interacciones informales
Normas del grupo
 LAS ORGANIZACIONES SON LA EXPRESIN DE UNA REALIDAD CULTURAL
QUE REFLEJA UN MARCO DE VALORES, CREENCIAS, IDEAS, SENTIMIENTOS
Y VOLUNTADES DE UNA COMUNIDAD INSTITUCIONAL.
LA CULTURA ORGANIZACIONAL SIRVE DE MARCO DE REFERENCIA A LOS
MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN Y DA LAS PAUTAS ACERCA DE CMO
LAS PERSONAS DEBEN CONDUCIRSE EN STA.
 LA CULTURA ORGANIZACIONAL DETERMINA LA FORMA
COMO FUNCIONA UNA ORGANIZACIN.

SE REFLEJA EN LAS NORMAS, ESTRATEGIAS,

ESTRUCTURAS, ESTILOS DE GESTION, SISTEMAS Y
DEBE BASARSE EN VALORES POSITIVOS SLIDOS.
 EL XITO EN LA
TRANSFORMACIN DE LA
ORGANIZACIN DEPENDE
DEL TALENTO DE LA
GERENCIA PARA CAMBIAR
LA CULTURA A LAS
EXIGENCIAS DEL
ENTORNO Y DE LA
DISPOSICIN DEL
CAPITAL HUMANO PARA
COMPROMETERSE Y
COLABORAR CON ESTE
CAMBIO.
LA CULTURA ORGANIZACIONAL DEBE DIRECCIONAR
LOS ESFUERZOS Y EXPECTATIVAS DE LOS
COLABORADORES HACIA METAS CONCRETAS
!
EL CLIMA ORGANIZACIONAL
REFLEJA LA INTERACCION
ENTRE CARACTERISTICAS
PERSONALES Y
ORGANIZACIONALES

EL CLIMA ES UNA VARIABLE

INTERVINIENTE QUE MEDIA
ENTRE LOS FACTORES DEL
SISTEMA ORGANIZACIONAL
Y EL COMPORTAMIENTO
INDIVIDUAL.
 EL COMPORTAMIENTO DE UN
TRABAJADOR NO ES UNA
RESULTANTE UNICAMENTE DE
LOS FACTORES
ORGANIZACIONALES
EXISTENTES, SINO QUE DEPENDE
DE LAS PERCEPCIONES QUE
TENGA EL TRABAJADOR DE
ESTOS FACTORES.

ESTAS PERCEPCIONES
DEPENDEN EN BUENA MEDIDA
DE LAS ACTIVIDADES,
INTERACCIONES Y
EXPERIENCIAS QUE CADA
MIEMBRO TENGA CON LA
EMPRESA.
 CULTURA AMBIENTE
MOTIVACION COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL PRODUCIDA EMERGENTE
PERCIBIDO

TECNOLOGIA
.
LOGRO ACTIVIDADES
ESTRUCTURA
AFILIACION INTERACCION
ORGANIZACIONAL DIMENSIONES COMPROMISO SENTIMIENTOS
ESTRUCTURA
DEL IDENTIFICACION
SOCIAL
PODER
LIDERAZGO CLIMA
TEMOR
ESTLIOS DE ORGANIZACIONAL ACTITUDES CONSECUENCIAS PARA LA
ADMINISTRACION
REACTIVAS ORGANIZACION
PROCESOS DE
ACTITUDES
DECISION PROACTIVAS PRODUCTIVIDAD
NECESIDADES DE CONFORMISMO
SATISFACCION
LOS INTEGRANTES OPOSICION AL
ADAPTACION
CAMBIO
INNOVACION

AUSENTISMO

ACCIDENTABILIDAD
 A VECES
POR
ENFRASCAR
NOS EN
CONFLICTO
S
INTERNOS,
PERDEMOS
DE VISTA
LAS
AMENAZAS
 LA CULTURA
ORGANIZACIO
NAL SE
DETERIORA
CUANDO SE
CENTRA MAS
EN LOS
INTERESES
INDIVIDUALES
Y NO EN LOS
INSTITUCIONA
LES
 Si los conflictos en las relaciones humanas no se
visualizan rpido y no se tratan adecuadamente,
esto conduce a un deterioro permanente de la
organizacin.

Se incrementan poco a poco las actitudes reactivas

frente a los problemas, se incentivan los
comportamientos no ticos y se acumulan los
rencores y resentimientos.
 El buen trato que nos damos
entre nosotros mismos, es la
mejor garanta para poder dar un
buen trato a los usuarios de la
organizacion
VALORES
ORGANIZACIONALES
IMPORTANCIA DE LOS VALORES EN LA CONSTRUCCION DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL

Los valores se generan a partir de la cultura de la

organizacin y, a su vez, le dan forma a la cultura
organizacional.
 TODA ORGANIZACIN CON ASPIRACIONES DE
EXCELENCIA DEBE TENER COMPRENDIDOS Y
SISTEMATIZADOS LOS VALORES Y LAS IDEAS QUE
CONSTITUYEN SU COMPORTAMIENTO MOTOR
QUE VALORES SON INTRINSECOS A UNA
ORGANIZACIN DE SALUD?

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
EFICIENCIA

EFICACIA
UNIVERSALIDAD

SOLIDARIDAD EQUIDAD

TRANSPARENCIA
FLEXIBILIDA
D

ATENCION INTEGRAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

SALUD
 QUE VALORES SON INTRINSECOS A
TODO SERVIDOR DE SALUD?

ADAPTACION RESPETO MOTIVACION

TRABAJO EN SOLIDARIDAD
EQUIPO

CALIDEZ ESPIRITU DE
SERVICIO
CONFIDENCIALIDAD INTEGRIDA
D

CREATIVIDAD RESPONSABILIDAD

SENSIBILIDAD SOCIAL COMPROMISO

INSTITUCIONAL
ENTONCES, CUAL ES LA
IMPORTANCIA DE LOS
VALORES?
TODA ORGANIZACIN
NUESTROS
CON ASPIRACIONES VALORES Y
PRINCIPIOS
DE EXCELENCIA INSTITUCIONALES
DEBE TENER
COMPRENDIDOS Y
SISTEMATIZADOS
LOS VALORES Y LAS
IDEAS QUE
CONSTITUYEN SU
COMPORTAMIENTO
MOTOR
LAS ORGANIZACIONES
EXITOSAS SERN
AQUELLAS CAPACES DE
RECONOCER,
DESARROLLAR Y
FORTALECER SUS
PROPIOS VALORES
DENTRO DE UN
CONTEXTO DE
CAMBIOS
PERMANENTES Y
VERTIGINOSOS Y DE
EXIGENTES
CONDICIONES
COMPETITIVAS.
 VALORES CONSTRUIR

MORALES
VALORES
INSTITUCIONALES

EXITO

LIDERAZGO

Lic. Esp. Walter R. Saavedra Lpez

LAS DOS PALABRAS MAGICAS QUE
NUNCA DEBEN FALTAR EN NUESTRO
TRATO DIARIO ............

!GRACIAS!
!POR FAVOR!
Y NO OLVIDEMOS LO
MAS IMPORTANTE
GRACIAS POR
SU FINA
ATENCION

juanita2420@yahoo.es