1.

SEGMENTOS DE
MERCADO
?QUIEN ES NUESTRO CLIENTE?
Todas aquellas personas que tengan el valor adquisitivo para comprar nuestro producto,
personas entre 18 y 50 aos.(los clientes potenciales sern entre los 18 y 23 aos).
?CUALES SON LOS DISTINTOS SEGMENTOS DEL MERCADO?
Personas entre 18 y 23 aos
?CUANTOS CLIENTES PUEDO LLEGAR A TENER?
Podemos acaparar toda la ciudad de San Pedro Pochutla y con el tiempo sus
alrededores.
CUALES SON LOS CLIENTES QUE PODRAN LLEGAR A SER MAS RENTABLES?
Aquellos que no posean algn tipo de enfermedades a las que se les prohba comer
dulce. Clientes entre los 18 y 25 aos.
QUE NOS VAN A VALORAR LOS CLIENTES?
La calidad sobre todo y el hecho de que es un alimento elaborado a travs del
mtodo artesanal.
2. PROPUESTA DE VALOR
?QUE OFRECEMOS AL MERCADO?
Productos de calidad, Elaborados artesanalmente y utilizando productos naturales.
?MI PPRODUCTO AYUDA A RESOLVER ALGUN PROBLEMA?
Algunos productos que utilizaremos como la calabaza nos ayuda a mejorar la inmunidad la gran
cantidad de vitamina a que la fruta provee ayuda a tu cuerpo a combatir infecciones, virus y
enfermedades infecciosas. adems puede ayudar a tratar la diabetes
en experimentos cientficos se ha demostrado que la calabaza reduce los niveles de glucosa en la
sangre, mejora la tolerancia a la glucosa y aumenta la cantidad de insulina que el cuerpo produce.
?QUE NECESIDAD ESTAMOS RESOLVIENDO?
El gusto de probar algo suave y dulce.
?CUALES SON LOS ATRIBUTOS DE NUESTRA PROPUESA DE VALOR?

?QUE PRODUCTOS OFRECEMOS POR SEGMENTO DE CLIENTES?

3. CANALES

?A TRAVES DE QUE CANALES LLEGAMOS A NUESTROS CLIENTES Y PROVEEDORES?

un canal directo porque nosotros mismos venderemos nuestro producto de igual manera
utilizaremos el canal indirecto ya que nos ayudaremos de otras microempresas en la ciudad
para poder distribuir nuestro producto.
?ESTAMOS LLEGANDO A ELLOS COMO QUEREMOS?
si ya que la llegar de manera directa al cliente reduciremos costos, lo que ha ellos les conviene.
?PODEMOS MEJORORAR NUESTROS CANALES?
Si con la ayuda de otros distribuidores como microempresas de la ciudad y sus alrededores.
?COMO PODEMOS INTEGRAR NUETSRO CANAL CON LA RUTINA DE NUESTROS CLIENTES?
En las tiendas distribuidoras, al momento de que los clientes vallan a comprar sus productos,
tambin estarn exibidos los dulces de fruta de nuestra empresa.
4. RELACIONES CON LOS CLIENTES

?COMO INTERACTUAMOS CON LOS CLIENTES?

?QUE TIPO DE RELACIONES ESPERAN NUESTROS CLIENTES?
?COMO PODEMOS MEJORAR ESTAS RELACIONES?
5. FUENTES DE INGRESO

?CUALES SON NUESTRAS FUENTES DE INGRESOS?

?CUALES SON LOS INGRESOS POR SEGMENTO?
?CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO DE LOS CLIENTES?
?QUE ESTRATEGIAS DE CLIENTES ESTAMOS UTILIZANDO?
6. RECURSOS CLAVE
?QUE CAPACIDADES NECESITAMOS?
La capacidad de saber administrar nuestros recursos.
?QUE RECURSOS NECESITAMOS?
Necesitamos recursos materiales tanto para la produccin como para la exibicion.
Recursos intelectuales: la marca, el slogan, etc.
Recursos humanos: aquellas personas que estarn bajo nuestro mando.
?CUAL DE ELLAS APORTA VALOR Y CUALES N0?
Todas aportan a la empresa.
?CUALES ESTAN PRESENTES O BIEN TENEMOS QUE DESARROLLAR?
Tenemos que desarrollar el recurso humano ya que es el recurso mas importante.
?COMO APROVECHO MI MARCA?
Vendiendo otros productos no solo de un solo tipo
7. ACTIVIDADES CLAVE

?QUE ACTIVIDAD REQUIERE NUETSRO PUNTO DE VISTA?

?ESTAMOS DESARROLANDO ESTAS ACTIVIDADES DE FORMA
EFICIENTE?
?SON DEMASIADAS ACTIVIDADES Y PERDEREMOS EL POCO
?QUE ACTIVIDADES APORTAN VALOR Y POR LO TANTO
PODEMOS EXTERNALIZAR?
8. ALIANZAS CLAVE

?QUIENES SON MIS ALIADOS?

?QUE FACTORES DEBO TENER EN CUENTA PARA GENERAR
ALIANZAS DE XITO?
?TENGO ACCESO A REDES DE CONOCIMIENTOS?
9. COSTOS

?CUALES SON MIS COSTOS PRINCIPALES?

?CUALES SON MIS RECURSOS Y ACTIVIDADES MAS
COSTOSOS?
?CUAL ES EL COSTO DE UTILIZACION DE CADA CANAL?