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1.0. INTRODUCCIN

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Un proyecto puede generar:
Un producto
Un servicio
Una mejora de productos o servicios existentes, (p.ej. Un proyecto Seis Sigma
cuyo objetivo es reducir defectos).
Un resultado, (p.ej. un proyecto de investigacin que desarrolla conocimientos
que se pueden emplear para un nuevo proceso que beneficiar a la sociedad).

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GESTIN DE PROYECTO SEGN LA GUA PMBOK

El PMI es el referente internacional ms grande en cuanto a Gestin de

Proyectos y tiene el 90% de profesionales en el mundo, en Direccin de
Proyectos.

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 RELACIONES ENTRE PORTAFOLIOS, PROGRAMAS Y
PROYECTOS
Los Portafolios son un conjunto de proyectos, programas, subconjuntos de portafolios y
operaciones que se gestionan como un grupo para alcanzar determinados objetivos
estratgicos.
Los programas se agrupan en un portafolio y comprenden subprogramas, proyectos o
cualesquiera otros trabajos que se gestionan de manera coordinada para contribuir al
portafolio.
Los proyectos individuales, estn o no incluidos en el mbito de un programa, siempre
se consideran parte de un portafolio.

OFICINA DE DIRECCIN DE PROYECTOS (PMO)

Es una estructura de gestin que estandariza los procesos de gobierno relacionados
con el proyecto y hace ms fcil compartir recursos, metodologas, herramientas y
tcnicas.
Las responsabilidades de una PMO pueden abarcar desde el suministro de funciones
de soporte para la direccin de proyectos hasta la responsabilidad de la propia
direccin de uno o ms proyectos.

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 OFICINA DE DIRECCIN DE PROYECTOS (PMO)

Una funcin fundamental de una PMO es brindar apoyo a los directores del proyecto
de diferentes formas, entre otras:

Gestionar recursos compartidos a travs de todos los proyectos dirigidos por la PMO.

Identificar y desarrollar una metodologa, mejores prcticas y estndares para la

direccin de proyectos.

Entrenar, orientar, capacitar y supervisar.

Monitorear el cumplimiento de los estndares, polticas, procedimientos y plantillas

de la direccin de proyectos mediante auditoras de proyectos.

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ROL DEL DIRECTOR DEL PROYECTO
El director del proyecto es la persona asignada por la organizacin ejecutora para liderar
al equipo responsable de alcanzar los objetivos del proyecto.
El rol del director del proyecto es diferente del de un gerente funcional o del de un
gerente de operaciones.

RESPONSABILIDADES Y COMPETENCIAS
Los directores de proyecto tienen la responsabilidad de satisfacer necesidades: las
necesidades de las tareas, las necesidades del equipo y las necesidades individuales.
Competencias: Conocimiento, Desempeo y Personal.

HABILIDADES INTERPERSONALES
Algunas habilidades interpersonales importantes:
Liderazgo, Toma de decisiones,
Trabajo en equipo, Conocimientos de poltica y cultura,
Motivacin, Negociacin,
Generar confianza,
Comunicacin, Gestin de Conflictos, y
Influencia, Proporcionar orientacin.
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2.0. INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIN Y CICLO
DE VIDA DEL PROYECTO

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 2.1. INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIN EN LA DIRECCIN DE PROYECTOS

MAPA DE LA ORGANIZACIN - PMI

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2.2. INTERESADOS Y GOBIERNO DEL PROYECTO
Un interesado es un individuo, grupo u organizacin que puede afectar, verse
afectado, o percibirse a s mismo como afectado por una decisin, actividad o
resultado de un proyecto.

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 GESTIN DE PROYECTOS EXITOSOS
1. Conocer el sector
2. Gestin de recursos (personas)
3. Gestin de proyectos (metodologas)
4. Pasin (retos-respuestas)

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2.3. EQUIPO DEL PROYECTO
El equipo del proyecto incluye al director del proyecto y al grupo de individuos
que actan conjuntamente en la realizacin del trabajo del proyecto para
alcanzar sus objetivos.

Los equipos de proyecto incluyen roles tales como:

Personal de direccin de proyectos.
Personal del proyecto.
Expertos de apoyo.
Representantes del Usuario o del Cliente.
Vendedores.
Miembros de empresas socio.
Socios de negocios.

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2.4. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
El ciclo de vida de un proyecto es la serie de fases por las que atraviesa un proyecto
desde su inicio hasta su cierre. Las fases son generalmente secuenciales y sus
nombres y nmeros se determinan en funcin de las necesidades de gestin y control
de la organizacin u organizaciones que participan en el proyecto, la naturaleza propia
del proyecto y su rea de aplicacin.

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EL ciclo de vida presenta por lo general las siguientes caractersticas:

Los niveles de costo y dotacin de personal

La curva anterior, curva tpica de costo y dotacin de personal
Los riesgos y la incertidumbre

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 3.0. PROCESOS DE LA DIRECCIN DE
PROYECTOS

Un proceso es un conjunto de acciones y actividades, relacionadas entre s,

que se realizan para crear un producto, resultado o servicio predefinido. Cada
proceso se caracteriza por sus entradas, por las herramientas y tcnicas que
se pueden aplicar y por las salidas que se obtienen.

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Los procesos del proyecto se enmarcan en una de las siguientes dos categoras
principales:
Procesos de la direccin de proyectos.
Procesos orientados al producto.

GRUPOS DE PROCESOS DEL PROYECTO

La Gua del PMBOK describe la naturaleza de los procesos de la direccin de proyectos
en trminos de la integracin entre los procesos, de sus interacciones y de los propsitos a
los que responden.
Los procesos de la direccin de proyectos se agrupan en cinco categoras conocidas como
Grupos de Procesos de la Direccin de Proyectos (o Grupos de Procesos):

Grupo de Procesos de Inicio.

Grupo de Procesos de Planificacin.
Grupo de Procesos de Ejecucin.
Grupo de Procesos de Monitoreo y Control.
Grupo de Procesos de Cierre.

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 3.1. INTERACCIONES COMUNES ENTRE LOS
PROCESOS DE LA DIRECCIN DE PROYECTOS

28
LOS GRUPOS DE PROCESOS INTERACTAN EN UNA FASE O PROYECTO

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 II UNIDAD: GESTIN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO EN LA
CONSTRUCCIN (Continuacin)

3.2. GRUPO DE PROCESOS DE LA DIRECCIN DE

PROYECTOS
El diagrama de flujo de procesos, proporciona un resumen global del flujo
bsico y de las interacciones entre los Grupos de Procesos y los interesados
concretos. Los procesos de la direccin de proyectos estn vinculados por
entradas y salidas especficas, de modo que el resultado de un proceso se
convierte en la entrada de otro proceso, aunque no necesariamente en el
mismo Grupo de Procesos. Los Grupos de Procesos no son fases del ciclo de
vida del proyecto. 31
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 3.3. GRUPO DE PROCESOS DE INICIO

El Grupo de Procesos de Inicio est compuesto por aquellos procesos

realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto
existente al obtener la autorizacin para iniciar el proyecto o fase. Dentro del
mbito de los procesos de inicio es donde se define el alcance inicial y se
comprometen los recursos financieros iniciales. Adems, se identifican los
interesados internos y externos que van a participar y ejercer alguna influencia
sobre el resultado global del proyecto. Finalmente, si an no hubiera sido
nombrado, se selecciona el director del proyecto. Esta informacin se registra
en el acta de constitucin del proyecto y en el registro de interesados.

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LIMITES DEL PROYECTO

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3.4. GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIN

El Grupo de Procesos de Planificacin est compuesto por

aquellos procesos realizados para establecer el alcance total del
esfuerzo, definir y refinar los objetivos, y desarrollar la lnea de
accin requerida para alcanzar dichos objetivos. Los procesos de
Planificacin desarrollan el plan para la direccin del proyecto y
los documentos del proyecto que se utilizarn para llevarlo a
cabo.

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3.5. GRUPO DE PROCESOS DE EJECUCIN

El Grupo de Procesos de Ejecucin est compuesto por aquellos

procesos realizados para completar el trabajo definido en el plan
para la direccin del proyecto a fin de cumplir con las
especificaciones del mismo. Este Grupo de Procesos implica
coordinar personas y recursos, gestionar las expectativas de los
interesados, as como integrar y realizar las actividades del
proyecto conforme al plan para la direccin del proyecto.

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3.6. GRUPO DE PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL

El Grupo de Procesos de Monitoreo y Control est compuesto por aquellos

procesos requeridos para rastrear, analizar y dirigir el progreso y el desempeo
del proyecto, para identificar reas en las que el plan requiera cambios y para
iniciar los cambios correspondientes. El beneficio clave de este Grupo de
Procesos radica en que el desempeo del proyecto se mide y se analiza a
intervalos regulares, y tambin como consecuencia de eventos adecuados o de
determinadas condiciones de excepcin.

El Grupo de Procesos de Monitoreo y Control tambin implica:

Controlar los cambios y recomendar acciones correctivas o preventivas para
anticipar posibles problemas,
Monitorear las actividades del proyecto, comparndolas con el plan para la
direccin del proyecto y con la lnea base para la medicin del desempeo
del proyecto.
Influir en los factores que podran eludir el control integrado de cambios o la
gestin de la configuracin, de modo que nicamente se implementen
cambios aprobados.

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3.7. GRUPO DE PROCESOS DE CIERRE
El Grupo de Procesos de Cierre est compuesto por aquellos procesos realizados
para finalizar todas las actividades a travs de todos los Grupos de Procesos de la
Direccin de Proyectos, a fin de completar formalmente el proyecto.

En el cierre del proyecto o fase, puede ocurrir lo siguiente:

Que se obtenga la aceptacin del cliente o del patrocinador para cerrar
formalmente el proyecto o fase.
Que se realice una revisin tras el cierre del proyecto o la finalizacin de una
fase.
Que se registren los impactos de la adaptacin a un proceso.
Que se documenten las lecciones aprendidas.
Que se apliquen las actualizaciones adecuadas a los activos de los procesos de
la organizacin.
Que se archiven todos los documentos relevantes del proyecto en el sistema de
informacin para la direccin de proyectos (PMIS) para utilizarlos como datos
histricos,
Que se cierren todas las actividades de adquisicin y se asegure la finalizacin
de todos los acuerdos relevantes.

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4.0. GESTIN DE LA INTEGRACIN DEL PROYECTO

La Gestin de la Integracin del Proyecto incluye los procesos y

actividades necesarios para identificar, definir, combinar, unificar
y coordinar los diversos procesos y actividades de direccin del
proyecto dentro de los Grupos de Procesos de la Direccin de
Proyectos. En el contexto de la direccin de proyectos, la
integracin incluye caractersticas de unificacin, consolidacin,
comunicacin y acciones integradoras cruciales para que el
proyecto se lleve a cabo de manera controlada.

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 DESCRIPCIN GENERAL DE LOS PROCESOS DE GESTIN
DE LA INTEGRACIN DEL PROYECTO
1. Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto: Es el proceso de desarrollar un
documento que autoriza formalmente la existencia de un proyecto y confiere al director del
proyecto la autoridad para asignar los recursos de la organizacin a las actividades del
proyecto.
2. Desarrollar el Plan para la Direccin del Proyecto: Es el proceso de definir, preparar y
coordinar todos los planes secundarios e incorporarlos en un plan integral para la direccin
del proyecto. Las lneas base y planes secundarios integrados del proyecto pueden incluirse
dentro del plan para la direccin del proyecto.
3. Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto: Es el proceso de liderar y llevar a cabo el
trabajo definido en el plan para la direccin del proyecto, as como de implementar los
cambios aprobados, con el fin de alcanzar los objetivos del proyecto.
4. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Es el proceso de dar seguimiento,
revisar e informar del avance del proyecto con respecto a los objetivos de desempeo
definidos en el plan para la direccin del proyecto.
5. Realizar el Control Integrado de Cambios: Es el proceso de analizar todas las
solicitudes de cambio; aprobar y gestionar los cambios a los entregables, activos de los
procesos de la organizacin, documentos del proyecto y plan para la direccin del proyecto;
y comunicar las decisiones correspondientes.
6. Cerrar el Proyecto o Fase: Es el proceso que consiste en finalizar todas las actividades
en todos los Grupos de Procesos de la Direccin de Proyectos para completar formalmente
el proyecto o una fase del mismo.
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Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto

Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto es el proceso de desarrollar un

documento que autoriza formalmente la existencia de un proyecto y confiere al
director de proyecto la autoridad para asignar los recursos de la organizacin a las
actividades del proyecto. El beneficio clave de este proceso es un inicio y unos lmites
del proyecto bien definidos, la creacin de un registro formal del proyecto y el
establecimiento de una forma directa para que la direccin general acepte formalmente
y se comprometa con el proyecto.

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5.0. GESTIN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

Una descripcin general de los procesos de Gestin del Alcance del Proyecto, que incluye lo
siguiente:

1. Planificar la Gestin del Alcance: Es el proceso de crear un plan de gestin del alcance que
documente cmo se va a definir, validar y controlar el alcance del proyecto.
2. Recopilar Requisitos: Es el proceso de determinar, documentar y gestionar las necesidades y
los
requisitos de los interesados para cumplir con los objetivos del proyecto.
3. Definir el Alcance: Es el proceso de desarrollar una descripcin detallada del proyecto y del
producto.
4. Crear la EDT/WBS: Es el proceso de subdividir los entregables y el trabajo del proyecto en
componentes ms pequeos y ms fciles de manejar.
5. Validar el Alcance: Es el proceso de formalizar la aceptacin de los entregables del proyecto
que
se hayan completado.
6. Controlar el Alcance: Es el proceso de monitorear el estado del proyecto y de la lnea base del
alcance del producto, y de gestionar cambios a la lnea base del alcance.

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6.0. GESTIN DEL TIEMPO DEL PROYECTO
Una descripcin general de los procesos de Gestin del Tiempo del Proyecto, a saber:

1. Planificar la Gestin del Cronograma: Proceso por medio del cual se establecen las
polticas, los procedimientos y la documentacin para planificar, desarrollar, gestionar,
ejecutar y controlar el cronograma del proyecto.
2. Definir las Actividades: Proceso de identificar y documentar las acciones especficas que
se deben realizar para generar los entregables del proyecto.
3. Secuenciar las Actividades: Proceso de identificar y documentar las relaciones existentes
entre las actividades del proyecto.
4. Estimar los Recursos de las Actividades: Proceso de estimar el tipo y las cantidades de
materiales, recursos humanos, equipos o suministros requeridos para ejecutar cada una de
las actividades.
5. Estimar la Duracin de las Actividades: Proceso de estimar la cantidad de perodos de
trabajo necesarios para finalizar las actividades individuales con los recursos estimados.
6. Desarrollar el Cronograma: Proceso de analizar secuencias de actividades, duraciones,
requisitos de recursos y restricciones del cronograma para crear el modelo de programacin
del proyecto.
7. Controlar el Cronograma: Proceso de monitorear el estado de las actividades del
proyecto para actualizar el avance del mismo y gestionar los cambios a la lnea base del
cronograma a fin de cumplir con el plan.
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7.0. GESTIN DE LOS COSTOS DEL PROYECTO
Una descripcin general de los procesos de Gestin los Costos del Proyecto, a
saber:

1. Planificar la Gestin de los Costos: Es el proceso que establece las polticas, los
procedimientos
y la documentacin necesarios para planificar, gestionar, ejecutar el gasto y controlar
los costos
del proyecto.
2. Estimar los Costos: Es el proceso que consiste en desarrollar una aproximacin de los
recursos
financieros necesarios para completar las actividades del proyecto.
3. Determinar el Presupuesto: Es el proceso que consiste en sumar los costos
estimados de las
actividades individuales o de los paquetes de trabajo para establecer una lnea base de
costo
autorizada.
4. Controlar los Costos: Es el proceso de monitorear el estado del proyecto
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8.0. GESTIN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO
Una descripcin general de los procesos de Gestin de la Calidad del Proyecto, a
saber:

1. Planificar la Gestin de la Calidad: Es el proceso de identificar los requisitos y/o

estndares de calidad para el proyecto y sus entregables, as como de documentar
cmo el proyecto demostrar el cumplimiento con los mismos.

2. Realizar el Aseguramiento de Calidad: Es el proceso que consiste en auditar los

requisitos de calidad y los resultados de las mediciones de control de calidad, para
asegurar que se utilicen las normas de calidad y las definiciones operacionales
adecuadas.

3. Controlar la Calidad: Es el proceso por el que se monitorea y se registran los

resultados de la ejecucin de las actividades de control de calidad, a fin de evaluar el
desempeo y recomendar los cambios necesarios.

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 9.0. GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL
PROYECTO

Una descripcin general de los procesos de Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto, a saber:

1. Planificar la Gestin de los Recursos Humanos: El proceso de identificar y documentar los

roles dentro de un proyecto, las responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de
comunicacin, as como de crear un plan para la gestin de personal.

2. Adquirir el Equipo del Proyecto: El proceso de confirmar la disponibilidad de los recursos

humanos y conseguir el equipo necesario para completar las actividades del proyecto.

3. Desarrollar el Equipo del Proyecto: El proceso de mejorar las competencias, la interaccin entre
los miembros del equipo y el ambiente general del equipo para lograr un mejor desempeo del
proyecto.

4. Dirigir el Equipo del Proyecto: El proceso de realizar el seguimiento del desempeo de los
miembros del equipo, proporcionar retroalimentacin, resolver problemas y gestionar cambios a
fin de optimizar el desempeo del proyecto.

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 10. GESTIN DE LAS COMUNICACIONES DEL
PROYECTO

Una descripcin general de los procesos de Gestin de las Comunicaciones del

Proyecto, a saber:

1. Planificar la Gestin de las Comunicaciones: El proceso de desarrollar un

enfoque y un plan adecuados para las comunicaciones del proyecto sobre la
base de las necesidades y requisitos de informacin de los interesados y de los
activos de la organizacin disponibles.

2. Gestionar las Comunicaciones: El proceso de crear, recopilar, distribuir,

almacenar, recuperar y realizar la disposicin final de la informacin del
proyecto de acuerdo con el plan de gestin de las comunicaciones.

3. Controlar las Comunicaciones: El proceso de monitorear y controlar las

comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto para asegurar
que se satisfagan las necesidades de informacin de los interesados del
proyecto.

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 11. GESTIN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO
Una descripcin general de los procesos de Gestin de los Riesgos del Proyecto, a saber:

1. Planificar la Gestin de los Riesgos: El proceso de definir cmo realizar las actividades de
gestin de riesgos de un proyecto.
2. Identificar los Riesgos: El proceso de determinar los riesgos que pueden afectar al
proyecto y documentar sus caractersticas.
3. Realizar el Anlisis Cualitativo de Riesgos: El proceso de priorizar riesgos para anlisis o
accin posterior, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia e impacto de dichos
riesgos.
4. Realizar el Anlisis Cuantitativo de Riesgos: El proceso de analizar numricamente el
efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto.
5. Planificar la Respuesta a los Riesgos: El proceso de desarrollar opciones y acciones para
mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.
6. Controlar los Riesgos: El proceso de implementar los planes de respuesta a los riesgos,
dar seguimiento a los riesgos identificados, monitorear los riesgos residuales, identificar
nuevos riesgos y evaluar la efectividad del proceso de gestin de los riesgos a travs del
proyecto.

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 12. GESTIN DE LAS ADQUISICIONES DEL
PROYECTO
Una descripcin general de los procesos de Gestin de las Adquisiciones del
Proyecto, que incluyen:

1. Planificar la Gestin de las Adquisiciones: El proceso de documentar las

decisiones de adquisiciones del proyecto, especificar el enfoque e identificar a los
proveedores potenciales.

2 Efectuar las Adquisiciones: El proceso de obtener respuestas de los

proveedores, seleccionarlos y adjudicarles un contrato.

3. Controlar las Adquisiciones: El proceso de gestionar las relaciones de

adquisiciones, monitorear la ejecucin de los contratos y efectuar cambios y
correcciones segn corresponda.

4. Cerrar las Adquisiciones: El proceso de finalizar cada adquisicin para el

proyecto.

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 13. GESTIN DE LOS INTERESADOS DEL
PROYECTO
Una descripcin general de los procesos de Gestin de los Interesados del Proyecto, a saber:

1. Identificar a los Interesados: El proceso de identificar las personas, grupos u organizaciones que
podran afectar o ser afectados por una decisin, actividad o resultado del proyecto, as como de
analizar y documentar informacin relevante relativa a sus intereses, participacin,
interdependencias, influencia y posible impacto en el xito del proyecto.

2. Planificar la Gestin de los Interesados: El proceso de desarrollar estrategias de gestin

adecuadas para lograr la participacin eficaz de los interesados a lo largo del ciclo de vida del
proyecto, con base en el anlisis de sus necesidades, intereses y el posible impacto en el xito del
proyecto.

3. Gestionar la Participacin de los Interesados: El proceso de comunicarse y trabajar con los

interesados para satisfacer sus necesidades/expectativas, abordar los incidentes en el momento
en que ocurren y fomentar la participacin adecuada de los interesados en las actividades del
proyecto a lo largo del ciclo de vida del mismo.

4. Controlar la Participacin de los Interesados: El proceso de monitorear globalmente las

relaciones de los interesados del proyecto y ajustar las estrategias y los planes para involucrar a
los interesados.
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